09 Feb 2020

«Хотите создать новую “Розетку” – подготовьте $100 млн», – Владислав Чечеткин в блоге «Большая Рыба»

В очередном выпуске видеоблога «Большая Рыба» Александр Колб пообщался с основателем компании «Розетка» Владиславом Чечеткиным. Предприниматель рассказал, как он придумал название для интернет-магазина, почему каждый день появляется в офисе и о каких ошибках жалеет больше всего.

Редакция MC Today публикует самые интересные фрагменты из разговора предпринимателей.

Как все начиналось

Я долго готовился к этому бизнесу – с 1999 года, с первых лет моей работы. Я уговаривал начальство открыть интернет-магазин. Но мне отвечали: «Мальчик, уйди, не мешай работать».

Открыв «Розетку», я ничего в своей жизни не изменил. Я торговал товаром до интернет-магазина. Потом ушел с работы, продолжая заниматься торговлей, но уже для блага своей семьи. На предыдущем месте работы я торговал, а супруга занималась логистикой и операционкой. Перенесли этот опыт в «Розетку» и быстро стали зарабатывать.

Владислав Чечеткин

Я лично принимал участие во всех процессах создания компании. Название для магазина выбирал очень долго. Уже все было готово, а названия нет. В какой-то момент я понял, что буду продавать все, что втыкается в розетку. «Так назови «Розетка!» — подумал я. Пришел домой, говорю: «Жена, у нас будет «Розетка». Она со мной немного поспорила, но я был уверен в названии.

Я не хочу снова заниматься стартапом

Я боюсь вернуться во времена стартапа, когда «Розетка» начиналась как бизнес. Тогда я приходил с работы, полчаса уделял ребенку, ужинал и садился работать. Работал до двух-трех часов ночи. Утром в 8 вставал, а в 9 – уже на работе. И так каждый день. Не хочу опять попасть в эту историю.

Мотивация на старте и мотивация сейчас отличаются. Сегодня хочется быть первым, самым большим, любимым и так далее. Конечно, хочется денег. Но намного меньше, чем в самом начале бизнеса. Сегодня мотивируют разные эксперименты, новые горизонты, направление бизнеса.

Мы пережили 17 судов

Желание рейдеров захватить нас в 2012 году ничем не закончилось. Тогда вся украинская журналистика писала об «уголовных делах против директора Чечеткина». Во-первых, я не был директором. Во-вторых, против меня не открывали уголовные дела.

Но до сих пор все банки спрашивают меня про уголовное дело 2012 года и просят доказать, что оно закрыто. Мы пережили 17 судов и все решения вынесены в пользу «Розетки».

Нам не хватало денег на развитие

Инвестиции Horizon Capital в «Розетку» позволили нам развиваться увереннее, строить логистику и инфраструктуру. До инвестиций все заработанные деньги оставались моими, я распоряжался ими по своему усмотрению. Поэтому иногда выходило так, что нужно было купить новый склад, а у меня нет средств.

Проблема «Розетки» в том, что мы строили бизнес за свои деньги, придумывали, как ограничить расходы в рамках бюджета. Поэтому многое в «Розетке» сделано на соплях, сейчас нужно переделывать.

Допустим, я купил склад за $20 млн. Мы к этому относимся так: «Вдруг что, мы склад продадим плюс-минус за те же деньги». Как к этому относится западный бизнес: «Это инвестиция, которая окупится через 20 лет. В крайнем случае, мы этот склад спишем».

Такие долгосрочные вещи мы себе не позволяем: нехватка денег, нестабильность в стране. Мой подход отличается от западного варианта – мне хочется контролировать, что со мной произойдет. Таким образом мы неплохо прошли кризисные времена.

Идеальных бизнесов на самом деле нет. Раз за разом происходят накладки. Со складом все хорошо – завис колл-центр. Колл-центр стал работать нормально — зависла «Новая Почта». Доставка работает – не выдержал сайт. Сбои происходят регулярно.

О мелких конкурентах

На рынке работает огромное количество мелких игроков. Никто из них не продает товар в крупных объемах, но если их собрать вместе – будет много. Поэтому о доле именно «Розетки» сложно говорить. В сегменте электроники наша доля – большая, в одежде – маленькая.

Нельзя сказать, что «Алло» или «Цитрус» – это конкретно наши конкуренты. Они играют в своей нише, которая гораздо меньше, чем ниша «Розетки». «Алло», например, занимает сумасшедшую долю на рынке мобильных телефонов. Показатель значительно больше, чем у «Розетки». Но сколько они занимают в онлайн-торговле? Ноль целых, ноль десятых.

Моя большая ошибка была в том, что я советовал основателю Modna Kasta Андрею Логвину заниматься торговлей одежды (это золотое дно), но сам этого не сделал. «Розетка» занялась одеждой в мае 2014 года. Логвин в этом сегменте – с 2009-2010 года.

Маркетинговый бюджет – десятки миллионов долларов

Ежегодные затраты на разработку – тоже миллионы долларов, если уже не десятки. Наверняка есть компании, которые могут потратить меньше и получить лучший продукт. Я трачу больше и получаю посредственный продукт.

Если найдутся люди, которые за 15 или 50 тысяч долларов построят такой же продукт, как у «Розетки», еще за $15 тыс. снимут хороший склад, еще за $50 тыс. сделают хорошую рекламу, то с общим бюджетом в $100 тыс. легко положат нас на лопатки.

$100 млн – те затраты, которые нужны, чтобы создать в Украине новую «Розетку». Нужно ли это делать? Не знаю. Если тратить $100 млн, то не в Украине, а в Польше или Чехии.

Я никогда не пытался оценить свой бизнес, признаюсь честно. Даже во время сделки с Horizon Capital мы оценивали компанию не по текущим показателям, а на основе цифр с потолка. Horizon Capital с цифрой не согласился, предложил свою и мы нашли компромисс. Личное состояние я также никогда не оценивал.

Сделка с EVO еще не закрыта

Сейчас мы объединяемся с Prom. Это не наши конкуренты, они скорее дополнение к нашим сервисам. Мы планируем развиваться в сторону сервиса.

На «Розетке» есть множество товаров, которые мы не знаем, как обрабатывать, хранить и так далее. А предприниматели, которые торгуют на Prom, могут решить проблему и взять на себя риски.

Это объединение, а не покупка. Мы не будем менять менеджмент EVO, все останутся на своих местах и продолжат заниматься привычными делами. Сделка еще не состоялась. Ожидаем решения соответствующих органов, Антимонопольный комитет вообще может запретить объединение.

Редакция MC.today напоминает: Александр Колб – генеральный директор агентства интернет-маркетинга Promodo, автор видеоблога «Большая Рыба», канала об IT-бизнесе. Уверены, вам будут интересны и другие редакционные статьи, в которых собраны самые интересные моменты из интервью с гостями «Большой Рыбы».

Разговор с Вячеславом Климовым – сооснователем «Новой Почты» – о налогах в Украине, мечты об «Укрпочте», о будущем почтовых операторов.
Беседа с Николаем Палиенко – одним из создателей проекта Prom.ua о начале работы, друзьях и партнерах, о сделке с «Розеткой», развитии бизнеса за границей и многом другом.