NOVUS обвинили в невыплате гонораров за видеорекламу вина. В сети говорят: «все претензии к агентству»

Украинская ресторатор Маша Якуш и PR-стратег Сергей Дидковский рассказали, что сеть супермаркетов NOVUS не выплатила им 50% гонораров за ролики с дегустацией вин. В сети ответили, что работали с агентством-посредником, которое якобы рассчиталось с Якуш и Дидковским в полном объеме. Редакция MC.today рассказывает подробности.

Kiev, Ukraine, March 16, 2021, Novus supermarket address plan.

Что произошло

По словам Якуш, в октябре 2021 года сеть NOVUS предложила ей и Дидковскому сняться в роликах-дегустациях вина. Съемки прошли в декабре.

«Коммуникации велись с менеджером агентства, которое сначала торговалось со мной за тысячу гривен, а затем очень попросило делать постоплату съемок. По душевной доброте я согласилась… А в апреле 2022 года узнаем, что 50% оплаты за работу нам никто платить не собирается».

Дидковский отметил, что торговая сеть оказалась единственным клиентом, который не захотел говорить на тему погашения задолженности.

Под его постом представитель NOVUS ответила, что сеть делала проект с агентством и выполняет свои обязательства перед подрядчиком. С Якуш и Дидковским у них не было никаких договорных отношений.

«С вами у нас не было никаких договорных отношений, поэтому мы не возлагали на себя ответственности и обязательств перед вами и не предоставляли никаких гарантий, о которых вы пишете. Соответственно, вы должны общаться именно с агентством. Насколько нам известно, агентство полностью рассчиталось с вами за выходившие в соцсетях видео. Несмотря на то, что вы удалили их».

Мы обратились к Маше Якуш за дополнительной информацией относительно сложившейся ситуации. В комментарии MC.today она рассказала, что не связывалась повторно с агентством Maxximum, о котором и идет речь, после ответа представителя сети, поскольку не видит в этом смысла. При этом сумму задолженности она не озвучила.

«Я общалась с менеджером, которая уволилась еще в мае. Я так понимаю, тоже обиженная на своего работодателя, потому что аргументировала мне невыплаты тем, что они сами сидят три месяца без зарплат. В самом агентстве связываться не с кем. У них нет сайта. Плюс сначала они писали, что у них заблокированы счета из-за того, что они обслуживались в Сбербанке. А потом откровенно признались, что NOVUS им не заплатил».

Якуш добавила, что общалась с топ-менеджером NOVUS, которая выяснила у коллег: долг перед агентством у компании все-таки есть. Но заявила, что он будет погашен «в любом случае, по пока тянется из-за бюрократии».

Затем ресторатор общалась с маркетинг-директором сети, но он поблагодарил ее за обращение и просто «исчез».

«Они снимают с себя всякую ответственность и сваливают все на агентство. Как агентство сваливало вину на них».

Что говорит юрист

Адвокат Ярослав Пономаренко прокомментировал сложившуюся ситуацию MC.today. Он рассказал, что поскольку стороны не рассматривают возможность судебной защиты своих законных интересов и не цитируют заключенный между ними договор, то можно предположить, что они начали работать без формализации своих договоренностей на бумаге.

Из текста сообщений можно идентифицировать только одну сторону – исполнителя заказа. Непонятно, кто именно выступает заказчиком – сама сеть NOVUS или агентство, с менеджером которого контактировала исполнитель. Это можно установить по плательщику первой части суммы, полученной исполнителем, однако эта информация в сообщениях отсутствует.

При этом боевые действия активной фазы вооруженной агрессии рф против Украины не могут быть использованы как универсальное основание для одностороннего отказа от выполнения своих обязательств. Военное положение и боевые действия однозначно относятся к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), которые стороны не могли предусмотреть при заключении договора.

«Однако лицу, ссылающемуся на обстоятельства непреодолимой силы, необходимо подтвердить, что именно они привели к ненадлежащему выполнению договорных обязательств путем обращения в Торгово-промышленную палату Украины и получения соответствующей справки. Из содержания сообщений сторон усматривается, что заказчик не оплатил предоставленные услуги в полной мере из-за «бюрократических сложностей», которые ни в коем случае не являются форс-мажорными обстоятельствами», – говорит он.

Кроме этого адвокат добавляет, что факт расчетов заказчика (NOVUS) с генеральным подрядчиком (агентство) являются рисками последнего и не могут быть переведены на конечного подрядчика в виде просрочки оплаты за его работу.

Мы также обратились к сети NOVUS с просьбой прокомментировать ситуацию, однако ответа пока не получили.