Сергей Козырев
Не пишите гневные посты, пишите в авиакомпанию: как получить 1,5 тыс. евро, если после полета ваш багаж потеряли или повредили
Сразу прикреплю фото к этой статье: если при взгляде на него в вашу голову закрались мысли про чемодан, который не прошел производственный краш-тест или что его переехал танк, то это не так. Именно в таком виде чемодан выдали пассажиру после прибытия регулярного рейса одной из украинских авиакомпаний.
Что делать, если самолет улетел без вас или ваш рейс отменили? Спойлер: скандалы и гневные посты не помогут
Можно целый год снимать веселые ролики, проводить винные дегустации на борту и летать вокруг города, но одна неправильно выстроенная коммуникация с пассажиром превращает всю проделанную авиакомпанией работу в пустой звук.
Авиакомпания отказалась пускать на рейс бабушку с внуками: что делать, если попали в такую ситуацию и как выбить компенсацию
В 2020 году, из-за пандемии COVID-19 и карантинных ограничений почти полностью прекратилось авиасообщение между странами. Даже те рейсы, что выполнялись, часто проходили с проблемами. Расскажу про один из случаев из моего адвокатского опыта.
Пассажирка вылезла на крыло самолета в Борисполе: почему это могло плохо закончиться
То, что произошло в международном аэропорту Борисполь 31 августа 2020 года, смогло затмить даже празднование Дня знаний – 1 сентября. В современной истории украинской авиации такого случая еще не было.
Авиакомпания не возвращает деньги за отмененные рейсы? Вот что надо делать
Недавно в MC.today вышла статья, которая собрала более 5 000 просмотров за двое суток.
