лояльность
«Зовем на тестирование тех пользователей, которые были чем-то недовольны». Как сделать так, чтобы клиенты вас полюбили
Забота о клиентах – залог доверительных отношений между брендом и пользователями продукта. Важно давать клиенту услугу, которая решает его реальные проблемы.

Клиника ISIDA зарабатывает 350 млн грн в год. Пациенты доверяют частной медицине больше, чем государственной
Специализированная клиника для женщин и детей ISIDA — одна из первых украинских частных клиник. За 25 лет работы на рынке ISIDA выросла из небольшого учреждения в Донецке до специализированной сети по всей стране.

8 полезных для украинцев программ лояльности, в которых стоит участвовать
Программы лояльности многих украинских компаний сводятся к еще одной бесполезной карточке в кошельке покупателя. Бренды скупятся на приличные бонусы, а клиенты не хотят морочить себе голову ради экономии трех копеек. Редакция MC Today составила подборку из восьми бонусных программ, которые действительно полезны и предлагают понятные бонусы вместо очередных ненужных баллов.