logo

Сделайте стресс-тест кандидата. Как понять, что это именно тот человек, и построить команду мечты

Зробіть стрес-тест кандидата. Як зрозуміти, що це саме та людина, і побудувати команду мрії

Новый сотрудник будет вести себя на собеседовании не так, как через полгода в рабочей рутине, а чтобы команда всегда вкладывалась в дедлайны, нужно определить четкие правила.

В партнерском материале MC.today CEO Growth Factory Саша Гаврилюк и управляющий партнер школы менеджеров «Стратоплан» Слава Панкратов рассказали, как нанять топ-менеджера, который будет развивать ваш бизнес, и создать ему условия для эффективной работы.

Партнерский материал?

Как нанимать правильных менеджеров в команду

Обычно, когда вам нужен менеджер, вы повышаете кого-то из своих или берете человека извне. Хорошая практика – предложить пойти на эту вакансию сотруднику, который хочет повышение. Чтобы он принял участие в конкурсном отборе на общих основаниях без всяких скидок.

Как на раннем этапе понять, какой тип менеджера вам достался? Расширьте горизонт – посмотрите на кандидата не только во время интервью. Идеально получить отзыв от его бывших руководителей.

Слава Панкратов, управляющий партнер «Стратоплана»:

Учитывайте, что и на собеседовании, и во время испытательного срока ваш новый сотрудник будет вести себя не совсем так, как в рабочей рутине через полгода-год. Он ведет себя по-другому, когда знает, что за ним наблюдают.

Испытательный срок пройдет – и перед вами окажется чуть-чуть другой менеджер. И не факт, что вы взяли бы его на работу, если бы знали об этом «чуть-чуть».

Как проверить кандидата

  • На собеседовании позвольте ему увлечься темой, от которой его прет. Если человек уверен в том, что он делает и говорит, тогда его поведение не сильно зависит от того, наблюдают за ним или нет.
  • Проведите стресс-тест. «Прижмите» человека по времени и ресурсам, чтобы получить от него естественную реакцию.
  • Узнайте, какой у него опыт успешного завершения проектов, необязательно рабочих. Это может быть строительство, книга, образование, спорт, хобби и другое. Если забросил, то для вас это красный маркер. Либо он доводит проекты до конца, либо у него всегда есть причина, почему не получилось.

Как создать пространство для роста

Для того чтобы бизнес функционировал, нужна система – мотор, который будет качать кровь по венам вашей компании. Она включает в себя:

  • правила;
  • регулярные повторяющиеся действия;
  • дисциплинарные решения.

Такая система будет функционировать, только если цели поставлены четко, а KPI понятны всей команде.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА МАРАФОН

Как ставить цели, которые вдохновят команду и структурируют работу

Самый результативный вариант – идти от общего к частному и выстраивать цели от годовых к ежедневным:

  1. Большие цели – это ваши стратегические планы на ближайший год. Подготовьте результаты за квартал и год – и устройте выездную сессию. Там вы сможете поставить реальные цели по каждой бизнес-функции.

В такой сессии принимают участие шесть-семь ваших топ-менеджеров. Это норма лидера – вы не можете адекватно управлять еще большим количеством людей. Если у вас больше семи топов, внедряйте иерархию, чтобы более сильные менеджеры в свою очередь руководили командой до семи человек.

  1. Квартальное планирование. Раз в 90 дней взгляните на глобальные течения на рынке. Изучите, как их можно использовать.

Саша Гаврилюк, CEO Growth Factory:

Сюда входят кирпичики – это проекты и промежуточные результаты, позволяющие достичь больших целей. А также командный обзор квартала: ретроспектива того, что сделано, и планы на следующие три месяца.

Рекомендуем также ввести отчеты о практиках, которые вы попробовали: с какими новые технологиями или нишами за это время поработали и к каким результатам пришли.

  1. Ежемесячные встречи. Раз в месяц собирайтесь с руководителями отделов и решайте текущие вопросы по команде, рейтам (почасовым ставкам. – Прим. ред.) и задачам.
  2. Еженедельные встречи. Раз в неделю проводите часовой спринт с командой:
  • 15 минут, чтобы обсудить, как у кого дела. Это важно, так как личные проблемы влияют на эффективность конкретного человека. Давайте людям пункт в распорядке и время, когда вы можете об этом поговорить.
  • 10 минут – статус по текущим проектам (кирпичикам).
  • 15 минут – анализ показателей прошедшей недели.
  • 15 минут – новости рынка и вопросы.
  • И в последние 5 минут определитесь с главным фокусом для каждого на следующую неделю.
  1. Ежедневные стендапы. 15 минут для такой встречи будет достаточно. Утром каждый участник команды рассказывает о трех главных задачах, которые он закрыл вчера, и основных задачах на сегодня. СЕО на стендапе присутствовать необязательно.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА МАРАФОН

Итак, четыре шага к вовлеченной и драйвовой команде из правильных людей:

  1. Чтобы не тратить деньги и время на обучение неподходящих людей, максимально протестируйте менеджеров на старте. Соберите отзывы, узнайте о закрытых проектах кандидата, говорите с ним о том, что ему интересно.
  2. Пропишите понятный план работы. Людям нужна предсказуемость. Со стандартизованными процессами они тратят намного меньше времени на то, чтобы принимать решения. Когда система будет построена, вы освободите себе руки. Например, вам не придется каждый раз решать, как и когда проводить еженедельные встречи.
  3. Прописав процессы, вы найдете баланс между хаосом и порядком. В динамике бизнеса продуктивность существует на грани. Когда вы наладили все процессы и вышли в стабильное состояние «плато», необходимо впустить хаос и встряхнуть существующий порядок для роста.
  4. Дисциплина – это то средство передвижения, которое точно доставит вас из точки А в точку Б. Бизнесмены – не спринтеры. Терпение и выносливость марафонца – джокер, который покроет любую вашу задачу и бизнес-цель.

Своим опытом мы детально поделимся на бесплатном марафоне Leadership 2.0 24 апреля:

В программе – два больших блока:

  • Подходы, метрики, инструменты в менеджменте топ-команды от Саши Гаврилюк.
  • Советы, как находить, развивать и удерживать топ-менеджеров, от Славы Панкратова.

Чтобы участвовать в марафоне, регистрируйтесь по ссылке.

Партнерский материал?

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА МАРАФОН

Новий співробітник поводитиметься на співбесіді не так, як через пів року в робочій рутині, а щоб команда завжди вкладалася в дедлайни, потрібно визначити чіткі правила.

У партнерському матеріалі MC.today CEO Growth Factory Саша Гаврилюк і керівний партнер школи менеджерів «Стратоплан» Слава Панкратов розповіли, як найняти топ-менеджера, який буде розвивати ваш бізнес, і створити йому умови для ефективної роботи.

Партнерський матеріал?

Як наймати правильних менеджерів у команду

Зазвичай, коли вам потрібен менеджер, ви підвищуєте когось зі своїх або берете людину ззовні. Хороша практика – запропонувати піти на цю вакансію співробітнику, який хоче підвищення. Щоб він взяв участь у конкурсному відборі на загальних підставах без всяких знижок.

Як на ранньому етапі зрозуміти, який тип менеджера вам дістався? Розширте горизонт – подивіться на кандидата не тільки під час інтерв’ю. Ідеально отримати відгук від його колишніх керівників.

Слава Панкратов, керівний партнер «Стратоплану»:

Враховуйте, що і на співбесіді, і під час випробувального терміну ваш новий співробітник поводитиметься не зовсім так, як у робочій рутині через пів року – рік. Він поводиться по-іншому, коли знає, що за ним спостерігають.

Випробувальний термін пройде – і перед вами виявиться трохи інший менеджер. І не факт, що ви взяли б його на роботу, якби знали про це «трохи».

Як перевірити кандидата

  • На співбесіді дозвольте йому захопитися темою, від якої його пре. Якщо людина впевнена в тому, що вона робить і говорить, тоді її поведінка не сильно залежить від того, спостерігають за нею чи ні.
  • Проведіть стрес-тест. «Притисніть» людину за часом і ресурсами, щоб отримати від неї природну реакцію.
  • Дізнайтеся, який у неї досвід успішного завершення проєктів, необов’язково робочих. Це може бути будівництво, книга, освіта, спорт, хобі та інше. Якщо закинула, то для вас це червоний маркер. Або вона доводить проєкти до кінця, або в неї завжди є причина, чому не вийшло.

Як створити простір для зростання

Для того щоб бізнес функціонував, потрібна система – мотор, який качатиме кров по венах вашої компанії. Вона містить у собі:

  • правила;
  • регулярні повторювані дії;
  • дисциплінарні рішення.

Така система функціонуватиме, тільки якщо цілі поставлені чітко, а KPI зрозумілі всій команді.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАРАФОН

Як ставити цілі, які надихнуть команду і структурують роботу

Найрезультативніший варіант – йти від загального до приватного і вибудовувати цілі від річних до щоденних:

  1. Великі цілі – це ваші стратегічні плани на найближчий рік. Підготуйте результати за квартал і рік – і влаштуйте виїзну сесію. Там ви зможете поставити реальні цілі по кожній бізнес-функції.

У такій сесії беруть участь шість-сім ваших топменеджерів. Це норма лідера – ви не можете адекватно керувати ще більшою кількістю людей. Якщо у вас більше семи топів, впроваджуйте ієрархію, щоб сильніші менеджери своєю чергою керували командою до семи осіб.

  1. Квартальне планування. Раз на 90 днів погляньте на глобальні течії на ринку. Вивчіть, як їх можна використовувати.

Саша Гаврилюк, CEO Growth Factory:

Сюди входять цеглинки – це проєкти і проміжні результати, що дозволяють досягти високої мети. А також командний огляд кварталу: ретроспектива того, що зроблено, і плани на наступні три місяці.

Рекомендуємо також ввести звіти про практики, які ви спробували: з якими новими технологіями або нішами за цей час попрацювали і до яких результатів прийшли.

  1. Щомісячні зустрічі. Раз на місяць збирайтеся з керівниками відділів і вирішуйте поточні питання щодо команди, рейтів (погодинні ставки. – Прим. ред.) та завдань.
  2. Щотижневі зустрічі. Раз на тиждень проводьте годинний спринт із командою:
  • 15 хвилин, щоб обговорити, як у кого справи. Це важливо, тому що особисті проблеми впливають на ефективність конкретної людини. Давайте людям пункт у розпорядку і час, коли ви можете про це поговорити.
  • 10 хвилин – статус за поточними проєктами (цеглинками).
  • 15 хвилин – аналіз показників минулого тижня.
  • 15 хвилин – новини ринку і запитання.
  • І в останні 5 хвилин визначтеся з головним фокусом для кожного на наступний тиждень.
  1. Щоденні стендапи. 15 хвилин для такої зустрічі буде достатньо. Вранці кожен учасник команди розповідає про три головні завдання, які він закрив вчора, й основні завдання на сьогодні. СЕО на стендапі бути присутнім необов’язково.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАРАФОН

Отже, чотири кроки до залученої і драйвової команди із правильних людей:

  1. Щоб не витрачати гроші і час на навчання невідповідних людей, максимально протестуйте менеджерів на старті. Зберіть відгуки, дізнайтеся про закриті проєкти кандидата, говоріть з ним про те, що йому цікаво.
  2. Пропишіть зрозумілий план роботи. Людям потрібна передбачуваність. Із стандартизованими процесами вони витрачають набагато менше часу на те, щоб приймати рішення. Коли система буде побудована, ви вивільните собі руки. Наприклад, вам не доведеться кожного разу вирішувати, як і коли проводити щотижневі зустрічі.
  3. Прописавши процеси, ви знайдете баланс між хаосом і порядком. У динаміці бізнесу продуктивність існує на межі. Коли ви налагодили всі процеси і вийшли у стабільний стан «плато», необхідно впустити хаос і струснути чинний порядок для зростання.
  4. Дисципліна – це той засіб пересування, який точно доставить вас із точки А в точку Б. Бізнесмени – не спринтери. Терпіння і витривалість марафонця – джокер, який покриє будь-яку вашу задачу і бізнес-мету.

Своїм досвідом ми детально поділимося на безоплатному марафоні Leadership 2.0 24 квітня:

У програмі – два великі блоки:

  • Підходи, метрики, інструменти в менеджменті топкоманди від Саші Гаврилюк.
  • Поради, як знаходити, розвивати й утримувати топменеджерів, від Слави Панкратова.

Щоб взяти участь у марафоні, реєструйтеся за посиланням.

Партнерський матеріал?

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАРАФОН

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: