В странах Балтии были низкие чеки, а с США не смогли работать из-за часовых поясов. Как мы нашли «свои» рынки и ведем 21 проект

Я уверен, что сегодняшние реалии заставляли каждого предпринимателя хотя бы раз подумать о том, чтобы выйти на зарубежный рынок. Для этого есть несколько очевидных причин.

Хочу поделиться опытом моей дочерней компании – Marketing 0-100. Почему мы решили выходить на зарубежный рынок? Какая география нам подошла? Как мы совершали этот выход? Читайте дальше.

Почему нам нужно было выйти на зарубежный рынок

• Банальное отсутствие проектов в Украине. Особенно в начале войны, когда, честно говоря, о рекламе вообще никто не думал.
• Большая аудитория. За 2022 год из Украины уехало около 17 млн ​​человек. За это время за границей образовались мощные украинские диаспоры (не будем забывать об 11 млн, которые до этого находились там).
• Большие чеки. В тот момент, когда мы приняли решение о продаже услуг за рубежом, наш чек в Украине было закрыть просто невозможно.
• «Мода» на украинское. Цинично, но это так. Сейчас марка украинского бизнеса – фактически катализатор покупок/заказа услуг людьми за рубежом.

Как я отметил, сначала это была вынужденная мера, фактически чтобы выжить. В Украине нам не было, с кем работать. Сейчас ситуация в стране стабилизировалась, и мы продолжаем оказывать услуги по продвижению бизнеса.

Наши первые попытки

Как только началась война, мы запустили рекламу на Казахстан, Узбекистан и страны Балтии. В результате получили 30 лидов и начали с ними коммуникацию.

Несмотря на наши ожидания, что эти рынки «дадут свои плоды», к нам пришло осознание, что эта география нам не подходит. Почему? Очень тяжелая коммуникация и низкие чеки (таргет в месяц стоит максимум $200). Очень резало сердце – продажа Urus за $20 тыс., когда он фактически стоит $200 тыс. Метафора ясна.

Мы попробовали второй раз. Это был рынок США. Казалось бы, это очевидное и прибыльное решение для украинской компании, которая хочет выйти на зарубежный рынок.

И с нами произошло просто самое банальное – часовые пояса. Мы просто не могли нормально общаться и работать с клиентами: у нас ночь – у них день. Так что эта попытка также не была удачной.

Что сработало

Думаю, об упомянутых ранее рынках думают все бизнесмены сначала. Конечно, с ними можно работать. Однако нам они не подошли. Мы остановились на Европе и Дубае (ОАЭ). Почему для нас они самые комфортные? Из-за максимально схожего менталитета.

Возьмем Дубай. Там невероятное количество людей из СНГ, которые ментально похожи на нас (а мы привыкли работать с украинскими бизнесами). Особенно это различие ощущается на контрасте с США или Англией. Теперь по процессу.

Сначала мы запустили рекламу через платформы Facebook, Google и LinkedIn.Также попробовали привлекать клиентов с помощью партнерских презентаций, которые отправляли фаундерам смежных компаний. Сработал именно второй вариант. Сейчас он стабильно дает нам от 3 до 5 клиентов ежемесячно. Более того, сейчас в Дубае у нас развита партнерская сеть, которая помогла закрыть сразу несколько проектов. Сейчас их у нас восемь.

Поэтому мой совет при выходе бизнеса за границу: искать находящихся там украинцев, чтобы они продавали ваши услуги. Вспомним их количество за рубежом и поймем, что задача вполне реальная. А также сотрудничать со смежными агентствами.

Какие у нас сейчас результаты

На самом деле сосчитать трудно. Поскольку разные проекты имеют разную продолжительность: с кем-то сотрудничаем месяц, с кем-то – три или почти год. У нас есть клиент – сеть ресторанов в Дубае, с которой сотрудничаем уже восемь месяцев.

Если в целом, то сейчас наша география – Польша, Украина и Дубай. На этих рынках легко закрываем чеки $700-800/мес на наши услуги и ведем 21 проект ежемесячно.

О специфике зарубежных рынков

Раньше я упоминал о менталитете. Это, пожалуй, самое большое отличие. Обычно наши зарубежные клиенты менее придирчивы по сравнению с украинскими. Менее придирчивые в том плане, что фактически отсутствуют в процессе, смотрят только на результат.

Несколько слов хочу сказать о Дубае. Там часто тянут с оплатами, поэтому рекомендую счет выставлять заранее. Учтите также тот факт, что летом там не сезон и многие проекты «становятся на стоп». В общем-то, на самом деле сотрудничество с зарубежными клиентами фактически не отличается от сотрудничества с отечественными.

Что касается выводов, то, думаю, здесь и так все понятно. В нынешних условиях продажа своих продуктов за границей – действительно хорошая идея. Во время этого процесса самое главное – пробовать и искать, что подходит наиболее конкретно для вашей ниши и услуг.