Снек-контент: почему людям нравятся короткие сториз и TikTok и как использовать это в бизнесе

Когда я пришла в маркетинг в 2014 году, визуалы продуктов в социальных сетях все были однотипными, скучными и бесполезными. За эти годы изменился как мир вокруг, так и посты в лентах. О том, какой сейчас визуальный нрав в соцсетях, что такое снек-контент и с чем его едят, я сегодня и расскажу.

Что было раньше

Когда я начинала работать в сфере маркетинга в 2014 году, подавляющее большинство продуктовых визуалов для соцальных сетей выглядело так: картинка из стока, на которую наклеили продукт, добавили логотип в угол и рамочку вокруг (опционально).

Сейчас большой процент постов – это живые фото продуктов. Визуальные истории, где продукт не находится в стороне, а является ключевым героем взаимодействия.

Или так. Когда 90% информации находится на изображении в виде иконок, фраз и так далее.

За последние годы мы перешли от пластиковой картинки к визуальным историям, когда сам визуал для соцсетей является самодостаточным. И даже не всегда требует дополнение в виде текста под постом. Почему это произошло?

Главная визуальная тенденция последних лет

В контенте есть много тенденций. От моды на естественные изображения до 3D-анимации. Но, на мой взгляд, есть сейчас один тип контента, который правит балом. По сравнению с ним остальные тенденции выглядят бабочками-однодневками. Знакомьтесь – это снек-контент.

Снек-контент – тип контента, который можно быстро создать, просмотреть, получить эмоцию. К нему можно отнести короткие видео, инфографики, гифки, карусели, сториз и так далее.

Снек-контент – ответная реакция на наш текущий образ жизни. Люди быстрее принимают решения, в их доступе огромные массивы информации. Люди смотрят больше контента, чем когда-либо. Но фокус в том, что в сутках так и осталось 24 часа. А уместить в день надо большой объем информации.

Прямое доказательство, что сейчас мир захватывает снек-контент: сегодня за пять минут можно увидеть 20 сториз или столько же видео в TikTok.

Почти на всех социальных платформах появляются аналоги сториз в Instagram или видео в TikTok: Reels, Facebook Stories, YouTube Shorts.

Минуточку, Женя, а как снек-контент соотносится с визуальной частью?

Не путайте снек-контент с «пишите короткие тексты, снимайте короткие видео». Снек-контент – это про умение подать объем информации в удобной форме за короткое время. И эта форма все чаще является визуальной. Не зря 60% информации человек получает зрительно.

Например, в «подвал» сайта ставят иконки соцсетей, а не пишут их названия словами. Потому что прочитать слово Instagram и сообразить его значение занимает больше времени, чем посмотреть на иконку.

Как работать со снек-контентом

Благодаря развитию интернета мы все стали визуалами. Даже в общении стремимся упрощать и быстрее доставлять информацию. Писать сообщения (читай: печатать визуальные символы) вместо звонка. Или отправить эмодзи вместо абзаца текста о своих эмоциях. То же самое творится и в контенте для социальных сетей:

• сделать пост в виде карусели вместо длинного текста;
• записать видео для Reelsкороткие ролики длинной до 60 секунд вместо расписывания преимуществ платья текстом;
• показать ситуацию потребления с хорошими визуальными фото вместо коллажа с продуктом и текстового сопровождения.

Примеров много. Главное в работе со снек-контентом руководствоваться правилом: если это можно визуализировать – визуализируй.

Счет идет на секунды

Не весь снек-контент одинаково успешен. Мы создаем быстрый контент, но реагируем на него еще быстрее. Несколько секунд достаточно, чтобы принять решение о дальнейшем просмотре поста. Загляните в видео брендов и посмотрите на метрику «среднее время просмотра». В большинстве случаев видео не досматривают и до пяти секунд.

Причина «провалов» – скучное начало. Первое, что вы видите на картинке, первые секунды видео, заголовок текста – самые важные. Именно в эту секунду человек решает, будет ли смотреть материал дальше. Очень часто человек даже об этом не думает. За него работает автопилот, о котором писал Даниэль Канеман, основоположник поведенческой экономики.

Что будет с объемными текстами

Последний момент, который я обязана задеть в этой статье.

Вы же дочитали текст до этого места? И уверена, хотя бы одну книгу за год прочли. Значит, крах длинных текстов отменяется. Статьи и книги по-прежнему будут находить своих читателей и сосуществовать рядом со снек-контентом.