EasyXpress

Quadrate 28 - это первая в Украине и Восточной Европе маркетинговая команда по запросу, которая работает на рынке Украины более 2 лет. Специально для Marketing Challenge управляющий партнер компании Валерия Жук рассказала об итогах 2016 года и планах на 2017. PR материал 2 года назад, когда мы только запускались, было множество критиков нашей модели "маркетинг-команда по запросу". Мол, маркетинг - это не бухгалтерия, им невозможно заниматься на аутсорсе полноценно, да и сама модель агентства потерпит крах. По правде, и сейчас таких критиков хватает. Но, тем не менее, это не мешает нам открывать новые направления, экспериментировать, стремительно расти и выполнять цели наших клиентов, помогая им развивать свой бизнес. С момента запуска компании мы выросли с 2 до 22 человек, с 1 до 3-х направлений, открыли 2 новых отдела и сегодня мы - группа компаний. В совокупности, на сегодняшний день мы являемся маркетинг-отделом для 21 украинских компаний и для некоторых внедряем ряд инструментов (контент-маркетинг, событийный маркетинг, PR, продакшн - ассистанс). Больше о том, что такое маркетинг-команда по запросу и о нашем формате работы можно прочесть в нашей презентации или здесь. Об основных достижениях Q28 за 2016: Клиенты Если говорить о направлении средний бизнес, мы очень гордимся тем, что среди наших клиентов такие компании как: - International Group 'Zablotskyy Clinic, - ТЦ Globus, - скандинавский городок Scandia, - товары-спасатели "Манорм", - склад-маркет обуви Diskoni (всеукраинская сеть), - бюро разработок новых продуктов ARTKB, - Кулинария To Go "Рататуй", - амбассадоры стратегического веб-маркетинга Vintage, - эксперты в шоппинге и логистике из США EasyXpress, - настоящий шашлык ShashlikYan и настоящая восточная кухня Sezam Food, - первый украинский видео-продакшн мирового уровня Radioaktivefilm и павильон R-space, - юридическая компания Landmark, - новая школа лидерства (о которой Вы услышите уже в следующем году). Мы очень рады, что под конец года стартовали работу с KMZ Industries - лидером комплексных решений для обработки и хранения зерна в Украине, кондитерской фабрикой "Насолода" и новым проектом, который касается поиска работы и релиз которого запланирован на весну 2017. Для всех компаний, мы являемся маркетинг-отделом, т.е. мы помогаем владельцам бизнеса формализовать бизнес-цели (если они не формализованы), изучаем историю компании, углубляемся в специфику работы компании, после чего приступаем к разработке маркетинг-стратегии, а также годового маркетинг-плана. Кроме этого, мы систематизируем все наработки, которые были у компании до момента старта нашего сотрудничества. После согласования стратегии и плана, мы приступаем к имплементации маркетинг-плана на ежедневной основе. Кроме этого, мы принимаем внеплановые и срочные задачи от клиентов, тем самым выполняя все функции, которые должен выполнять ин-хаус маркетинг-отдел. Если говорить о направлении "Стартапы" и "Малый бизнес", мы рады быть частью команды для таких компаний как: Автопарк , Авиалига , FOCS, Mens Tailoring , PRO Boardshop . Если говорить о наших самых ярких достижениях в этом году: International Group 'Zablotskyy Clinic' - разработка и внедрение проекта телевизионного проекта "Як я став" на 24 канале в партнерстве с Економічна Правда и EBA. 2-й сезон проекта планируется на 2017 год. https://youtu.be/-QcDNDRuhzU https://youtu.be/tD4EeH79CDk https://youtu.be/jRxl8Br7Emo Запуск промо-кампании для скандинавского городка Scandia и ежедневная маркетинг-поддержка проекта. https://vimeo.com/181778547 https://vimeo.com/179568659 Рестайлинг ТМ "Манорм", разработка нового позиционирования, вывод на украинский рынок нового, инновационного продукта клик-палочек, запуск промо-кампаний. https://youtu.be/Q_PNxHoZ_uA https://youtu.be/sYGG-Cq2UJ4 Нашумевший контент-проект для ТЦ Globus - #girloftheweek, детальнее можно прочесть в нашем материале. Релиз нового альбома группы Roll Models. Рестайлинг для Кулинария To Go "Рататуй", о котором мы писали раньше. Запуск Vintage.Magazine для Vintage. В этом году мы приобрели огромный опыт, когда открыли "Отдел спецпроектов". Он занимается организацией и проведением различных событий под ключ — от корпоративных мероприятий и презентаций до масштабных конференций и выставок. Мы берем на себя полное управление проектом: от разработки и презентации идеи мероприятия до ее реализации. В этом году мы организовали целый ряд мероприятий, самые громкие среди которых Retail Business Party для Украинской Ассоциации Ритейлеров RAU, а также большая международная конференция для немецкого фонда BPB, посвященная годовщине трагедии Бабьего Яра. Более 220 участников, львиная доля которых - европейцы, 3 полных дня конференции и организация "под ключ". Это было нечто! Отдел "Производство" в этом году у нас практически постоянно был забит заказами: будь-то деревянные ящики или ящики из фанеры, или сложные металлоконструкции, например, заборы длинной в 50-60 метров и высотой в 3 - 4 метра. И это не считая постоянных заказов для полиграфии и сувенирной продукции. Для своих клиентов мы всегда стараемся создавать и предлагать новые интересные креативные идеи. Как, например, интересное решение для подарка - подставки под вино. Также мы в этом году запустили PPC-отдел, который очень активно развивается. И, конечно, одним из очень важных направлений для нас является HR Marketing & Sales people search. Данное направление занимается исключительно подбором специалистов в маркетинге и продажах и мы очень гордимся, что меньше, чем за полгода мы закрыли практически 10 проектов, и с некоторыми клиентами подписались на годовое обслуживание. Среди наших клиентов: Gemini espresso, Пивная, Thi is Пивбар, Maresto, ARTKB, УАМ, Мiсто Квiтiв. Команда Невозможно продавать готовый маркетинг-отдел, сплоченный маркетинг-отдел, если это не так. Другими словами, невозможно продавать идеальную команду, не имея таковой. Поэтому мы очень тщательно относимся к подбору и работе с командой. За 2016 год мы выросли с 8 до 22 человек (в первый год мы выросли с 2-х до 8-ми), чему способствовало открытие новых направлений. Мы уделяем много усилий, чтобы наша команда чувствовала себя максимально комфортно. Также мы стараемся много времени уделять организационной культуре команды - это и тренинги, и тимбилдинги, и совместные праздники, общие и индивидуальные планерки. А вообще секрет успешности нашей команды в том, что мы в первую очередь смотрим на человеческие качества и совпадение по ценностям, а затем - на все остальное. В конце-концов, человека, который хочет работать, можно обучить, а какие-то вещи закладываются с рождения. Пользуясь случаем, я хочу сказать спасибо своим партнерам, с которыми мы смотрим в одном направлении и благодаря которым мы стали группой компаний именно в этом году. Спасибо моей незаменимой Наде, с которой мы начинали Quadrate 28 и благодаря упорству которой мы так стремительно растем. Надежда Табанюк и Валерия Ионан Спасибо Максиму Рассамакину, партнеру направления Q28S (стартапы и малый бизнес). Я надеялась, что Максим присоединится к нашей команде практически с самого старта, к счастью, этот момент наступил в июне 2016. Максим Рассамакин Спасибо Оле Рашевской, которая поверила в нас и которая, вместе со своей командой очень активно развивает направления Q28 HR (marketing & sales people search). Ольга Рашевская Впечатление года Однозначно, это - переезд в новый офис. До этого момента мы сменили 2 офиса, и каждый наш переезд был благоприятен: они были связаны с ростом команды и растущими запросами команды - на дополнительные переговорки, более комфортный интерьер и пр. Сейчас мы уже укоренились, но нам снова придется расширяться - и эту проблему мы уже решаем. Новый офис Quadrate 28 Опыт года Запуск и передача эстафеты международного клуба для маркетинг-директоров The CMO Club CIS. Мы запустили и протестировали модель, провели более 6 ужинов с украинскими и американскими СМО. Вообщем, вся история здесь. Открытие года Новый формат для нашего Marketing Challenge. Ранее это был просто первый и единственный хакатон для маркетологов разного уровня и разных специальностей. Сегодня - это интегрированный проект. Это и медиа-платформа (все о маркетинге), и образовательные программы (первые кемпы будут уже весной 2017), и конечно же, традиционные хакатоны. Факапы года Факапы года - это несколько потерянных клиентов, с которыми не удалось обрести "химию" и "взаимопонимание". Всегда считаю это своим личным факапом, хотя, вероятно, иногда этого не стоит делать. Очень важно, чтобы клиент был готов отдать маркетинг под полную ответственность. У нас есть очень успешные примеры, а есть не очень. Выводы года Постараюсь тезисно: - Воспринимать недостатки клиентов как особенности - это помогает более эффективно настроить рабочие процессы. - Самих проблем нельзя избежать, они будут всегда. Важна оперативная связь и действие. - Если на старте понимаете, что с клиентом или с членом команды могут быть проблемы, поблагодарите его и откажитесь от сотрудничества. - Малый бизнес по-прежнему старается выживать, а не развиваться. Для них важен упор на решение тактических задач "здесь и сейчас", и только потом - "стратегические вопросы". - Правила работают одинаково хорошо для любого типа бизнеса - важно их озвучить и соблюдать. Планы 2017 - Развитие группы компаний: новые пакеты услуг, расширение команды, расширение пула клиентских проектов. - Внедрение в команду Client Service, Product Development и пока так недостающего нам звена PR. - Развитие направление фото и видео-продакшна. - И напоследок - открытие офиса в Торонто. PS: Я не могу не отметить наших руководителей отделов: Таню Филатову, руководителя отдела дизайна. Она с нами практически с самого первого дня. Таня, с тобой мы очень выросли по качеству предоставляемых материалов нашим клиентам и иногда я думаю, что все мы еще живы (в прямом смысле этого слова) только благодаря тебе :) Спасибо за твою лояльность и любовь, мы тебя не подведем! Хочу поздравить и также поблагодарить Ярославу Кобинец, которая прошла весь путь от контент-менеджера до руководителя контент-отдела вместе с нами, а также Катю Крившу, которая приняла решение развивать вместе с нами отдел спецпроектов и благодаря которой множество проектов были воплощены в реальность. В этом году мы также открыли свой PPC-отдел, руководит которым очень прогрессивный и талантливый Олег Поддубный. Моим вдохновением года является наш экс-руководитель проекта The CMO Club CIS и нынешний руководитель проекта Marketing Challenge Лера Рафалович. Лера - самый настоящий пример для подражания, молодая мама и успешный менеджер. Я хочу сказать спасибо нашим непревзойденным аккаунт-менеджерам: Марине Вощинской и Богдану Павлюку за то, что любые вопросы разрешаются с невероятной оперативностью, а все конфликтные ситуации сведены до минимума. Спасибо контент-менеджерам -Туси Еременко, Лесе Мороз, Наталке Шевяховой за качественный контент, который действительно интересно читать и который помогает нашим клиентам достигать своих целей. Дизайнерам - Диме Базе за его преданность делу и заразительный пример и Виталию Паладийчуку, нашему ивент-менеджеру Олечке Приблуде за энтузиазм и оптимизм, который никогда не заканчивается, нашему HR-менеджеру Ире Деркач и нашим самым любимым феям - Насте Рыбалко и Кате Найдановой. Спасибо ребятам, которые были частью нашей команды в этом году и с которыми мы всегда остаемся на связи - Ирина Пикалова, Таня Лелица, Коня Танева, Дима Валовой, Антон Исаев, Юля Олейник, Вика Золотаревич, Богдан Гайович. Quadrate 28 Автор: Валерия Жук PR материал

EasyXpress

Quadrate 28: результаты 2016