мнение
Моя дочь учится в американской школе, вот как там помогают не бояться критики: Владислав Рашкован
Обратная связь очень важна в бизнесе, многие компании создают целые инструкции, как ее правильно давать. Заместитель исполнительного директора в Международном валютном фонде Владислав Рашкован в своем Facebook написал о том, как работает обратная связь в школе, где учится его дочь Соня. Она ходит в 9-й класс общеобразовательной школы в американском штате Мэриленд. И у школы есть чему поучиться!
Лена Хлевная: «Ищете сотрудников до 30? Вы динозавр из нафталина, и место вам на обочине истории»
Лена Хлевная рассуждает о том, почему профессионал хорош в любом возрасте, а те, кто ищут сотрудников за тридцать, попросту отстали от прогресса.
Инга Вишневская, сервисный центр МВД: Как мы боремся со стереотипами о госуслугах
Инна Вишневская ушла из Ukrainian Fashion Week ради работы в государственной структуре. С июня прошлого года она руководит пресс-службой сервисных центров МВД, которые раньше назывались МРЭО.
1PR-директор «Новой почты» Лилия Загребельная: Как ответить 35 тысячам человек в день
По данным исследования Ipsos Marketing больше половины клиентов «Новой почты» готовы рекомендовать компанию другим. Одна из причин высокой лояльности – мгновенная реакция контакт-центра на жалобу клиента. Компания обрабатывает обращения из соцсетей, кол-центра и мобильного приложения. Только на «горячую линию» ежедневно поступает 35 тыс. звонков.
7 случаев, когда работа в коллективе становится адом
Чтобы в компании была рабочая, позитивная обстановка важно, чтобы и у сотрудников, и у руководителей был развит эмоциональный интеллект — умение определять собственные эмоции, управлять ими и понимать эмоции других.
Ваш космолет никому не нужен. 5 ошибок, которые убивают стартапы
Успешный стартап – это не смузи в очередном хипстерском баре и не тусовки с коллегами по цеху. Это месяцы напряженной работы, зачастую без денег, сотни сложных решений и постоянные поиски единомышленников. Руководитель онлайн-школы английского языка EnglishDom Максим Сундалов рассказывает о самых важных уроках, которые он выучил за время создания и работы своего проекта.
Четыре совета по работе с журналистами от пиарщиков из Сан-Франциско
PR-менеджер IT-компании KeepSolid Вера Маюк провела полтора месяца в Калифорнии и посетила больше десятка обучающих мероприятий. Больше всего Веру удивило наличие в Сан-Франциско PR-агентств, работающих только со стартапами на базе марихуаны.
