PR материал By / 14.06.2018 / 14:28

Новый дизайн и специальное зонирование. Как и зачем «Фокстрот» меняет формат супермаркетов бытовой техники и электроники

В начале года «Фокстрот» запустил программу модернизации торговых площадей. Таким образом крупнейший в своем сегменте ритейлер хочет развивать культуру шопинга и вызвать у клиентов желание возвращаться в магазины. Первые результаты «Фокстрот» ощутил сразу: оборот в обновленных супермаркетах растет быстрее, чем в тех, до которых модернизация еще не добралась.

PR материал

Доля онлайн-продаж в розничном товарообороте Украины стабильно увеличивается, но подавляющее большинство покупок по-прежнему совершается в офлайн-магазинах. По оценкам EVO, сектор электронной коммерции в Украине занимает всего 3,5% рынка розницы. В экономически развитых странах – 10-15%.

«Фокстрот» хочет развивать культуру шопинга и вызвать у клиентов желание возвращаться в магазины

«Фокстрот» хочет развивать культуру шопинга и вызвать у клиентов желание возвращаться в магазины

Это можно объяснить силой привычки и тем, что многим покупателям нравится процесс шопинга. Они хотят выбирать и сравнивать товары, крутить их в руках, получать профессиональные консультации. Чем крупнее планируемая покупка, тем важнее для человека предварительно рассмотреть и протестировать товар.

В обновленных супермаркетах «Фокстрот» много внимания уделили именно эргономике пространства

В обновленных супермаркетах «Фокстрот» много внимания уделили именно эргономике пространства

«Новые магазины не только оснащены эргономичным оборудованием, правильно зонированы и выстроены с учетом user flow и user experience, они еще и получили свое «лицо» – уникальное и неповторимое, – рассказывает СМО «Фокстрот» Алексей Филановский. – Часть обновленных магазинов ассоциируются с Лондоном, с его консерватизмом и узнаваемыми телефонными будками. Часть – с Шотландией и виски, тартаном, волынками. Часть отсылают в ассоциациях к Уэльсу – с драконами и уникальными орнаментами»

В такой ситуации выигрывают магазины, которые делают процесс выбора и покупки максимально комфортным и приятным. Помимо качественного сервиса большое значение приобретает торговое пространство. Магазин должен быть светлым, просторным, эргономичным и учитывать потребности клиента.

Новые магазины получили свое «лицо» – уникальное и неповторимое

Новые магазины получили свое «лицо» – уникальное и неповторимое

В обновленных супермаркетах «Фокстрот» много внимания уделили именно эргономике пространства. У магазинов не просто новый дизайн – в них появились демонстрационные зоны, где покупатели могут познакомиться с нужной категорией товаров и оценить технические характеристики разных моделей. В гейминговых зонах можно протестировать кресла, игровые ноутбуки, мышки и другие гаджеты. Всё это помогает правильно представить товар и сформировать спрос на него.

Кибертурнир на открытии «Фокстрот» нового формата

Кибертурнир на открытии «Фокстрот» нового формата

«Это удачная маркетинговая стратегия, направленная на развитие культуры шопинга и отдыха для всей семьи. В такой концепции бренд «Фокстрот» становится источником добрых эмоций и человеческих ценностей: радости от покупки, уникальности и важности каждого посетителя, – говорит соучредитель группы компаний «Фокстрот» Геннадий Выходцев. – Важно развивать эту концепцию и дальше, и мы намерены поддержать и ускорить темпы рестайлинга во второй половине 2018 года».

В гейминговых зонах можно протестировать кресла, игровые ноутбуки, мышки и другие гаджеты

В гейминговых зонах можно протестировать кресла, игровые ноутбуки, мышки и другие гаджеты

Эффективность этой маркетинговой стратегии подтверждают цифры. Темпы роста товарооборота магазинов нового формата по сравнению с прошлым годом на 45% выше, чем тех, которые еще не обновлены.

Сейчас в разных городах Украины работает уже десять супермаркетов «Фокстрот» нового формата, а до конца года их будет больше сорока.

Сейчас в разных городах Украины работает уже десять супермаркетов «Фокстрот» нового формата

Сейчас в разных городах Украины работает уже десять супермаркетов «Фокстрот» нового формата

PR материал

Подписывайтесь на нас в Facebook!

«Уанет делится на две эпохи.
До MC Today и после. Читаю каждый
день вдохновляющие истории про
предпринимателей и вдохновляюсь сам»
Давид Браун, создатель TemplateMonster и Weblium

Подписывайтесь
на MC Today


Telegram-канал

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: