Что должен спросить на собеседовании каждый HR. Признаки хорошего рекрутера

В бизнес-школах, на тренингах и в публикациях описываются разные подходы к тому, как организовать работу HR-директора. Но редко поднимается вопрос, каким должен быть сам HR?

HR должен быть гармоничным человеком

Важны знания не только инструментов специализации, но и то, как человек работает со своими комплексами, страхами, стереотипами, предрассудками.

HR-руководитель – это чистота, экологичность корпоративной культуры во всем и везде.

Трудно представить здоровый и успешный коллектив в полном понимании этого слова, если HR – токсичный человек с набором страхов и комплексов.

Эйчарами рождаются и становятся

Как часто на собеседованиях соискателю задают такие вопросы:

• Какой вы ребенок в семье?
• Есть ли в вашем семейном древе те, кто для вас являются примером успешности в жизни, любимом деле?
• А за кем чаще принятие решения у вас в семье?

Эти вопросы у меня обязательны в списке на собеседовании.

Порядок рождения детей, наличие авторитета, успешных примеров в семье помогают больше узнать о претенденте. Точно так же как и взгляды на жизнь, наличие страхов и стереотипов. Ответы помогают составить прогноз на его адаптацию в коллективе и результативность работы в компании.

На собеседование пришел парень 25 лет, условно дам ему имя Александр. Он откликнулся на вакансию менеджера по продажам. У него есть брат, на четыре года старше. Я знаю, что второй по рождению ребенок может быть бунтарем или манипулятором. Поэтому спросила у кандидата, чем он отличается от брата. Брат «оказался» карьеристом, который думает только о себе, а он – Александр – мучеником, для которого, в отличие от брата, важна семья. 

Выдержит ли претендент конкуренцию? Готов ли он тратить достаточно много времени на обучение? Понимает ли, что любовь к себе и успех в жизни напрямую взаимосвязанны? Ответ однозначен: нет.

Конечно, выводы о кандидате я сделала не только по ответам на эти вопросы. На следующем этапе собеседования я предлагаю претендентам пройти опросник Карла Леонгарда (предназначен для диагностики типа акцентуации личности. – Прим. ред.)

Но он эффективен, если вы уже адаптировали его для своей компании и вывели формулу идеального кандидата.

За пять лет тестирования всех претендентов по опроснику, определив акцентуации лучших сотрудников компании, считаю это тестирование одним из самых важных.

HR должен быть зрелым 

Речь не о возрасте, а об уровне зрелости личности. Задайте вопрос, какого человека вы ищете. Наверняка прекрасного исполнителя, который готов брать на себя ответственность не только за удачи. 

Считаю, что заключительное собеседование и решающее слово должны оставаться за директором компании. Продуктивность и эффективность работы HR напрямую зависят от взаимопонимания, набора одинаковых компетенций и даже взглядов на жизнь между ним и руководителем.