Не «будь ласка» єдиним. Чим в українській замінити російське «пожалуйста»

Практично в будь-якій ситуації в житті ми намагаємося бути ґречними та ввічливими. Так, багато хто з нас уже давно замінив у своєму мовленні російське «пожалуйста» на «будь ласка». Це слово доволі універсальне, адже його можна використовувати і для того, щоби висловити прохання, і для того, щоб відповісти на подяку, та навіть щоб запросити когось увійти. Та в нашій мові є чимало відповідників, які в деяких ситуаціях будуть більш влучними.

На одне з таких слів звернула увагу в статті для NV викладачка української мови, методистка, авторка навчальних матеріалів на платформі «Є-мова» Оксана Гордійчук.

«В українській мові є одне чудове слово, яке мов цукерки “Рафаелло” – замість тисячі слів. Це слово “прошу” з наголосом на перший склад. Його можна використовувати у відповідь на “дякую”, і звучатиме це скромніше і стриманіше, ніж банальне “будь ласка” (і ще я сподіваюся, що ви ніколи-ніколи не відповідаєте на “дякую” знецінювальною фразою “нема за що”)» – написала вона.

Відомий мовознавець Олександр Авраменко свого часу теж звернув увагу на це милозвучне слово і, до речі, розглянув його на прикладі помилки, якої припускався український музикант Олег Скрипка.

«Музикант каже: “Я нічого не прошу”. А мав би сказати “Я нічого не прошу”, бо слова «прошу» і “прошу” – не одне й те саме». “Прошу” ми кажемо тоді, коли висловлюємо прохання, спонукаємо до дії, як-от прошу говорити тихіше, прошу читати. А “прошу” – це етикетна формула, те саме, що й “будь ласка”. Між іншим, зверніть увагу: “будь ласка” треба писати окремо. До речі, словом “прошу” краще відповідати на подяку, коли ваша послуга була незначною, адже “прошу” звучить скромніше, аніж “будь ласка”», – розповів він в ефірі «Сніданку з 1+1».

Читайте також: «Велике дякую» – це як «велике сплю». Як правильно подякувати українською

Ще один традиційний варіант, який можна використовувати, як і «прошу», це фраза «радий був допомогти». Вона виражає готовність підтримати інших та допомагає створити про вас приємне враження.

Більш креативними вважаються такі варіанти відповіді на подяку:

• «завжди до ваших послуг» – існує думка, що ця фраза говорить про вашу відповідальнісь, надійність;
• «мені було приємно допомогти» – ця лексема робить відповідь людянішою та теплішою, а ще вказує на те, що ви не відчували складнощів чи дискомфорту, коли допомагали іншій людині;
• «звертайтесь у будь-який час» – ця фраза підкреслює вашу відкритість та доступність, та вживати її краще в спілкуванні з друзями, колегами чи клієнтами, з якими ви справді прагнете підтримувати хороші стосунки.

До професійних варіантів відповіді на подяку відносять:

• «це моя робота» – вважається, що ця фраза вказує на готовність завжди виконувати робочі обов’язки на високому рівні;
• «радий був сприяти» – у такий спосіб можна висловити задоволеність від результату, для досягнення якого ви також доклали зусилля;
• «дякую, що звернулися» – ця фраза показує, що ви цінуєте довіру іншої людини, і загалом допомагає створити про вас враження як про надійного ділового партнера.

Щодо неформального та дружнього спілкування, то замість «будь ласка» та «прошу» можна сказати щось на кшталт «не варто», «дрібниці», «завжди радий», «дай знати, якщо потрібно буде ще щось».

• Раніше ми також розповідали, як жити без російського «канєшно» в мовленні – тут ви знайдете чималу добірку українських відповідників.