«Пришло столько – ушло столько. Все, что осталось – моя прибыль». Эта и другие частые ошибки начинающих предпринимателей

На первых этапах построения своего бизнеса многие предприниматели допускают очень типичные ошибки. Некоторых из них можно избежать. Вот несколько из моего опыта.

Mar­ket­ing Analy­sis Account­ing Team Team­work Busi­ness Meet­ing Con­cept

Неправильный финансовый учет бизнеса

Одна из самых ключевых ошибок, которую делают молодые предприниматели. Условно говоря, многие считают так: «Пришло столько – ушло столько, если что-то осталось – это и есть моя прибыль. Если есть остатки, то бизнес прибыльный».

Кто-то на бумажке или в тетрадке циферки какие-то записывает. Но я прям рекомендую серьезнее отнестись к этому вопросу и детально разобраться.

Мне очень нравится, как финансовый учет объясняет Алена Шпаченко в своих аккаунтах в соцсетях и на образовательных мероприятиях. Я считаю ее богиней финансового учета. Хотя она и не оканчивала никаких университетов по финансовому профилю. Во всяком случае я не в курсе.

Как руководитель бизнеса она освоила эти знания и теперь может рассказывать о них человеческим языком. После этого все эти страшные и сложные аббревиатуры (ROI, EBITDA и так далее) становятся не такими уж и страшными.

Каждый предприниматель обязательно должен понимать, что нужно считать в расход своего бизнеса, а что нет. Каждому необходимо знать, что такое «кассовый разрыв», PNL и ДДС. Это важные и полезные знания. Если вы не знаете, как работает ваш бизнес, то так и не сможете понять, почему продажи есть, а в кармане денег нет.

Лично у меня никогда не было проблем с финансами и документацией, но, ребята, я выпустился из Одесского государственного экономического университета, и нам там преподавали бухгалтерию. И это многое объясняет. Именно там мне объяснили, что нужно различать бухгалтерию и финансовый учет. Финучет – это абсолютно отдельная профессия, и бухгалтер может ею не владеть.

Могу объяснить на примере обычной кофейни. Вы потратили какие-то деньги, чтобы кофейня открылась, допустим, $10 тыс. В первый месяц вы продали продукции на 50 тыс. грн. Поставщикам, арендодателям, сотрудникам заплатили 40 тыс. грн.

В этот момент не стоит расстраиваться, что ваша прибыль всего 10 тыс. грн и вы никогда не вернете свои вложения. Если присмотреться, то можно понять, что в ваши 40 тыс. грн входят не только операционные регулярные траты, но и покупка столов, вентиляторов и прочего оборудования. Их стоит приплюсовать к доходам, ведь они не являются системными.

Чтобы правильно оценивать и понимать, что вообще происходит внутри вашего бизнеса, нужно иметь экспертный взгляд. Не спешите с горя закрываться, но спешите разбираться с вашим финансовым учетом.

Отсутствие команды

Это даже не столько ошибка, сколько вынужденная проблема. Во всех маленьких бизнесах из-за недостатка денег владелец пытается занять собой роли всех членов команды и выполнять все функции самостоятельно.

В долгосрочной перспективе это не работает. Один человек не может одновременно быть и крутым креативщиком, и системным операционщиком, и эффективным переговорщиком.

Да, какое-то время на энтузиазме вы можете выполнять все эти роли, и поначалу у вас даже будет получаться, но потом придет время рассчитываться с поставщиками и подавать квартальный отчет в налоговую – а это вообще не ваша сильная сторона. И вот где-то на этом моменте всесильность владельца бизнеса и заканчивается.

Появляется необходимость в левой и в правой руках, которые не должны дублировать его таланты. Именно разделение сфер ответственности дает возможность каждому члену команды быть эффективным. Но вместе с тем важно помнить, что ответственность за общий результат работы любого бизнеса и его команды все равно несет собственник.

НО! Из этой ситуации тоже есть выход. Если вы только начали свой бизнес и денег на хорошего специалиста, который вам очень нужен, пока нет, то вы можете найти его и предложить ему долю бизнеса. По сути, продать ему долю в бизнесе не за деньги, а за то время, которое он будет тратить на проект до тех пор, пока тот не станет прибыльным.

Таким образом вы будете дополнять навыки и знания друг друга и инвестировать в бизнес свое время. Только умоляю, не предлагайте партнерство проходимцам. Предлагайте только проверенным людям, с которыми у вас уже есть история взаимоотношений.

Внезапный успех

Если проект становится успешным довольно резко и стремительно, то очень мало кому удается справиться с проблемой роста. Спрос на услугу резко растет, а вы не в состоянии всем качественно ее предоставить, просто не успеваете за своим собственным расширением.

Первое время клиенты все равно будут обращаться, даже получая некачественную услугу. Вы будете брать у них деньги, но они будут недовольны. Вам бы быстро понять, что не так, и полученные деньги тут же инвестировать в решение этой проблемы, но это тоже небыстрый процесс.

В итоге клиенты отказываются от вас, полученные в период резкого роста деньги быстро заканчиваются. Либо вы даже их тратите на решение проблемы, но, оказывается, уже поздно, потому что много недовольных клиентов ушло.

Потому я желаю каждому предпринимателю, чтобы большие деньги приходили к вам исключительно тогда, когда вы к ним готовы, знаете, как ими распорядиться и на что их можно потратить. Когда происходит внезапный успех, то вы чаще всего не готовы к этому ни морально, ни с точки зрения планирования.

Внезапный успех – это как выигрыш в лотерею. Но если посмотреть статистику, то выяснится, что 90% выигравших лотерею оказались в еще худшем положении, чем до выигрыша. После таких джекпотов деньги, как правило, просто летят на воздух. Не в развитие бизнеса, а в машины, путешествия и развлечения. Или бездумно разлетаются по разным стартапам.

Об этом можно почитать книгу Тони Шея «Доставляя счастье».

В таких случаях я призываю к осторожности, к обдуманным шагам. Если видите, что ваш бизнес резко взлетает, то быстрее бегите в Google и гуглите «как не прос*ать деньги, которые тебе упали с неба». Не поддавайтесь искушению. Деньги, которые легко приходят, могут так же легко и уйти.