Лидер не должен быть жестким и добиваться целей любой ценой: три мифа о лидерстве, которые не работают в современном мире

Еще задолго до того, как стала региональным менеджером в нынешней компании, я часто выигрывала различные стипендии для лидеров.

Сначала это было Завтра.UA Фонда Виктора Пинчука, потом посерьезнее – стипендия норвежского правительства на обучение в летней школе Университета Осло. Затем стипендия шведского правительства, благодаря которой я стала частью SI Network for Future Global Leaders, и самая последняя была в Канаде – Ukrainian Canadian Congress Parliamentary Program.

Во всех этих программах никто ни разу не объяснил мне свой выбор, не сказал: «Ты лидер, потому что…» Пришлось понять это самостоятельно.

Лидерство часто путают с менеджментом. Со стороны может показаться, что менеджер вовлечен в работу: многое «делает ручками сам» и делегирует, а лидер просто «светится» как лицо компании. Если бы так было на самом деле, то лидером был бы чуть ли не каждый. Но это не так.

Кроме того, с лидерством связано множество мифов. Для начала хочу разрушить некоторые самые распространенные из них. И в конце дать свое определение, кто такой лидер и в чем его роль.

Миф №1: Быть лидером – удел мужчин

Этот миф продиктован банальной медийной кампанией, которая ведется с незапамятных времен. Начиная с учебников истории и до недавнего времени на нас смотрят в основном мужчины: Наполеон, Цезарь, Линкольн, Маркс, Гейтс, Цукерберг и множество других. Где-то среди них практически затерялись Жанна Д’Арк, Маргарет Тэтчер и Елизавета II.

Другими словами, нам с детства не показывали достаточное количество ролевых моделей женского пола. Вот и весь секрет. Хотя женщины-лидеры были всегда, даже несмотря на то, что раньше у женщин и прав особо не было.

Отличительной чертой лидера является то, что он открыто заявляет о себе и берет инициативу, а следовательно, ответственность за результат.

Но часто, когда рядом оказывается мужчина-лидер, женщина-лидер стушевывается под его напором и стремлением взять инициативу. А происходит это из-за установки из детства, что женщина слабее мужчины.

В таких ситуациях женщина попадает в психологическую ловушку: «я не даю отпор, потому что силы не соразмерны – я не смогу дать сдачи, так как мужчина сильнее меня».

Поэтому совет женщине-лидеру:

• Первое. Не давать забирать инициативу мужчине в ущерб себе и другим (если это нужно, то открыто противостоять).
• Второе. Открыто и громко заявлять о себе (как минимум в соцсетях), формируя таким образом себя как ролевую модель и для других.

Весь прошлый год я провела на переговорах с различными большими корпорациями. В 95% случаев топ-менеджерами, с которыми приходилось общаться, были мужчины.

В половине случаев они воспринимали меня как «девочку», даже позволяли себе называть меня «Галочкой» на первой встрече. Я сразу дипломатично ставила их на место твердостью в голосе или даже элементарным жестом здороваться и прощаться пожиманием руки.

И было несколько случаев уже на заключительной стадии переговоров (подписание контракта), когда я вела себя очень жестко, не сдавая позиций. Все закончилось успешным сотрудничеством и взаимным уважением.

Еще интересное наблюдение, что с теми оставшимися 5% компаний, где топ-менеджерами на переговорах были женщины, не задалось.

Анализируя эту ситуацию сейчас, когда есть с чем сравнить, я думаю, так случилось, потому что либо они не смогли «пропитчить» собственникам-мужчинам, принимающим окончательное решение, либо боялись/не хотели брать ответственность за исполнение и результат.

Проактивность – это отдельная тема для разговора, но факт остается фактом, и с этим нужно что-то делать…

Миф №2: Лидерами рождаются

Безусловно, определенные природные задатки к лидерству должны быть, но они не являются определяющими. Нас формирует наше окружение. Именно поэтому лидеры тоже бывают разные, прямо как в сказках, – добрые и злые.

К примеру, если человек рос в неблагополучных условиях и ему каждый день приходилось отстаивать свои интересы,  – он, как правило, становится «злым» лидером. Хотя бывают и исключения.

Иная ситуация, когда человеку повезло встретить правильного ментора еще в детстве (им может стать кто-то из родителей, учитель или старший друг), который натренирует те самые «задатки» лидерства. Такого наставника можно, конечно же, встретить и в более зрелом возрасте.

Отсюда вывод, что лидерство – это навык. Соответственно, без постоянной практики лидером не стать.

В моем случае таким ментором стала моя классная руководительница с пятого по 11-й класс. Если в начальной школе я была тихой мышкой, боящейся пикнуть, то в пятом классе ситуация кардинально изменилась.

Ольга Николаевна назначила меня старостой и ведущей всех школьных событий, я также играла в школьном театре и выигрывала все олимпиады, которые только были. Она отправляла меня отстаивать интересы школы, часто в команде, которую нужно было организовать. Словом, настоящий лидерский полигон!

Поэтому, не успев поступить в университет, я в первую же неделю стала членом студенческого парламента и возглавила газету факультета. То есть уже брала инициативу в свои руки. Ну а там понеслось…

Когда я жила в Канаде, меня поддержали женщины-лидеры местного украинского сообщества. Без их помощи, в том числе и в карьерном продвижении, мне было бы очень сложно. Кстати, такая поддержка женщиной женщины – это то, что нам нужно развивать в Украине, и первые успехи в этом уже есть.

Миф №3: Лидер должен быть жестким, добиваться цели любой ценой и вести за собой

Возможно, так и было 100 лет назад. Но сейчас мы живем в мире Греты Тунберг, поколения Z и всех последующих «экопоколений». Потому и лидеры другие – думающие о социальной миссии, окружающей среде и людях вокруг.

Говоря метафорически, они знают, как заставить засохший цветок вновь зацвести. То есть знают, как направить все, что делают, чего касается рука, в социальное русло – помочь раскрыться талантам окружающих людей, сделать мир лучше, не навредить…

Лидер меняет цель или методы ее достижения, если видит, как что-то не работает или ухудшает жизни других. А вместо того, чтобы «поднять флаг и вести за собой на поле битвы», он помогает сформировать сообщество таким образом, чтобы оно действовало автономно, становясь частью большей экосистемы не ради победы, а ради улучшения.

Помню одну фразу, которую услышала, когда работала у Хрысти Фриланд: «В команде каждый должен уметь поднять мусор с пола». Это о лидерстве.

У нас в команде я делаю все, чтобы коммуникация была правильно налажена и чтобы каждый чувствовал себя «любимым и желанным» в рабочем контексте. Если нужно забронировать ресторан для совместного обеда с командой, я это сделаю, параллельно расписывая стратегию и визию вместе с собственником.

Кроме того, мы делаем много классных социально-направленных партнерств и проектов – начиная с поддержки сообщества для женщин-предпринимательниц и детей из неблагополучных семей, и заканчивая бесплатными курсами по growth-маркетингу. Во все эти проекты активно привлечен каждый наш сотрудник. И это только начало.

Лидер сегодня, в 2021-м, – это человек, способный видеть картинку целиком, собирать недостающие пазлы и правильно адресовать это видение людям вокруг таким образом, чтобы те загорелись и начали раскрывать свой потенциал ради общего блага, не забывая при этом о социальной миссии. Даже если мы говорим о бизнесе и благе в виде прибыли.

Современный лидер не ведет – он вовлекает.