logo
22 Jan 2021

Ми подарували клієнтам пилку, вогнегасник та дорожній знак. Навіщо ми це зробили і який результат це дало

Святослав Кононець BLOG

Співзасновник та CEO креативного агентства mirrolab

Щороку купа менеджерів «у милі» перед Новим роком бігає по поліграфіях і замовляє вітальні листівки, календарі, плакати, ручки, блокноти. Щороку ті ж менеджери закупляють і пакують гори шампанського, вина та цукерок, щоб розіслати в різні точки країни та привітати своїх партнерів.

Листівки, плакати та календарі опиняються у смітнику. Ручки та блокноти осідають на столах менеджерів. Шампанське із цукерками поглинається в офісі й теж безслідно зникає.

Коли ми робимо подарунки партнерам, то завжди хочемо виділитись. Хочемо, щоб подарунок викликав емоцію і здивування. А замість сухого «дякую, вас теж» отримати усмішку і приємне повідомлення в телеграмі: «Вау, круто! Ми такого ще не бачили!» – з фоточкою радісних людей з нашим подарунком у руках.

Є обов’язкові умови. Подарунком не можна володіти одноосібно, його не можна з’їсти чи випити і його шкода викинути у смітник. Подарунок має залишитись жити в офісі наших партнерів. А ще він має доносити конкретну ідею та в ідеалі мати практичну користь.

In case of emergency break glass

Уперше зробили щось нестандартне чотири роки тому. Тоді ми займались усім підряд (дизайн, креатив, веброзробка, диджитал, SMM, продакшен) та позиціювали себе помічниками для бізнесу. Подарунок мав транслювати це.

Так з’явилась ідея маркетингового emergency box «У випадку небезпеки розбийте скло». А під склом – мобільний телефон і візитівка. Візитівка з нашим номером, телефон повністю робочий, з передплаченою SIM-карткою. Емоцій у клієнтів було море.

We are here to help

Наступного року пішли далі й натякнули клієнтам, що готові допомогти «гасити» їхні бізнес-проблеми у прямому сенсі цього слова. «Ми тут, щоб допомогти» сказали ми та подарували абсолютно робочий і готовий до роботи вогнегасник.

Один із клієнтів подумав, що це муляж, зірвав чеку і натиснув на важіль. Довелось прибирати в офісі, але це було весело і запам’яталось надовго.

Хороший знак

Ми дуже цінуємо людяність і теплі стосунки в роботі з партнерами. Наступного року шукали ідею, що могла б передати позитивний настрій. Навколо багато хорошого, варто тільки це помітити. Так з’явився «Хороший знак». Реальний металевий дорожній знак.

Mirrolab, дружба, жуйка

А цього року подарували клієнтам дворучну пилку «Дружба». Дивний і непростий був рік. Дружба – це те, що допомогло нам усім пережити цей час і допоможе в майбутньому пережити будь-що, коли поруч друзі. Ми за дружні стосунки з нашими клієнтами і хотіли це ще раз донести. Дворучна пилка допомогла сказати, що спільно ми зможемо все.

Наші подарунки живуть в офісах клієнтів. «Емердженсі бокси» з «хорошими знаками» – на стінах, вогнегасники – на полицях. Цього року в їхніх офісах оселились ще й пилки з написом «дружба».

Тепер доводиться постійно підіймати планку. Клієнти очікують чогось новенького і креативненького. Шампусік із цукерками вже не проходять.

Небанальні подарунки – ще один спосіб виділитись, донести свою ідею, показати свій підхід. А ще можливість підняти настрій і здивувати позитивом. Просто, бо ми їх любимо і любимо про це цікаво нагадувати.

Любіть і даруйте подарунки – це того варте.

+4

Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

Спецпроект

Учителя ведут онлайн-уроки и зарабатывают в разы больше, чем в обычной школе. Как им это удается

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
ABM Cloud
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: