Риск все потерять не надуманный. Чему меня научили три самые большие ошибки за 18 лет ведения бизнеса

Сейчас моя компания делает бриллиантовые украшения для более ста магазинов по Украине. У нас есть шоурум в столице и пространство Bar Kimberli с премиальными изделиями и барным искусством. Но за 18 лет ведения бизнеса были не только победы, но и яркие промахи, где из-за отсутствия запасного плана мы теряли деньги, а неправильно выбранная бизнес-стратегия тормозила развитие.

Отсутствие плана Б

У нас было два магазина ювелирных изделий в Донецке. Когда в 2014 году начались боевые действия, из-за стресса и неготовности к развитию событий, мы приняли ряд неправильных решений. Думали, что через несколько дней все утихнет и поместили часть товара в банк. В результате – потеряли сначала доступ в банк, а затем и в город. Отсутствие плана эвакуации стоило $50 тыс.

И этот опыт сыграл свою роль в 2022 году – 24 февраля весь товар уже был в относительно безопасном месте. Как сказал мне один мудрый человек: «План эвакуации во время пожара висит в каждом доме не потому, что мы ждем пожара, а чтобы все остались живы, если это произойдет».

Игнорирование неэкологичного ведения дел моим партнером

В одном международном проекте был партнер с которым мы по договоренности делили прибыль в конце реализации. Сначала производство, отправка в другую страну, а дальше партнер занимался его реализацией на территории третьих стран. Каждый отвечал за свои бизнес-процессы и не углублялся в работу партнера.

Результат: мы не знали, что в дальнейших продажах и доставке партнер минимизировал расходы путем перемещения товара без оформления соответствующих документов.

Хотя от нас он получал товар со всеми документами и оплачивал официально.

Контролирующие органы не заставили долго себя ждать. Весь товар конфисковали, а поскольку мы делили прибыли после реализации, то потеряли все инвестиции, а партнер оказался за решеткой, так что никакой компенсации мы не получили.

Даже если вы совершенно выполняете свою часть сделки, но не понимаете, как происходят процессы на стороне партнера, риск все потерять не надуманный.

Неправильная стратегия развития бизнеса

В 2013 году я сделал акцент на В2В направлении, хотя в то время большие сети уже начали вытеснять мелких игроков с рынка. Все, кто не смог создать мини-сети, прекратили свое существование. Ставка на В2В казалась беспроигрышным вариантом.

Стратегия на В2С – это более долгий путь, маркетинг, брендинг, работа с конечным потребителем. Но это полная вертикаль от производства к ритейлу: капитализация и независимость. Крупные компании не играли против нас, они играли против конкурентов в розничной торговле, но мы потеряли большой рынок в этой игре.

Мораль: выбирая стратегию, нужно смотреть на рынок в целом и прогнозировать все варианты развития, опираться на разные сценарии, а не только на оптимистический.