logo

«Даже носки приносят в 8 раз больше прибыли». Дмитрий Рюмин о том, почему выгодно торговать в ОАЭ

«Навіть шкарпетки приносять у вісім разів більше прибутку». Дмитро Рюмін про те, чому вигідно торгувати в ОАЕ

12874

Компания Zamota Trade FZC помогает предпринимателям наладить продажи своих товаров в Объединенных Арабских Эмиратах, Омане и Саудовской Аравии. Она берет на себя растаможку груза, его хранение, а также упаковку и доставку посылок покупателям. За пять лет компания приняла и растаможила тысячу многотонных контейнеров, упаковала и отправила более миллиона посылок. Клиенты Zamota Trade FZC уже за полгода работы в ОАЭ могут выйти на прибыль в $110 тыс. в месяц.

Основатель компании Дмитрий Рюмин с женой вел бизнес в Украине и может сравнить, каково продавать в каждой из стран. В партнерской колонке Дмитрий рассказал MC.today, почему начать бизнес в Эмиратах может любой предприниматель, как найти подход к местным жителям, какие товары там ходовые, а какие никогда не купят.

Партнерский материал?

Как мы променяли Киев на Эмираты

Первое дело мы начали в 2013 году. Мы с женой Юлией приехали в Киев за месяц до Майдана. Уже во время протестов начали продавать на площади сувениры: номерные знаки со знаком Евросоюза и дартс с портретами политиков. Тогда в центр Киева приехали люди со всей Украины, и мы зарабатывали не меньше 1 тыс. грн в день.

Дмитрий Рюмин

Дмитрий Рюмин с женой в ОАЭ

Спустя время к нам пришла милиция и сообщила, что торговлю вести нельзя. Было два варианта: делиться или двигаться дальше.

В 2014 году у украинца после оплаты квартиры, покупки еды и других основных расходов оставалось 500 грн свободных денег, или около $42 по тогдашнему курсу. Стало понятно, что работать тут неперспективно. Мы решили сравнить показатели в разных странах. Случайно вышли на Эмираты и выяснили, что у местных остается в среднем 500 дирхам свободных денег, или $130 по курсу 2014 года.

Тогда мы провели собственное исследование и подсчитали, что житель СНГ за раз покупает в интернете примерно на $40. А в ОАЭ, Омане, Бахрейне, Иордании, Катаре, Саудовской Аравии средний чек стартует от $200. Цены в этих странах в разы выше, чем в Украине. Простой пример: в наших интернет-магазинах декоративные свечи стоят от 30 грн, а в ОАЭ такие же – от 30 дирхам, а это 217 грн.

Мы решили перебраться в ОАЭ. Там простые условия: достаточно открыть в стране компанию, и вам разрешат пересекать границу в любое время.

Почему переключились с колбасы на одежду

Для старта нам понадобилось $48 тыс. Мы арендовали квартиру за $15 тыс., открыли компанию за $8 тыс., потратили $15 тыс. на страховку и документы. Оставшиеся $10 тыс. вложили в бизнес. Вдобавок мы потратили несколько тысяч долларов на рекламу в Facebook и Instagram. Поначалу мы не разбирались в местных законах, поэтому оформление компании заняло полгода.

На старте мы не знали ни английского, ни арабского, поэтому решили открыть интернет-магазин для русскоязычных иммигрантов. Предлагали им полуфабрикаты: консервы, пресервы с селедкой, колбасу. Казалось, что бизнес «пошел»: я доставлял по 10–15 посылок с 9:00 до 22:00. Жена пару раз ездила в Украину и покупала колбасу прямо с завода, а затем садилась на самолет и привозила ее в ОАЭ. Один чемодан весил 25 кг.

Параллельно мы запустили видеоблог о бизнесе в Эмиратах. Один из подписчиков вдохновился нашим примером, но вместо колбасы и консервов стал продавать арабам китайские товары: кепки, очки и другие аксессуары. Он прилетел в Дубай с $2 тыс., а через месяц купил машину и арендовал квартиру на год.

Мы решили пойти похожим путем и предложили клиентам комплекты из кроссовок и футболки. Их себестоимость была примерно $35, а мы продавали комплекты в три раза дороже.

Дмитрий Рюмин пять лет помогает наладить продажи в ОАЭ

Дмитрий Рюмин пять лет помогает наладить продажи в ОАЭ

Бизнес начал расти: прибыль увеличилась в 10 раз. Но мы столкнулись с другой проблемой: наш старый «мерседес» превратился в склад на колесах. Пришлось пойти на риск: мы потратили $12 тыс. и сняли на год склад и офис в торговом центре на окраине Дубая. Но аренда кусалась, и тогда у меня родилась идея: а почему бы не делить склад с другими продавцами?

Сколько можно заработать в Эмиратах

Мы с женой придумали такой план. Предприниматель завозит товары в Эмираты, мы помогаем легально растаможить их, предоставляем место на нашем складе, а дальше занимаемся упаковкой и доставкой посылок. То есть оказываем интернет-торговцам услуги фулфилмента, как делает «Новая Почта» в Украине. Для этого мы расширили свою лицензию на бизнес.

Мы максимально облегчаем жизнь предпринимателю: он может сосредоточиться только на поиске поставщиков, доставке и продвижении товаров. Не надо открывать компанию в Эмиратах, искать тут сотрудников и снимать офис. Можно легально вести бизнес из Украины с минимальными вложениями и быстро выйти на большие обороты. Как я уже говорил, цены тут намного выше, чем в Украине. А налоги, наоборот, ниже.

Например, вы производите носки. В Украине вы продаете их по 20 гривен, это около $0,75, а в ОАЭ они будут стоить 20 дирхам, это $5,45. В Украине вы заработаете на них 15 грн, или $0,56, а в Эмиратах – 15 дирхам, а это $4,8.

Товары вы можете продавать от лица нашей компании на одном из местных маркетплейсов: Amazon.ae, Noon.com, Dubizzle. По данным SimilarWeb, в мае Amazon.ae посетили 16,1 млн раз. Кроме того, вы можете продвигать товар в соцсетях: арабы активно пользуются Facebook, Instagram и TikTok.

А что же с налогами? Вы заплатите 5 % за таможенные услуги при ввозе товара, а также 5 % НДС с каждого чека. Общение с налоговой возьмем на себя мы.

Стартовать можно с $5 тыс. Это минимальная сумма для теста, она включает в себя наши услуги, закупку товара и качественный трафик на различных площадках. Однажды к нам пришел предприниматель с $200 тыс., но у него сразу была четкая цель и план, как ее достигнуть. Вложения окупились за неделю, мы работаем до сих пор. У нас есть клиенты, которые за полгода выходили на месячную прибыль в $110 тыс. и больше.

Начать бизнес в Эмиратах

Сколько стоят наши услуги

Одно палето-место площадью в 1 кв. м и высотой в два метра будет стоить $250 в месяц. Обрабатывать ваш заказ, оформлять посылки и отвечать на все вопросы будет личный менеджер. Всего на нашем складе 1 тыс. палето-мест – там можно хранить электровелосипеды, надувные бассейны и даже холодильники.

Если нужно, наши менеджеры помогут обработать заявки: они позвонят или напишут потенциальным клиентам в мессенджеры. Сотрудники владеют русским, английским, арабским, филиппинским, хинди и урду. Обработка одной заявки стоит $4.

Одна упаковка обойдется в $1,1, доставка посылки до 5 кг в любой город ОАЭ – в $5,4. Если клиент отказался от товара, то мы переупакуем его и вернем на склад за $0,55. Через 5–7 рабочих дней курьерская компания перечислит деньги за проданные вещи. Мы поможем перечислить эти деньги на ваш счет в украинском банке SWIFT-переводом или с помощью Western Union. Никаких скрытых комиссий или подводных камней.

Какие товары в ходу, а какие под запретом

Как и в Украине, люди в Эмиратах ищут спортивные товары, декор для дома, аксессуары для авто и телефонов. Местные женщины так же, как наши, заботятся о красоте и любят корейскую косметику.

Недавно у нас хорошо продавались маски-пленки от черных точек на лице: мы покупали их по $1,36 за штуку, а продавали по $35,12. За день у нас скупали как минимум 80 штук. Я одновременно любил и проклинал эти маски: приходилось каждую упаковывать в отдельный пакет, а если от нее отказались, то распаковывать и возвращать на склад.

Мы не работаем с продуктами, алкоголем и медицинскими товарами. В остальном не бойтесь продавать то, что не кажется вам особенным. Главное не что вы продаете, а как. Продавайте эмоции, покажите, как ваша продукция улучшит жизнь человека. И не подсовывайте некачественный товар, который создаст ему дополнительные проблемы.

Но помните, что в ОАЭ шариат (свод нравственных законов мусульман. – Прим. ред.). Здесь бессмысленно продавать любые товары, у которых есть сексуальный подтекст. Никто не купит открытые купальники, одежду без рукавов или с глубокими вырезами. Забудьте о надувных куклах, даже с закрытым ртом. В рекламе нельзя показывать части женского тела: руки, колени, плечи.

Кстати, в основном покупатели – это мужчины, и продажи ориентированы на них.

Начать бизнес в Эмиратах

Какие особенности местных нужно учитывать

На первых порах наш бизнес развивался не так быстро, как хотелось, потому что мы не понимали местный менталитет. За пять лет жизни в Эмиратах мы изучили главные особенности жителей, которые помогают найти к ним подход.

  1. Арабы ценят мнение близких. Они охотнее купят тот товар, который порекомендовал им кто-то из знакомых. Например, мы продали постельное белье в один из домов в коттеджном поселке. Товар был качественным, о нем рассказывали соседям. Спустя некоторое время наше белье было уже в каждом доме этого поселка.

Благодаря эффекту сарафанного радио в Эмиратах хорошо продаются товары, которые рекламируют блогеры. Но это не значит, что такое продвижение будет стабильно приносить новых клиентов. Через полгода этот канал может перестать работать. Поэтому нужно продумать, как вы будете продвигать товар, когда спрос на него упадет.

  1. Арабы любят торговаться. В Эмиратах считается дурным тоном, если продавец не хочет уступить 10–15 % от цены.
  1. Торговля в ОАЭ идет медленно. Местные предпочитают покупать не в тот же день, а, например, через неделю. Они считают, что чем медленнее идет любой процесс, тем он надежнее. Учитывайте это при планировании доходов и расходов.

В какой стране начинать

У нас есть все документы для ведения бизнеса в ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Выйти на рынок последней страны из-за местных законов достаточно сложно, а он очень привлекательный из-за масштаба – в Саудовской Аравии живут 33,7 млн человек. Так что это одно из наших многочисленных конкурентных преимуществ.

В ОАЭ цены на товары, спрос и предпочтения клиентов в разных штатах почти не отличаются. Но все же мы рекомендуем начать торговлю в Дубае. В этом городе расположен главный порт, поэтому сюда проще доставить товар. У его жителей выше зарплаты, они следят за модными тенденциями, поэтому быстрее покупают новый и дорогой товар, как, например, маски для лица. К тому же наша компания расположена в Дубае, и это очень ускоряет доставку и упаковку.

Ещё одна интересная особенность города – магазины тут находятся на большом расстоянии друг от друга, а около домов их вообще не строят. Из-за этого у большинства жителей есть авто. Когда началась эпидемия коронавируса, все магазины закрылись, но быстро начали продавать онлайн. Мы не почувствовали никакого кризиса. За три месяца эпидемии наша прибыль выросла на 50 %. Оборот наших клиентов сейчас – от $20 тыс. до $50 тыс. в неделю.

Хотите начать бизнес в ОАЭ? Тогда оставляйте заявку на сайте или пишите в Facebook. Узнать больше о бизнесе в Эмиратах вы можете на моем YouTube-канале: там я рассказываю, какие есть ниши, как мы тестировали те или иные товары и многое другое.

Партнерский материал?

Начать бизнес в Эмиратах

Компанія Zamota Trade FZC допомагає підприємцям налагодити продаж своїх товарів в Об’єднаних Арабських Еміратах, Омані та Саудівській Аравії. Вона займається розмитненням вантажу, його зберіганням, а також пакуванням і доставленням посилок покупцям. За п’ять років компанія прийняла та розмитнила тисячу багатотонних контейнерів, упакувала й надіслала понад мільйон посилок. Клієнти Zamota Trade FZC уже за пів року роботи в ОАЕ можуть вийти на прибуток у $110 тис. на місяць.

Засновник компанії Дмитро Рюмін із дружиною мав бізнес в Україні й може порівняти, як це – продавати в кожній із країн. У партнерській колонці Дмитро розповів MC.today, чому починати бізнес в Еміратах може будь-який підприємець, як знайти підхід до місцевих мешканців, які товари там популярні, а які ніколи не куплять.

Партнерський матеріал?

Як ми проміняли Київ на Емірати

Першу справу ми почали в 2013 році. Ми з дружиною Юлією приїхали до Києва за місяць до Майдану. Вже під час протестів почали продавати на майдані сувеніри: номерні знаки зі знаком Євросоюзу та дартс із портретами політиків. Тоді в центр Києва приїхали люди з усієї України, і ми заробляли не менше за 1 тис. грн на день.

Дмитрий Рюмин

Дмитро Рюмін із дружиною в ОАЕ

Через деякий час до нас прийшла міліція та повідомила, що торгувати не можна. Було два варіанти: ділитися або рухатися далі.

У 2014 році в українця після оплати квартири, купівлі їжі та інших основних витрат залишалося 500 грн вільних грошей, або близько $42 за тодішнім курсом. Стало зрозуміло, що працювати тут неперспективно. Ми вирішили порівняти показники в різних країнах. Випадково вийшли на Емірати та з’ясували, що у місцевих залишається в середньому 500 дирхам вільних грошей, або $130 за курсом 2014 року.

Тоді ми провели власне дослідження й підрахували, що мешканець СНД за раз купує в інтернеті приблизно на $40. А в ОАЕ, Омані, Бахрейні, Йорданії, Катарі, Саудівській Аравії середній чек стартує від $200. Ціни в цих країнах у рази вищі, ніж в Україні. Простий приклад: у наших інтернет-магазинах декоративні свічки коштують від 30 грн, а в ОАЕ такі ж самі – від 30 дирхам, а це 217 грн.

Ми вирішили перебратися до ОАЕ. Там прості умови: достатньо відкрити в країні компанію – і вам дозволять перетинати кордон у будь-який час.

Чому перейшли з ковбаси на одяг

Для старту нам знадобилося $48 тис. Ми орендували квартиру за $15 тис., відкрили компанію за $8 тис., витратили $15 тис. на страхування й документи. $10 тис., що залишилися, вклали в бізнес. До того ж ми витратили кілька тисяч доларів на рекламу в Facebook та Instagram. Спочатку ми не розумілися на місцевих законах, тому оформлення компанії тривало пів року.

На старті ми не знали ні англійської, ні арабської, тому вирішили відкрити інтернет-магазин для російськомовних іммігрантів. Пропонували їм напівфабрикати: консерви, пресерви з оселедцем, ковбасу. Здавалося, що бізнес «пішов»: я доставляв по 10-15 посилок з 9:00 до 22:00. Дружина кілька разів їздила до України й купувала ковбасу прямо із заводу, а потім сідала в літак і привозила її в ОАЕ. Одна валіза важила 25 кг.

Паралельно ми запустили відеоблог про бізнес в Еміратах. Одного з підписників надихнув наш приклад, але замість ковбаси та консервів він почав продавати арабам китайські товари: кепки, окуляри та інші аксесуари. Він прилетів до Дубая з $2 тис., а за місяць купив машину й орендував квартиру на рік.

Ми вирішили піти схожим шляхом і запропонували клієнтам комплекти з кросівок і футболки. Їх собівартість була близько $35, а ми продавали комплекти втричі дорожче.

Дмитрий Рюмин пять лет помогает наладить продажи в ОАЭ

Дмитро Рюмін п’ять років допомагає налагодити продаж в ОАЕ

Бізнес почав рости: прибуток збільшився в десять разів. Але ми стикнулися з іншою проблемою: наш старий «мерседес» перетворився на склад на колесах. Довелося ризикнути: ми витратили $12 тис. та орендували на рік склад і офіс в торговельному центрі на околиці Дубая. Однак оренда була дорогою, і тоді мені спало на думку: а чому б не ділити склад з іншими продавцями?

Скільки можна заробити в Еміратах

Ми з дружиною придумали такий план. Підприємець завозить товари в Емірати, ми допомагаємо легально розмитнити їх, надаємо місце на нашому складі, а потім займаємося пакованням і доставленням посилок. Тобто надаємо інтернет-продавцям послуги фулфілменту, як робить «Нова Пошта» в Україні. Для цього ми розширили свою ліцензію на бізнес.

Ми максимально полегшуємо життя підприємцю: він може зосередитися тільки на пошуку постачальників, доставленні та просуванні товарів. Не потрібно відкривати компанію в Еміратах, шукати тут співробітників та орендувати офіс. Можна легально вести бізнес із України з мінімальними вкладеннями та швидко вийти на великий обіг. Як я вже говорив, ціни тут набагато вищі, ніж в Україні. А податки, навпаки, нижчі.

Наприклад, ви виробляєте шкарпетки. В Україні ви продаєте їх за 20 грн, це близько $0,75, а в ОАЕ вони коштуватимуть 20 дирхам, це $5,45. В Україні ви заробите на них 15 грн, або $0,56, а в Еміратах – 15 дирхам, а це $4,8.

Товари ви можете продавати від нашої компанії на одному з місцевих маркетплейсів: Amazon.ae, Noon.com, Dubizzle. За даними SimilarWeb, у травні Amazon.ae відвідали 16,1 млн разів. Окрім того, ви можете просувати товар у соцмережах: араби активно користуються Facebook, Instagram і TikTok.

А що стосовно податків? Ви заплатите 5 % за митні послуги при ввезенні товару, а також 5 % ПДВ із кожного чека. Спілкуватися з податковою будемо ми.

Стартувати можна з $5 тис. Це мінімальна сума для тесту, вона охоплює наші послуги, закупівлю товару та якісний трафік на різноманітних майданчиках. Якось до нас прийшов підприємець із $200 тис., але він одразу мав чітку мету та план, як її досягнути. Вкладення окупилися за тиждень, ми працюємо досі. Ми маємо клієнтів, які за пів року виходили на місячний прибуток у $110 тис. і більше.

Почати бізнес в Еміратах

Скільки коштують наші послуги

Одне палето-місце площею в 1 кв. м і заввишки в 2 м коштуватиме $250 на місяць. Обробляти ваше замовлення, оформлювати посилки й відповідати на всі запитання буде особистий менеджер. Усього на нашому складі 1 тис. палето-місць – там можна зберігати електровелосипеди, надувні басейни й навіть холодильники.

Якщо потрібно, наші менеджери допоможуть обробити заявки: вони зателефонують або напишуть потенційним клієнтам у месенджери. Співробітники спілкуються російською, англійською, арабською, філіппінською, хінді та урду. Обробка однієї заявки коштує $4.

Одне паковання обійдеться в $1,1, доставлення посилки до 5 кг у будь-яке місто ОАЕ – в $5,4. Якщо клієнт відмовився від товару, то ми перепакуємо його й повернемо на склад за $0,55. Через п’ять-сім робочих днів кур’єрська компанія перерахує гроші за продані речі. Ми допоможемо перерахувати ці гроші на ваш рахунок в українському банку SWIFT-переказом або за допомогою Western Union. Жодних прихованих комісій або підводного каміння.

Які товари популярні, а які заборонені

Як і в Україні, люди в Еміратах шукають спортивні товари, декор для дому, аксесуари для авто та телефонів. Місцеві жінки так само, як і наші, піклуються про красу та полюбляють корейську косметику.

Нещодавно в нас добре продавалися маски-плівки від чорних цяток на обличчі:ми купували їх по $1,36 за штуку, а продавали по $35,12. За день у нас купували як мінімум 80 штук. Я одночасно любив і проклинав ці маски: доводилося кожну запаковувати в окремий пакет, а якщо від неї відмовлялися, то треба було розпаковувати й надсилати на склад.

Ми не працюємо з продуктами, алкоголем і медичними товарами. В іншому не бійтеся продавати те, що вам не здається особливим. Головне не що ви продаєте, а як. Продавайте емоції, покажіть, як ваша продукція поліпшує життя людини. І не підсовуйте неякісний товар, що створить їй додаткові проблеми.

Однак пам’ятайте, що в ОАЕ шаріат (збірка моральних законів мусульман – прим. ред.). Тут немає сенсу продавати будь-які товари, що мають сексуальний підтекст. Ніхто не купить відкриті купальники, одяг без рукавів або з глибокими вирізами. Забудьте про надувні ляльки, навіть із закритим ротом. У рекламі не можна показувати частини жіночого тіла: руки, коліна, плечі.

До речі, здебільшого покупці – це чоловіки, і продаж орієнтований на них.

Почати бізнес в Еміратах

На які особливості місцевих треба зважати

Спочатку наш бізнес не розвивався настільки швидко, як хотілося, тому що ми не розуміли місцевий менталітет. За п’ять років життя в Еміратах ми вивчили головні особливості мешканців, які допомагають знайти до них підхід.

  1. Араби цінують думку близьких. Вони охочіше куплять той товар, що порекомендував їм хтось зі знайомих. Наприклад, ми продали постільну білизну в один із будинків у котеджному селищі. Товар був якісним, про нього розповідали сусідам. Через певний час наша білизна була вже в кожному будинку цього селища.

Завдяки ефекту сарафанного радіо в Еміратах добре продаються товари, які рекламують блогери. Проте це не означає, що таке просування буде стабільно приносити нових клієнтів. За пів року цей канал може припинити працювати. Тому потрібно продумати, як ви просуватимете товар, коли попит на нього знизиться.

  1. Араби полюбляють торгуватися. В Еміратах вважається несмаком, якщо продавець не хоче поступитися 10-15 % від ціни.
  1. Торгівля в ОАЕ відбувається повільно. Місцеві зазвичай купують не в той самий день, а, наприклад, за тиждень. Вони вважають, що чим повільніше йде будь-який процес, тим він надійніший. Зважайте на це, плануючи доходи та витрати.

В якій країні починати

У нас є всі документи для ведення бізнесу в ОАЕ, Омані та Саудівській  Аравії. Вийти на ринок останньої країни через місцеві закони досить складно, а він дуже привабливий через масштаб – у Саудівській Аравії проживають 33,7 млн осіб. Отже, це одна з наших численних конкурентних переваг.

В ОАЕ ціни на товари, попит і уподобання клієнтів у різних штатах майже не відрізняються. Проте все ж таки ми рекомендуємо почати торгівлю в Дубаї. У цьому місті розташований головний порт, тому сюди простіше доставити товар. У його мешканців вищі зарплати, вони стежать за модними тенденціями, тому швидше купують новий і дорогий товар, як, наприклад, маски для обличчя. До того ж наша компанія розташована в Дубаї, і це дуже пришвидшує доставлення й пакування.

Ще одна цікава особливість міста – магазини тут розташовані на великій відстані один від одного, а біля будинків їх взагалі не будують. Через це у більшості мешканців є авто. Коли почалася епідемія коронавірусу, всі магазини зачинилися, але швидко почали продавати онлайн. Ми не відчували ніякої кризи. За три місяці епідемії наш прибуток виріс на 50 %. Обіг наших клієнтів нині – від $20 тис. до $50 тис. на тиждень.

Хочете почати бізнес в ОАЕ? Тоді залишайте заявку на сайті або пишіть у Facebook. Дізнатися більше про бізнес в Еміратах ви можете на моєму YouTube-каналі: там я розповідаю, які є ніші, як ми тестували різні товари та багато чого іншого.

Партнерський матеріал?

Почати бізнес в Еміратах

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: