«Будь-яка команда – своєрідний пазлик». Як провести ефективний онлайн-тімбілдінг – поради

Дедалі більше фахівців в Україні (й не тільки) працюють дистанційно. Та віддалена робота – не привід відмовлятись від спілкування з колегами та пропускати тімбілдінги. Спеціалістки відомих ІТ-компаній в Україні розповіли, як провести ефективний тімбілдінг для віддалених команд, а також порадили ігри та платформи для командних взаємодій.

Своїм досвідом і порадами поділилися спеціалістки Svitla Systems, EPAM Ukraine, ALLSTARSIT, Brainstack та CHI Software.

Оксана Оприско

• HRD у CHI Software
• Сторінка Оксани в LinkedIn

Оксана поділилась, що для організації онлайн-тімбілдінгу варто дотримуватись декількох правил: сформулювати чітку мету – згуртування, мотивація чи розв’язання інших завдань, а також персоналізувати активності, враховуючи цінності та унікальні потреби команди. 

Для складніших форматів, як-от трансформаційні ігри, вона радить залучати професійних модераторів, щоб забезпечити якісний результат. І ще важливо завжди запитувати зворотний зв’язок від учасників, щоб аналізувати ефективність і вдосконалювати підхід до майбутніх заходів.

«Онлайн-тімбілдінг – це про якість взаємодії, і саме увага до інтересів команди робить його справжнім успіхом. Серед фаворитів онлайн-форматів – квізи від провайдерів, як-от Nespa, Q-TEAM, що мають інтерактивні сценарії загальних вікторин», – розповіла Оксана.

А для невеликих команд, які цікавляться особистісним розвитком, вона радить трансформаційні ігри, як, наприклад, Power Inside.

Вона додала, що для камерної зустрічі HR-спеціалісти готують індивідуальні квізи на платформах на кшталт Mentimeter. «Це можуть бути як розважальні блоки, так і питання, пов’язані з бізнес-цілями чи культурою компанії», – пояснила HRD.

Читайте також: «Завжди думати на крок вперед»: HR-фахівці з EPAM, Avenga та інших ІТ-компаній розповіли про soft skills, якими має володіти керівник

Марія Петрович

• Director of Human Resources, EU and Asia, Svitla Systems

«Робота в ремоуті для нас завжди була природною частиною культури, але після пандемії та війни це стало ще більш звичним форматом. Та це не заважає нам збиратися разом у віртуальному просторі», – поділилась Марія.

Так, у компанії проводять тематичні квізи та інтелектуальні ігри. «Уявіть, як команда з п’яти-десяти людей разом розвʼязує цікаві задачі на логіку, змагається в знаннях чи шукає вихід із віртуального квесту», – навела приклад HR.

З власного досвіду вона радить такі сервіси: Q-Team Events, Seriozna Agency, або квести від «Під Замком» і @fantasma_goria.

«Це завжди весело, захопливо і допомагає відчути себе частиною команди», – підсумувала вона.

Ірина Стельмах

• HR Business Partner в ALLSTARSIT

Ірина поділилась, що в її команді віддалено працюють майже всі колеги, які перебувають в Україні. Відповідно взаємодія та команда ефективність, залученість і лояльність потребують якомога більшої уваги. Крім того, в IT-сфері часто колеги з України залучені у міжнародні, мультикультурні команди з різними часовими зонами. 

«Відтак на тімбілдінг я дивлюсь не просто як на розвагу, а як на елемент створення довіри, відчуття “плеча” та атмосфери, де тебе сприймають, чують та цінують як особистість, незалежно з якої ти частини світу чи якою мовою спілкуєшся», – додала вона.

При виборі активності Ірина керується метою – чого ми хочемо досягти в результаті. Наприклад, покращити спілкування, зняти накопичену напругу тощо. Також вона віддає перевагу інтерактивним іграм або завданням, які потребують спільного розв’язання проблем, а не індивідуальним змаганням, в яких хтось кращий чи гірший.

Другий фактор – це активності, які не потребують спеціальної підготовки чи встановлення складного програмного забезпечення, адже це те, що може навпаки відштовхнути від бажання взяти участь. 

«Люди краще взаємодіють у невимушеній атмосфері. І це також аспект, про який важливо пам’ятати, коли ви будете займатись плануванням та реалізацією тімбілдінгу», – радить Ірина.

Читайте також: Як говорити з керівництвом про підвищення зарплати – поради HR Ciklum, Jooble і не тільки

Вона пояснила, що онлайн-ігри, квізи чи навіть короткі творчі завдання створюють простір для комунікації поза робочими темами, тож варто фокусуватись на цьому. «Обговорення робочих завдань всім і так вистачає на “дейліках” чи інших планінгах», – додала Ірина.

Три найкращі тімбілдінги для віддалених команд, на думку Ірини:

• Miro або MURAL – інтерактивні платформи для спільної роботи, які можна використовувати для творчих брейнштормів або навіть створення командних «мемів». «Нещодавно для однієї з наших команд у Miro я “готувала коктейлі”, де кожен учасник обирав соломинку з прихованим запитанням, яке повинно було розкрити людину з персонального погляду, і коктейль, у який її вставити», – поділилась спеціалістка. 
• Mentimetr – можна додавати голосування, наприклад, у форматі «дві правди, одна брехня» про кожного з учасників або вгадувати, де хто на дитячому фото.
• Онлайн-гра Detectolic – новий формат тімбілдінгу в жанрі іронічного детективного квесту, в якому головним героєм є Толянчик – охоронець супермаркету, який мріє стати тестувальником. «Ми вже двічі проводили цю гру і плануємо пройти ще один сюжет. Такий формат уже став фаворитом для кількох наших колег», – розповіла Ірина.

Вона додала, що будь-яка команда – це своєрідний пазлик, де важливо спершу знайти всі необхідні елементи, а потім «припасувати» одне одного у загальну картину.

«Завдання HR-спеціаліста – завдяки різним інструментам, в тому числі й командвоутворюючим чи команднопідтримуючим, як-от тімбілдінг, допомогти менеджерам і компаніям її створити й не розгубити. Все ж таки ми пам’ятаємо про attrition and turnover як одну з важливих метрик для вимірювання ефективності HR-функцій», – підсумувала Ірина. 

Вікторія Дідух

• керівниця Event-департаменту в «EPAM Україна»

«Ми створюємо готові рішення для команд і систематизуємо їх до моделі групової динаміки Брюса Такмена (Формування, Конфлікт, Нормування, Виконання)» – розповіла Вікторія.

Перед організацією тімбілдінгу важливо заповнити бриф, в якому обов’язково має бути визначена мета заходу, кількість учасників та очікування, пояснила вона. Якщо в компанії немає відповідного варіанту, розробляється кастомізоване рішення. До прикладу, різноманітні квізи, ігри, воркшопи або інтерактивні програми, під час яких колеги взаємодіють найбільш ефективно. 

Читайте також: Головні помилки та питання про плани на 5 років. Рекрутери дали поради щодо пошуку роботи

Для проведення таких заходів в «EPAM Україна» використовують ліцензійні версії платформ ZOOM, MS Teams, Kahoot та Mentimeter, Genially. 

«Найкращим форматом цього року став командний турнір, де учасники змагаються в інтелектуальному раунді тематичних запитань. Вони не можуть отримати відповідь за допомогою ШІ, але, згуртувавшись, команда знаходить розгадки. Така гра залучає до взаємодії, креативності та єднання навколо спільної проблеми», – поділилась результатом Вікторія.

Також є варіант програм, які зосередженні навколо культурної різноманітності та дослідження менталітету людей з різних країн, що особливо актуально для проєктів, які мають фахівців не в одній локації.

«Будь-які гейміфіковані зустрічі допомагають долати бар’єр відстані між людьми і будувати спільний ігровий досвід, а також дізнатися більше про один про одного», – додала Вікторія.

Вона поділилась, що в «EPAM Україна» бачать перспективу в розробці рішень на тематиці Wellbeingтурбота про благополуччя співробітників у напрямках, зокрема йдеться про здоровʼя, комунікації, емоційне благополуччя тощо. До прикладу, це можуть бути зустрічі із зовнішніми або внутрішніми експертами компанії. Для цього працює спільнота BeWell Academy, в межах якої організовують програми за різними напрямами: фізичне здоров’я, інформаційний детокс, стосунки та емоції, а також сенси та цінності.

Валерія Короленко

• Employer Brand Lead у Brainstack
• Сторінка Валерії в LinkedIn

Валерія розповіла, що в Brainstack тімбілдінги проводяться регулярно й уже стали традицією: кожна команда щоквартально може організувати зустріч, а компанія повністю покриває всі витрати.

«Ми віримо, що найкращі ідеї народжуються тоді, коли між колегами зникає відчуття “я і вони” і з’являється справжнє “моя команда”. Саме тому ми постійно нагадуємо про можливість організувати тімбілдінг – це ідеальний спосіб відволіктися від робочої рутини, зблизитися та просто весело провести час разом», – поділилась Валерія.

Читайте також: Як правильно делегувати та будувати довіру в команді. Поради CEO

Brainstack в онлайн-тімбілдінгах дотримується принципу Focus on Main: кожна команда визначає головну мету зустрічі, як-от розслаблення, сміх, інтелектуальні квізи чи глибші формати знайомства. «Головне – щоб формат відповідав настрою й очікуванням учасників», – пояснила Валерія.

Для організації онлайн-активностей компанія співпрацює з Q_team (квесторії з костюмами та спецефектами), staya.agency (створює унікальні ігри) та ya.ne.mafia (онлайн-мафія).

«Ці тімбілдінги – це не просто ігри чи активності. Вони втілюють нашу філософію: створення простору, де кожен може бути собою, де команда стає справжньою», – підсумувала Валерія.

• Нагадаємо, раніше HR-фахівці українських ІТ-компаній порекомендували книги, подкасти й інші ресурси про комунікацію в команді.