Я потерял на этом больше $50 тыс.: чему меня научили 5 крупных неудач в бизнесе

В мире стартапов приветствуются люди, которые пытались запустить свои продукты, но у них не получилось. Считается, что эти люди принесут свой опыт, пусть даже полученный из поражений.

Может, это абсурдно звучит для нас, но чем больше неуспеха, тем больше вероятность следующего успеха. Чем больше человек набивает шишек, тем лучше понимает, почему у него не взлетело. Учится ли он, чтобы получилось в будущем, – это еще открытый вопрос для меня. 

Рассказываю про свои самые крупные неудачи. Отдельно отмечу, что больно и сложно закрывать направления, в которые было вложено много усилий.

Мобильная разработка на Android и iOS

В моей IT-компании Sloboda Studio в 2012 году мы с новым партнером (он был экспертом в Andoid/iOS) запустили мобильную разработку. Но через некоторое время все пошло как-то не так: у нас были начинающие разработчики, начинающие продавцы, начинающие менеджеры, и сама платформа была недостаточно качественная, было очень много багов.

Через какое-то время у моего партнера, который отвечал за техническую часть, угас интерес к этому бизнесу, отчасти потому что проект не приносил существенной прибыли. Также очень много было замечаний со стороны заказчиков. В конце концов я вначале выкупил полностью это направление (около $5 тыс.) и очень быстро его закрыл. Потерял суммарно около $10 тыс.

Вывод: обсуждайте на берегу занятость партнеров в часах, а также заранее обсуждайте варианты и процесс выхода из бизнеса. Также, если вы начинаете проект, где у вас на всех фронтах сотрудники без опыта, – будьте готовы к плохому качеству и большому количеству проблем.

Развитие сферы маркетплейсов 

Одно время в Sloboda Studio мы пытались сделать сервисное направление. Мы выделили отдельную команду продавцов, маркетологов и примерно три-четыре месяца разрабатывали эту тему, вкладывали средства. У нас был даже сайт под эти направления. 

Но столкнулись с тем, что заказчики нерентабельны для нас из-за их низких бюджетов – пришлось закрыть этот проект и подвести итоги. Убытки работы команды, маркетинга оцениваются в $30–40 тыс. Кому интересно, этой истории посвящена целая статья.

Вывод: не стесняйтесь поинтересоваться у конкурентов результатами их новых направлений: если у всех не взлетело – скорее всего, та же судьба ждет и ваш проект. И будьте готовы пахать в новом направлении 120% несколько месяцев, иначе шансы взлететь довольно низкие.

Конференция Outsource People в Кракове 

Несмотря на то, что в 2016 году мы успешно провели в Минске конференцию, в 2017-м в Кракове мы попали на 5 тыс. евро. Оказалось, что очень сложно ее продвигать в Польше, где нет наших баз, известности, да и в целом есть настороженность к украинцам. По итогу мы подсчитали убытки – и это в каком-то смысле развалило всю команду, а уже через полгода проект вообще закрылся.

Спустя некоторое время он возобновился с моим новым партнером Сашей Гаврилюк в образовательном проекте Growth Factory. Сейчас мы уже стали выходить за рубеж с курсами по созданию IT-компании.

Вывод: на новом рынке будьте готовы, что все, что у вас работало раньше, может совсем не сработать в других условиях. Если делаете ставку «пан или пропал», бросая все силы на новое направление, стоит реально ожидать, что команда может выгореть. 

Курсы по обучению онлайн-профессиям для домохозяек

Осенью этого года с одной девушкой мы попытались запустить проект обучения маркетингу для женщин-домохозяек. Была база, начальная экспертиза, но столкнулись с тем, что продукт довольно сложный, не совсем дешевый и, возможно, не было нужной заинтересованности с моей стороны. В итоге мы потеряли около $5 тыс. на пилотном запуске, но зато быстро поняли, что в таком формате у нас не пойдет.

Вывод: в новых направлениях нужно полное вовлечение основателей. Также очень желательно, чтобы все горели новым направлением, а не делали это только для галочки. Мне направление казалось социально важным, но в целом было не особо интересным. Еще должен удачно показать себе пилотный проект и запуск, прежде чем договариваться долгосрочно и давать обязательства.

Курсы программирования IT bursa

Еще один проект, который можно добавить в мой «убыточный» список – это курсы программирования IT bursa. Одно время мы даже запускали курс на почти 200 человек по JS в смешанном онлайн/офлайн-формате, когда у нас были островки офлайн-присутствия с менторами во всех крупных городах Украины.

Там не было какого-то большого минуса, мы больше столкнулись с тем, что нужно было активно развиваться, а наши каналы привлечения клиентов и учителей иссякли. Сотрудники Sloboda Studio, которые там преподавали, выгорали и были под риском ухода из компании. 

Увы, не удалось построить системную, хорошую «машину», и курсы закрыли. Из грустного – мы могли брать лишь 1 из 30 выпускников в свою IT-компанию, так как у нас довольно высокие требования по математическому складу ума, ценностям, а не только по навыкам программирования на определенном языке, которые можно получить за несколько месяцев. 

Вывод: все источники продаж могут рано или поздно иссякать – нужно регулярно это отслеживать и пробовать новое. Преподаватели на курсах, если еще параллельно работают, быстро выгорают, поэтому нужно строить процессы и для постоянного набора учителей, а не только продажи курсов. 

Общий вывод

Все эти неудачи, безусловно, были полезными, и не могу сказать, что они были сделаны совсем по глупости. Мы принимаем решения в условиях неопределенностей, а также всегда есть фактор случайности.