Не нужно работать больше, работайте лучше: 7 способов повысить продуктивность вашей компании

В бизнесе принято много работать, но это еще не означает, что так вы добьетесь хороших результатов. Как работать меньше, а достигать большего? Предприниматель Мартин Цвиллинг для издания Inc разобрался в этом вопросе, а Бюро переводов «Профпереклад» подготовило для MC.today перевод материала.

В бизнесе главное не тяжелый труд, а результат. Как бизнес-консультант я постоянно слышу о том, как бизнесмены вкалывают с утра до ночи, но часто не могут оценить результаты в цифрах. Никогда не переставайте искать способ сделать работу более эффективной и не тратить на нее личное время. Также обратите внимание на продуктивность, эффективность и вовлеченность своей команды.

Большинство сотрудников в компаниях получают почасовую оплату независимо от продуктивности. Как по мне, это ужасно несправедливо. Время потрачено, а результат куда слабее, чем мог бы быть. И вы за это еще и заплатили.

Даже владельцы бизнеса могут допускать такую ошибку. Они почему-то считают, что, будь у них больше времени, они добились бы лучших результатов.

Напрасно вы пытаетесь что-то просчитать. Работать больше и дольше тоже не нужно. Поверьте, есть другие способы повысить продуктивность, при этом сотрудники будут больше заинтересованы в росте вашего бизнеса.

1. Установите актуальные целевые показатели для всех ключевых сотрудников

Первое преимущество такого подхода – он заставит вас количественно оценить цели своего бизнеса на всех уровнях. Сотрудники будут точно знать, чего от них ждут, а не бесцельно протирать штаны на рабочем месте. Прогресс (или его отсутствие) ясно покажет вам, на что обратить внимание.

Эти показатели обычно называют метриками. Признак хорошей метрики такой: ее легко изменить и прямо соотнести с результатами, а не с отработанными часами. К примеру, для продавца метрика должна показывать объемы прибыли или приток новых клиентов.

2. Введите систему поощрений, чтобы добиться реальных результатов

Это необязательно должны быть крупные денежные бонусы. Судя по недавним исследованиям, люди хорошо реагируют на признание заслуг перед коллегами или особые виды вознаграждения.

Как владелец бизнеса, вы должны осознать, что поощрения – это рост вашего бизнеса, приток клиентов, больше прибылей. А вот работы – меньше.

С помощью премий и прочих видов поощрения можно улучшить мотивацию и отдачу. Это как раз те вещи, которые трудно измерить напрямую. Исследование Gallup показало, что у 70 % сотрудников напрочь отсутствует мотивация. Им все равно, что будет с вашим бизнесом. Это огромный потенциал, который можно раскрыть всего лишь небольшим дополнительным стимулированием.

3. Определите, на что лучше потратить время (правило 80/20)

Польза этого правила, также известного как принцип Парето, уже подтвердилась во многих компаниях. На получение 80 % результата уходит лишь 20 % времени.

Вы никогда не сможете удовлетворить все просьбы о помощи. Поэтому важно расставить приоритеты. Где ваши усилия принесут наибольшую пользу? Все остальное лишь создаст ненужный шум.

4. Задействуйте технологии и обучение

Я до сих пор встречаю людей, которые отказываются работать с компьютерами и прочими новыми технологиями. Они, видите ли, не хотят тратить время на обучение.

Вы должны стать примером для своих сотрудников. Именно вы отвечаете за то, чтобы ваша компания шла в ногу со временем.

Если ваш бухгалтер до сих пор ведет учетные записи на бумаге, вряд ли вам или вашему бизнесу это пойдет на пользу. Даже если он тратит на эту работу по 100 часов в неделю. Помогите ему изменить подход к работе. Это ваша главная задача.

5. Найдите золотую середину между семьей и работой

Вы не сможете выдавать пристойные результаты на работе, если вы нездоровы или если у вас натянутые отношения с семьей.

Практикуйте эту модель на работе, чтобы оптимизировать продуктивность сотрудников: выделяйте им время для отпуска, семейных событий или развлечений. Несчастные сотрудники вряд ли сделают ваш бизнес успешным.

6. Поощряйте открытое общение в команде

Начальство должно первым подать пример. Установите политику открытых дверей. Почаще общайтесь с командой, рассказывайте о нововведениях. Донесите до них мысль, что обратная связь и предложения – хорошая штука, достойная похвалы, и наказывать за это никого не будут. Подчеркните, насколько важно работать в команде. Дайте сотрудникам возможность вместе достичь необходимых результатов.

7. Почаще сообщайте команде об успехах и достигнутых целях

Объявляйте об успехах, пусть даже небольших, публично. Этим вы даете сотрудникам понять, что от них действительно ждут результата. И что результат важнее, чем количество отработанных часов.

Всегда стремитесь к тому, чтобы поставить перед командой реальные, достижимые цели. Разумеется, они должны бросать вашим людям вызов, и тогда мечта об успехе станет вполне досягаемой.

Я знаю многих успешных предпринимателей. Лучшие из них прежде всего говорят о достигнутых результатах и преодоленных трудностях. Они с готовностью знакомят меня с лучшими сотрудниками и партнерами, которые разделяют эти взгляды на бизнес. Люди должны сами осознавать, что ваши результаты – это тяжелый труд. Не наоборот.