Олеся Архіпова

Архитектура бизнеса включает стратегическое планирование, структурирование процессов, определение ролей и взаимосвязей в компании. Она помогает обеспечить эффективную работу, которая направлена на потребности клиентов и достижение поставленных целей.

Ко мне обратилась владелица бизнеса, которая стремилась к его систематизации. Она привлекала к работе энтузиастов, которые хотели вносить новое и креативное, однако владелице не подходила такая активность.

Свого часу я працювала з більше ніж 100 командами і почала помічати різні алгоритми та патерни. Але деякі запитання для мене залишались відкритими. Відповіді я отримала, коли познайомилася зі спіральною динамікою.

Бізнес кожної людини – це насправді про особисте. Це як відбиток пальця зі своєю унікальною формою та виглядом. Але ми не завжди помічаємо, коли залишаємо свої відбитки. Так і переконання: багато з них настільки нам звичні, що ми не помічаємо їх проявів у житті. Що гірше, ми не бачимо наслідків.

Коли ви власник бізнесу і при цьому керуєте, для вас у пріоритеті завжди стоїть питання прибутковості вашої компанії. Ви дивитесь, наскільки економічно вигідно працюєте, і я, як власниця та СЕО, вас розумію. Але що я бачу як стратегічний куратор і командний стратег, у чому все ж таки є прорахування? 

Яка місія у вашій компанії? Отримання прибутку. Часто чую такі слова від підприємців та бізнесменів, що є практиками, а не теоретиками. Бо «місія» звучить як просте академічне слово, придумане бізнес-школами й далеке від реальної цінності в бізнесі.⠀

Я часто думаю про те, що було б круто мати білу BMW. Але потім я розумію, що я дію від своїх можливостей зараз, і частково це може зупиняти. Бо зараз я живу в Києві, і з його дорогами я не можу мріяти про Ferrari. Але можна подивитись на майбутні плани з точки, у якій я хочу опинитися, без прив’язки до зараз і побудувати стратегічні цілі з точки Б.

Якось до мого клієнта підходить працівник і каже: «Будь ласка, підвищте мені зарплату, бо мене ця не мотивує». Керівник у той самий час розуміє цінність працівника, підвищує йому зарплатню, дає харчування, страховку, масажі та всякі інші штуки.

Світ, у якому ми живемо зараз, змінився від того, у якому ми жили раніше. Раніше стратегії були про цифри, а зараз про людей. Ось чому.

Кожна зміна всередині команди – це динаміка. Вона у приєднанні чи виключенні людей, зміні цілей, посад, ролей, зміні напряму діяльності чи відкаті вашої команди і її продуктивності.

Компанія – це організм, де кожен з органів виконує важливу функцію. Якщо один травмується, то треба це лікувати. Однак можна лікувати точково, а можна подивитися на процес повністю та виявити глибинніші проблеми, які спричинили хворобу.