Через 10 лет наши дети станут «золотым» рабочим капиталом. Чего хочет «поколение Z» в работе и жизни

Они наступают нам на пятки. Их не останавливают экономические кризисы, нехватка ресурсов или знаний. Порой хватает пообщаться всего пару часов с ними, чтобы у человека, разменявшего четвертый десяток, случился «инсайт» (insight – понимание, озарение; не путать с инсультом).

Они компенсируют недостаток опыта смелостью и неограниченным доступом к информации. Поэтому уже сейчас те, кто работает и растит молодые таланты, задаются примерно таким вопросом:

«Что не так с “новыми людьми” или как наши дети поменяют мир, который мы строили?»

Тема изменений рынка труда изучается специалистами разных сфер. Про мегатренды рынка труда и их влияние на навыки и профессии, которые могут стать востребованнее остальных, я писала ранее.

Но в этой статье я хотела бы остановиться на тенденциях, которые привносит молодое поколение в развитие спроса и предложения на рынке труда. Напомню, что именно они через 10–12 лет станут «золотым» рабочим капиталом. А время, как мы знаем, летит быстро.

Итак, что же мы имеем?

Люди, родившиеся в период с 2000 года, являются первым поколением, которое полностью родилось в эпоху интернета, с высоким уровнем проникновения мобильных телефонов. Их часто называют «представители поколения Z». Хотя многих из них обычно можно увидеть со смартфоном в руке, амбиции этого поколения выходят далеко за рамки стереотипа о «съемке селфи».

Они взрослеют в эпоху чрезвычайной климатической ситуации и глобальной пандемии. Так что они не только лучше нас разбираются в «цифре», но и более осведомлены о глобальных проблемах.

При этом более склонны выступать в защиту от имени других и более оптимистично настроены по поводу возможностей, которые открываются в постоянно меняющемся мире.

• Там, где другие боятся потерять работу из-за автоматизации, поколение Z видит шанс заняться более творческой работой, которую роботы не смогут осилить.
• Там, где других пугает нестабильное будущее, поколение Z с оптимизмом смотрит на свои возможности навести порядок и решить глобальные проблемы.
• Там, где другие могут отступить, поколение Z наделено силой и уверенностью.

Как они мыслят

Совсем недавно я была ментором на хакатоне Sikorsky Hack. В моей команде было трое ребят по 16 лет. Я плотно работала с ними 48 часов подряд и рассмотрела, что их отношения к рабочим задачам отличается от других, более старших, участников.

Они более оптимистично смотрят в будущее, в обучении предпочитают практику, а не теорию и готовы к постоянным изменениям. Это подкрепило данные из исследования, которое в 2020 году провели команды EY Ripples и JA Worldwide. Они опросили почти 6 тыс. молодых людей из 17 стран и пришли к выводу, что они готовы пересмотреть принципы работы бизнеса и образования.

В общем-то, ничего необычного. «Перемен требуют наши сердца» было и у нас. Но они родились и живут в другом мире, поэтому и запросы у них другие.

77% респондентов оценили экологическую грамотность и карьерный рост как самые важные предметы в их образовании. При этом они хотят и готовы развиваться через систему наставничества (работая с менторами). Обучение навыкам, ориентированным на будущее, для них важнее, чем традиционные школьные предметы.

75% опрошенных хотели бы обучаться в гибридной форме – очно и онлайн. А значит, можно предположить, что дальнейшие коллаборации, в том числе рабочие, они будут строить по такому же принципу.

Вот причины, которые они выделяют:

• более творческий подход;
• гибкость в соответствии с моим образом жизни;
• легкость доступа к знаниям и людям;
• знакомство с людьми, которых я обычно не встречаю;
• легкость общения с преподавателями;
• развитие навыков цифровой грамотности;
• создание сообществ без географической привязки.

Граница возрастных выборов раздвигается. Им не нужно в 16–18 лет спешить выбрать, а потом и получить профессию на всю жизнь. Поэтому их сложно заставить отдать пять лет жизни на то, чтобы постигнуть одну профессию. Они готовы учиться всю жизнь.

Медицина и новые системы потребления продлят жизнь людей и вещей, а также помогут успеть сделать больше за жизнь. Например, решать глобальные задачи, в том числе те, что выходят за рамки одной человеческой жизни.

55% респондентов поколения Z чувствуют надежду на то, что смогут найти значимую работу и решить глобальные проблемы до 2025 года. А если отодвинуть рамки на пять лет, до 2030 года, то этот оптимизм разделяют уже 82% опрощенных.

А какие у них ожидания от работы?

72% опрошенных видят свое будущее позитивно на фоне глобализации и автоматизации. Для сравнения, среди людей старше 30 лет такой оптимизм разделяют только 40%.

59% респондентов хотят учиться, работая.

Но вот что интересно. 53% опрошенных ждут, что корпорации и крупные предприятия также подготовят их к автоматизации, глобализации и новым нормам труда. Но при этом те же 53% хотят строить свой бизнес в течение следующих 10 лет.

Как они видят свою работу мечты:

• генерировать оригинальные мысли и идеи;
• взаимодействовать с людьми со всего мира;
• решать сложные проблемы;
• проявлять сострадание и сочувствие к другим людям;
• совершенствовать свои навыки;
• создавать новые технологии;
• создавать материальные продукты;
• сотрудничать с другими;
• анализировать данные.

Резюме

Итак, вот ключевые выводы об ожиданиях молодых людей из исследования:

1. Решение глобальных проблем, разнообразие и оригинальное мышление – ключевые мотиваторы в обучении и работе.
2. Есть сильное желание создать новую модель образования, ориентированную на будущее. Она должна сочетать виртуальное и очное обучение, реальный опыт работы и наставничество.
3. Они оптимистичны и уверены в будущем, но при этом они сомневаются, хорошо ли образование подготовило их к будущей жизни. Систему образования и крупные предприятия рассматривают как основные институты, ответственные за их подготовку к будущей работе.

Если вы чувствуете, что не находите общий язык с молодыми людьми, то очень надеюсь, что этот материал хоть немного прояснил их мотивы. И возможно, это поможет вам договориться со своими детьми или поставить задачи стажерами и молодым талантам так, чтобы все остались довольны сотрудничеством.

Мы все чаще будем встречаться с «новыми людьми» в жизни и в работе, и нам всем придется какое-то время строить будущее плечом к плечу. И пусть у нас все получится!