Работала в ресторане, где оправдывалась за тараканов, а потом ушла в IT. Как я открыла рекрутинговое агентство

Первого апреля прошлого года я открыла рекрутинговое агентство Bykova Recruitment Agency – то есть уже во время полномасштабной войны. Путь к этому был непростым и интересным. О сложностях и том, как я их преодолевала – расскажу в этой колонке. Поехали:)

Portrait of woman complaining about food quality and taste in restaurant.

Татьяна Быкова

Работа в ресторане – сплошной стресс

До сферы IT-рекрутинга я 7 лет работала в ресторанной сфере – росла от официантки до менеджера, мечтала открыть собственное кафе или ресторан. Но все сложилось по-другому.

Работа в ресторанной сфере доставляла удовольствие и мотивировала, но было и много минусов. Это, например, график – ночные и дневные смены по 10-16 часов. Это сложно совмещать с семейной жизнью.

Также работа в ресторане – это сплошной стресс. Была у нас ситуация с тараканами, которые в течение двух месяцев ползали просто повсюду. Каждый день мы получали кучу негатива от гостей – они писали жалобы, а я как менеджер должна была решать эти ситуации.

Еще помню, как у нас до утра сидела компания ребят, которые потом не рассчитались и ушли домой. Я вызвала полицию, и все утро мы разбирались с ними.

А однажды наша официантка случайно пролила коктейль на светлую кофту гостьи. Помню, как мы эту кофту стирали и сушили на кухне все вместе. Но женщина все равно написала жалобу и позвонила директору.

У меня было (и есть) много друзей и знакомых из сферы IT. Именно они мне посоветовали обратить внимание на IT-рекрутинг – все знали мою любовь к общению с людьми:)

Поэтому в декабре 2013 года я кардинально изменила жизнь: ресторанные мечты остались мечтами, а я перешла в IT-рекрутинг. Интересно, что меня взяли на работу буквально с первого собеседования. Я к нему не готовилась, не проходила никаких курсов. Только прочла в интернете информацию об IT профессиях и Linkedin. Так началась моя карьера в IT – знакомство с совершенно новым для меня миром технологий.

Если сравнить ресторанную сферу с безумным графиком и постоянными стрессами, то в IT я будто нашла свою идеальную работу мечты.

Новая жизнь

Из стрессов в IT-рекрутинге у меня были только планы по закрытию вакансий. А так – куча общения, челленджей и работы в кайф.

Так я работала до ноября 2020 года, пока ко мне не обратилась подруга – преподаватель английского. Она попросила помочь своей сестре освоить IT-рекрутинг, потому что та ходила по собеседованиям и не получала офер.

Мы неделю позанимались с той девушкой, а через месяц она уже нашла работу. За 5 дней по 6 часов мы прошли следующие темы:

• кто такой рекрутер и каковы его карьерные возможности в IT;
• специфика работы IT-рекрутера в агентствах/компаниях;
• подробный анализ каналов поиска IT-специалистов;
• Boolean Search запросы;
• разбор IT-профессий и зарплат;
• чек-лист открытия новой вакансии;
• составление грамотных писем кандидатам;
• структура проведения HR-интервью.

О собственном агентстве

Идея создания собственного рекрутингового агентства была у меня уже года два назад, но тогда мне предложили интересный челлендж – нанять в компанию 50 человек. Так как планы компании были масштабны, я приняла вызов и так вышла работать в немецкую продуктовую компанию Triple A на должность Recruitment Manager.

Параллельно занималась своей академией, вела курсы для начинающих рекрутеров. Было много планов и масштабных целей, но все перечеркнулось одним днем ​​– 24 февраля 2022 года.

Я оказалась подо Львовом с семьей, не знала что будет дальше. Я как раз перед этим набрала группу для обучения по IT-рекрутингу и успела провести только первый урок.

Но уже через неделю после 24 февраля я включилась и продолжила обучение. Все занятия были в записи, я проверяла только домашки и была на связи по вопросам студентов.

В середине марта я получила сообщение от СЕО немецкого стартапа о предложении закрыть вакансию. Как он меня нашел, для меня до сих пор загадка.

Наверное, это был знак, что нужно уже наконец создавать собственное агентство. Так как я параллельно еще работала в компании, я взяла свою выпускницу, и мы вместе начали собственное дело.

Никто из разработчиков из Индии не мог сделать тестовое

Я вместе с дизайнером и знакомым разработчиком создала сайт. У меня был ФЛП и бухгалтер, которая его вела. Также я сделала страницу агентства Bykova Recruitment Agency в LinkedIn, Facebook и Instagram. В соцсетях я веду блог, где рассказываю о работе в агентстве и даю полезные советы кандидатам.

Первая вакансия, которую мы закрывали в агентстве, была со звездочкой – нужно было найти сеньор-разработчика в Индии. Интересный опыт: у нас было тестовое задание, которое никто из разработчиков из Индии не мог сделать. Тестовое по оценкам моего знакомого разработчика было не сложное, где-то на 8 часов работы.

Среди 30 кандидатов, которым мы отправили тестовое, только три дошли до финального собеседования с СEO. В конце концов, мы закрыли эту позицию.

Дальше ко мне стали обращаться старые клиенты, с которыми я работала на фрилансе. Я взяла еще одну девочку к нам в команду и так все завертелось, что мои клиенты и знакомые советовали меня своим знакомым – пошла «сарафанка».

Уже год работает наше рекрутинговое агентство. Мы работали с рынками Европы, США, Канады, Индии, Бразилии и Украины. Наши клиенты – преимущественно небольшие продуктовые компании или стартапы. За этот год мы закрыли более 50 вакансий и имели только одного кандидата, не прошедшего испытательный срок. Верим, что впереди все самое интересное.