Службовий роман: норма чи катастрофа. Поради для HR, що робити в таких ситуаціях

Мати дружні робочі стосунки з колегою абсолютно нормально і багато компаній навіть залучають співробітників до дружби через різноманітні тимбілдінги. А от особисті романтичні стосунки можуть стати проблемою як для співробітників, так і для бізнесу. Що таке службовий роман, які в нього плюси та мінуси, чи можна зберегти і любов, і роботу, та чи потрібно компаніям мати політику щодо романтичних стосунків пояснюю на прикладі фільму «Чиста гра» від Netflix.

Чому виникають романтичні стосунки з колегами

Ми проводимо на роботі більшу частину життя, тому не дивно, що інколи робочі стосунки переростають в почуття. Соціологи дослідили, що достатньо провести з людиною 30 годин, щоб заприятелювати, і 50 годин, щоб стати друзями. Саме тому на роботі, якій ми приділяємо, в середньому вісім годин на день, часто мимоволі зʼявляються емоційні звʼязки, які потім можуть трансформуватися в романтичні стосунки.

Тут важливо зробити ремарку про те, що більшість службових романів зароджуються саме офлайн, коли співробітники ходять на роботу в офіс і мають реальний контакт. Зараз же багато компаній практикують віддалений або гібридний формат роботи. Але романтичні стосунки можуть зародитися навіть через Zoom-міти.

Тож наявність подібних звʼязків між колегами це добре чи погано? Чому романтичні стосунки можуть стати проблемою і, хто постраждає найбільше? Чи варто починати стосунки з колегою і як убезпечити себе від наслідків? Що робити, якщо ви HR і у вашому колективі службовий роман?

Романтичні стосунки між колегами на прикладі фільму «Чиста гра»

В основі сюжету фільму «Чиста гра» романтичні стосунки між колегами-аналітиками Емілі та Люком. Вони працюють в інвестиційній компанії на Манхеттені та приховують своє кохання від колег, оскільки романтичні стосунки заборонені політикою компанії.

Починається фільм красиво – закохані герої живуть разом на околицях Нью-Йорка, добираються на роботу різними шляхами, в офісі поводяться наче незнайомці, проте вдома в них пристрасть, кохання і так далі. Люк навіть освідчується Емілі і пара планує весілля. Однак все змінюється, коли несподівано Емілі призначають на керівну посаду відділу, де герої раніше працювали разом. Тобто Емілі стає босом Люка.

Герой не може прийняти нові реалії, перестає відчувати себе головним. Через це в особистих стосунках зʼявляються підозри, ревнощі, скандали та приниження, а в робочих – підстави та маніпуляції, які впливають на бізнес.

На прикладі цього фільму ми можемо виділити основні плюси та мінуси романтичних стосунків між колегами.

Плюси для співробітників:

• оскільки на роботі ми проводимо більшу частину часу протягом тижня, є можливість гарно пізнати та вивчити людину, подивитися, як вона поводиться в різних обставинах – це створює підґрунтя для міцного емоційного звʼязку;
• у співробітників збільшується продуктивність, адже тепер є додаткова мотивація приходити на роботу, проявлятися, досягати результатів;
• зʼявляється більше тем для розмов, оскільки партнер глибоко в контексті вашої роботи й не треба забагато пояснювати;
• зачасту ви маєте однаковий графік, завдяки чому легше планувати дозвілля;
• ви маєте емоційну підтримку на роботі в складних ситуаціях;
• ви можете залучитись підтримкою своєї ідеї як +1 голос.

Плюси для бізнесу:

• співробітники з більшим захопленням працюють над проєктами, можуть овертаймити, оскільки частина особистого життя на роботі;
• проєкт може бути завершений швидше/якісніше, адже співробітники обговорюють/брейнштормлять/реалізують ідеї додатково між собою;
• без жорстких обмежень співробітники почувають себе психологічно безпечніше та вільніше, що формує сприятливий фон для роботи.

Мінуси для співробітників:

• ви проводите дуже багато часу разом, бачитеся 24/7 і майже не маєте особистого простору, через що можете набриднути одне одному;

*У фільмі після напруженого робочого дня герої не можуть прийти додому і розслабитися, бо робоча напруга переноситься і туди.

• на рішення одного партнера може впливати думка іншого, особливо критично це, коли хтось із пари обіймає менеджерську чи керівну посаду (і більшість наслідків розгрібає саме він);

*У фільмі Люк вдається до маніпуляцій і просить повірити на слово, бо «це ж я», і радить Емілі здійснити невигідну інвестицію, і героїня приймає рішення купити акції не на основі даних, а через довіру своєму партнеру.

• якщо роман таємний, ви постійно перебуваєте у фоновому стресі від страху, що вас розкриють;

*У фільмі герої змушені негативно одне про одного говорити, щоб відвести будь-які підозри.

• зʼявляються ревнощі, якщо партнер пішов на обід з кимось чи посміхнувся іншому колезі;

*Наприкінці фільму Люк підозрює Емілі у флірті чи не з усіма співробітниками чоловічої статі. На додаток, він впевнений, що Емілі отримала посаду виключно завдяки тому, що мала сексуальні стосунки з босом.

• якщо в парі конфлікт, думки про сварку зміщують фокус вашої уваги, бо ваш партнер поруч, і від цього страждає ефективність;

*У фільмі після сварки Емілі починає спостерігати за поведінкою Люка, дратуватися від того, що він нібито в гарному настрої, замість того, щоб фокусуватися на роботі.

• важко продовжувати роботу після розставання, оскільки треба зберігати нейтралітет як екс-партнерам, так і колегам.

Мінуси для бізнесу:

• лобіювання інтересів одне одного, фаворитизм, особливо якщо один із пари обіймає керівну посаду, що може призвести до дисбалансу в колективі або навіть фінансових втрат, як у випадку з фільму;
• обговорення колег, інтриги, що впливає на загальний емоційний фон у колективі та зміщує фокус з роботи;
• спільна відпустка – якщо пара працює в одному відділі або обидві людини обіймають керівні посади, їхня одночасна відсутність на роботі через спільну відпустку може стати «блокером» для бізнесу;
• витік конфіденційної інформації, бо партнери діляться між собою всім;
• сварки в особистому спілкуванні можуть негативно впливати на бізнес;
• коли пара розлучається, зазвичай хтось один залишає компанію або одразу, або через деякий час (з мого досвіду – це проміжок 6-9 місяців), бо не може витримати напруги, а бізнес втрачає компетентного спеціаліста.

Чи варто регламентувати романтичні стосунки між колегами на роботі

Важливо, аби романтичні стосунки між колегами не були в компанії табуйованою темою. Вам необовʼязково мати для цього політики, але вам точно потрібен здоровий глузд і можливість вести діалог.

Як HR я таких політик не прописувала, хоча в кожній компанії, де я працювала, були кейси романтичних стосунків. Як співробітник, я з такими політиками не стикалась. Частіше, наявність подібних регламентів – це практика західних компаній або компаній, які мали низку негативних кейсів.

Політики можуть:

• повністю забороняти будь-які романтичні стосунки;
• забороняти романтичні стосунки між керівником і підлеглим;
• регулювати романтичні стосунки та мати рекомендаційний характер.

Важливо, щоб подібні політики були справедливими стосовно кожного співробітника. Якщо ви як бізнес не готові попрощатися зі співробітником за порушення такої політики, то краще не прописуйте заборону таких стосунків.

Бо політики, які не працюють, або ще гірше — фактично розповсюджуються не на всіх, нанесуть більше шкоди, ніж їх відсутність і романтичні стосунки між колегами.

Я б лишила більше простору для бізнесу в регулюванні таких кейсів і, якби писала такі політики, то вони б містили рекомендаційний характер.

Наприклад, в деяких компаніях існують так звані «любовні контракти», коли пара розкриває відносини і підписує договір, що ці стосунки повністю взаємні та виключають інші мотиви.

Що робити HR, щоб романтичні стосунки не впливали негативно на роботу

Спершу треба зрозуміти мотиви створення романтичних стосунків на роботі, пізніше перейти в площину ієрархії. Романтичні стосунки можуть бути між керівником і підлеглим, або між колегами на одному рівні, між співробітниками одного відділу чи різних.

Комбінація цих факторів формує стратегію поведінки бізнесу, але кожен кейс варто розглядати індивідуально.

Дуже важливо пам’ятати, що відповідальність за вплив романтичних стосунків на бізнес і команду в першу чергу на співробітниках, які знаходяться в цих романтичних стосунках, а не на HR.

Зі свого боку HR має:

• проінформувати пару про потенційні ризики таких стосунків для бізнесу і команди;
• озвучити бажану поведінку в робочому середовищі (без обіймів/поцілунків тощо);
• нагадати про NDA та розповсюдження конфіденційної інформації;
• наголосити на об’єктивності й нейтральності стосовно роботи свого партнера і до роботи колег.

Якщо пара свідома, то ніяких додаткових активностей з боку менеджера або HR не потрібно.

Якщо все ж таки помітно, що стосунки впливають на команду, конкретних співробітників чи бізнес-показники, то тут варто давати зворотний зв’язок парі та комунікувати з командою. Якщо кейси повторюються, то потрібно шукати варіанти мінімізувати спільну роботу пари (переведення на інший проєкт або в інший відділ) і дати коригуючий зворотний зв’язок. Якщо ситуація не покращиться, то скоріше за все варто говорити про закінчення співпраці.

Що ще важливо враховувати

З мого досвіду, якщо один з пари лояльний до компанії, а інший – ні, то за деякий час ви матимете двох нейтральних/нелояльних співробітників (частіше) або двох лояльних (рідше). Оскільки настрої в парі дуже часто переходять від одного партнера до іншого.

Важко бути об’єктивним до компанії, коли твій партнер не знаходить розуміння, можливості реалізуватись або не отримує фідбеку, і ваші поради не допомагають. Коли один співробітник зіштовхнеться з такою ситуацією, негатив підсилиться його партнером (скоріше не свідомо) і це вплине на його лояльність.

Що робити, якщо пара розходиться

По-перше, це не питання одного дня. Протягом якогось часу відносини стають гіршими, це створює напругу, негативний емоційний фон як в парі, так і в команді. Це може впливати на розв’язання робочих питань, оскільки деякі колеги не захочуть звертатися до пари, аби не мати незручну розмову на кшталт: «Як ти? Шкода, що так сталось».

По-друге, скоріш за все протягом 1–2 місяців один з пари піде з компанії або переведеться в інший департамент/філію/проєкт, де не комунікуватиме з екс-партнером/партнеркою. А можуть звільнитися одразу обидва співробітники, оскільки не бажають додаткової уваги чи тиску з боку колег.

Наявність подібних кейсів означає, що HR важливо бути в контексті і своєчасно прокомунікувати з парою та запропонувати рішення – перерву в роботі, переведення на ремоут, інший проєкт тощо. Зі сторони бізнесу важливо розуміти потенційні ризики і обговорити з менеджером план на випадок звільнень.

У підсумку виглядає так, наче романтичні стосунки приречені на невдачу і несуть лише шкоду бізнесу. Однак я мала різний досвід і можу сказати, що люди йдуть з компаній через безліч причин – це нормальний процес, тож не варто вважати стосунки єдиним каталізатором того, що співробітники залишать компанію. Але точно варто знати про потенційні сценарії та бути до них готовими.

Як HR я була свідком створення семи пар в різних компаніях, у двох з них я гуляла на весіллі і ніякого негативного впливу на бізнес не було. Інші п’ять пар розходились або після того, як пішли з компанії, або під час роботи в компанії і це був цінний досвід для них, для компанії і для команди.

Як співробітник я також була у романтичних стосунках з колегою і, на щастя для мене, вони перетворились у сім’ю.

Замість висновків, 5 фільмів про романтичні стосунки на роботі

• «Ділова дівчина», 1988 рік. Історія розгортається в метушливому світі Волл-стріт. Героїня Тесс мріє про приголомшливу карʼєру і користується нагодою, коли її керівниця ламає ногу. Тесс знайомиться з привабливим брокером, який допомагає їй укласти вигідну угоду і тут починаються цікаві події.
• «Пропозиція», 2009 рік. Головна героїня Маргарет, редакторка великого видавничого дому родом з Канади. У неї закінчується віза, тому вона знаходить рішення в тому, щоб стати фіктивною нареченою для свого підлеглого Ендрю, якому вона обіцяє підвищення за те, що він вдаватиме романтичні стосунки.
• «Ніжність», 2011 рік. Головна героїня Наталі ніяк не оговтається після втрати чоловіка. Вона сумує і з головою поринає в роботу, але потім вирішує почати нове життя і перемкнутися на інші стосунки. Одного разу в офісі вона цілує свого колегу Маркуса, на якого ніхто раніше не звертав уваги. З цього моменту життя обох кардинально змінюється.
• «Підстава», 2018 рік. Двоє стомлених асистентів вирішують познайомити своїх босів-карʼєристів, щоб перетворити їх на чарівну power couple і звільнити трошки вільного часу.
• «Мій коханий ворог», 2021 рік. Після обʼєднання двох видавничих компаній два фахівці – чоловік і жінка, претендують на одну посаду і між ними розпалюється неприязнь і боротьба, але тільки спочатку.