Лилия Загребельная
Школа бизнеса, помощь волонтерам и марафоны: эти проекты помогли «Новой Почте» создать армию фанатов
31 августа стартует третий сезон Школы бизнеса «Новой Почты» для предпринимателей. Обучение будет проходить в восьми городах Украины: Киеве, Львове, Харькове, Днепре, Одессе, Ужгороде, Полтаве, Хмельницком....
«Новая Почта» доставила клиенту исписанную ненормативной лексикой посылку. Как это произошло — в компании не понимают
«Новая Почта» доставила директору media-агентства Bolero Яне Магде посылку с документами, на которой было от руки написано «Черт его знает» (цензура редакции). В компании извинились,...
PR-директор «Новой почты» Лилия Загребельная: Как ответить 35 тысячам человек в день
По данным исследования Ipsos Marketing больше половины клиентов «Новой почты» готовы рекомендовать компанию другим. Одна из причин высокой лояльности – мгновенная реакция контакт-центра на жалобу...