CES 2017: что взять на заметку брендам и маркетологам?

Con­sumer Elec­tron­ics Show (CES) – настоящее событие в мире технологических инноваций. В начале января почти 200 000 человек собрались в Лас-Вегасе, чтобы показать миру революционные продукты. С каждым годом на выставке можно заметить эволюцию пользовательских интерфейсов, интеллектуальных устройств, которые становятся всё более неожиданными.

MC Today составил топ‑6 по итогам выставки CES 2017. Самые новаторские изобретения, самые влиятельные тенденции, связанные с ними, а также их значение для брендов, маркетологов и потребителей.

Голос как новый пользовательский интерфейс

Тенденции: голосовыми помощниками уже никого не удивишь, они существуют уже практически везде: от автомобилей и телевизоров до холодильников и стиральных машин. Возможно, личный помощник Alexa от Ama­zon не особо отличался бы, не будь у него такого преимущества как сотрудничество и интеграция с Ford, LG, Huawei и другими.

Последствия: мы совершили переход от визуального к слуховому. Голосовые команды становятся основными и быстро изменяют ожидания потребителей. Бренды, которые используют голосовые программы для поиска и покупки, всегда будут впереди.

5G питание IoT

Тенденции: в отличии от своих предшественников 3G и 4G, 5G даст большую эффективность данных и включит связь между устройствами, что позволит интернету вещей (IoT) ожить. Генеральный директор компании Qual­comm Стив Молленкопф презентовал результаты исследования, согласно которому к 2035 году усовершенствованное 5G породит “изобретение революции”, как в свое время случилось с электричеством или автомобилем, путем создания 3,5 трлн долларов выручки и 22 млн рабочих мест, а также создаст новые отрасли промышленности.

Последствия: так как стандарты всё еще не определены, 5G будет решающим значением для любых связующих каналов между брендами и потребителями в будущем. 5G позволит значительно улучшить способность маркетологов привлекать людей на ходу и реагировать в режиме реального времени.

Дети + технологии

Тенденции: с открытием таких продуктов как LEGO Boost (обучение детей программированию через игру), Fish­er-Price’s Think&Learn Smart Cycle (велотренажер для умственного и физического развития), умные часы doki­Watch, CES стал площадкой не только для “технарей”, но и для их детей.

Нововведения коснулись и продуктов, которые используются для целей и поддержки системы образования и здравоохранения, такие как Grush – зубная щетка, которая позволяет детям сражаться с монстрами у них во рту.

Последствия: следующее поколение потребителей будет истинно цифровым с еще большими ожиданиями от брендов, уменьшенной концентрацией внимания и меньшей выдержкой к скуке.

В то время, как эти “игрушки” направлены на удовлетворение растущих стандартов, каждый из этих благоприятных для ребенка продуктов является решением проблем для родителей, таких как безопасность, образование и здоровые привычки.

В мире, где люди ищут простоту, бренды должны создавать продукты и услуги, которые не только служат нескольким целям, но и нескольким аудиториям.

Умная здоровая экосистема

Тенденции: в этом году количество оздоровительных экспонатов на CES увеличилось на 23%, поэтому это была главная тема выставки.

Среди нововведений выделим приложение прототипа для диабета, умную кровать 360 Smart-Bed, одежду Hex­oskin, которая помогает выработать хорошие привычки, мониторит данные и информирует людей об их здоровье.

Последствия: новые технологии достигли возможностей потребителей принимать все более активную роль в контроле своего здоровья, что побудило бренды принять участие в индивидуальной потребительской сфере.

Поскольку людям доступно большее количество информации, чем когда-либо прежде, победившие бренды будут использовать когнитивный интеллект для анализа данных и предлагать потребителям всё более разнообразные и более точные решения в режиме реального времени, которые помогут достичь желаемого касательно их здоровья.

Эволюция персонификации

Тенденции: инновации в распознавании лиц и глаз в режиме реального времени были распространены и на CES 2017. Технологии распознавания лиц позволят брендам контролировать деятельность пользователей и вмешаться в тот момент, когда потребитель раздражен.

Силиконовая долина Tobii также сотрудничает с такими компаниями, как игровой лидер Acer, чтобы технологии отслеживания глаза использовать в видеоиграх и операционных системах.

Последствия: технологии распознавания лиц и глаз имеют захватывающие последствия для различных промышленных вертикалей, таких как развлечения и игры.

Тенденции: на выставке были представлены более 500 автотехнических компаний, но автономное вождение занимало центральное место. В комплекте с удобными креслами, широкими развлекательными дисплеями, индивидуальными звуковыми средами, датчиками безопасности, а также голосовыми колонками автомобиль завтрашнего дня, как это показал BMW, становится жизненным пространством, а не только транспортным средством.

Последствия: в мире, где автомобили везут нас сами, потребителям увеличили свободное время, предоставляя бесконечные возможности для общения с людьми на ходу с помощью информационно-развлекательных систем.

Источник материала: CES-2017 Info­graph­ic

Перевод-рерайт: Беата Нагаева