Сотрудники техногигантов, попавшие под массовые сокращения, подозревают, что их уволили с помощью ИИ

За последние месяцы техногиганты уволили десятки тысяч работников, чтобы оптимизировать затраты и приспособиться к современным рыночным реалиям. Люди, которые попали под сокращения, подозревают, что руководители компаний могли принимать соответствующие решения с помощью искусственного интеллекта, пишет The Washington Post.

Young female employee being fired from her work

Уже через несколько дней после того, как Google сократила 12 тыс. человек, уволенные работники создали чат, чтобы поддержать друг друга. Один из пользователей и предположил, что у руководства было мало времени на оценку каждого из них, поэтому, вероятно, анализ проводился с использованием алгоритмов ИИ. В Google это опровергают.

Менеджеры по персоналу в технологических компаниях уже давно пользуются технологиями машинного обучения. Например, для отбора кандидатов на собеседования и оценки эффективности сотрудников. 

Аналитики в январе опросили 300 руководителей американских компаний и узнали, что 98% из них будут использовать искусственный интеллект, если в этом году придется сокращать штат.

Раньше ИИ помогал им создавать профили идеальных кандидатов на определенные должности. Например, составлял список обязательных навыков, давал рекомендации по желаемому опыту, наличию сертификатов и так далее. Алгоритмы также находили наиболее подходящих кандидатов, даже если о них было слишком мало информации в открытом доступе.

Некоторые менеджеры по персоналу уже используют ИИ не только для оценки производительности работников. Они анализируют, кто из них склонен уйти по собственному желанию или, например, может «слить» конфиденциальную информацию.

Но специалисты отмечают, что полностью полагаться на алгоритмы нельзя, поскольку они работают как рекомендации. Поэтому они советуют не позволять ИИ решать, кого сократить, и всегда убеждаться, что у него нет предубеждений в отношении меньшинств, женщин, людей старшего возраста и так далее.

• Напомним, ранее мы рассказывали о том, как рекрутеры используют ChatGPT при поиске персонала. Также предлагаем вам почитать, как чат-бот с искусственным интеллектом помог принять решение в суде.