logo
- 03 Окт 2018
2260

Стартап дня – Gravitec.net. Первые клиенты считали этот сервис спамом

В этом материале рубрики «Стартап дня» редакция MC Today и венчурный фонд Digital Future рассказывают об украинском стартапе Gravitec.net. Это сервис для рассылки push-уведомлений. При запуске его основателям пришлось убеждать почти каждого клиента, что такой инструмент маркетинга действительно эффективен, а пуш-уведомления − никакой не спам.

Расскажите о своем стартапе, и мы напишем вашу историю.

Партнер проекта

Ниша освободилась, и ее должен был кто-то занять

До основания собственного стартапа Денис Зернышкин работал в Jeapie, компании, которая занималась разработкой похожего продукта. Это была платформа для рассылки push-уведомлений, но в 2015 году ее выкупила канадская компания Mobify. Новых владельцев мало интересовали украинские клиенты, потому что бизнесмены ориентировались на западный рынок.

«Ниша провайдера push-уведомлений в Украине освободилась, я решил, что нужно ее занять», – говорит предприниматель.

Gravitec.net

Денис вспоминает, что в то время о таком инструменте маркетинга в нашей стране мало кто знал, а push-уведомления все считали спамом.

Но Зернышкин думал иначе. Поработав в этом направлении, он решил, что сможет создать эффективный сервис для рассылок. Так появилась идея создать Gravitec.net.

Первых клиентов Денис привел с предыдущего места работы

В 2015 году он начал искать пути для запуска стартапа. Новое руководство Jeapie согласилось помочь – часть прежних украинских клиентов были готовы передать Денису. Оставалось предложить клиентам новый сервис, с другими возможностями и интерфейсом. Для этого нужно было разработать новою технологию.

Предприниматель нашел четырех партнеров. Вместе они вложили в стартап около $250 тыс. Летом 2016 года Jeapie перестал функционировать в Украине, и Gravitec.net начал обслуживать первых клиентов, хотя сервис еще не работал в полноценном режиме. В течение нескольких месяцев его дорабатывали.

Денис хотел сделать переход клиентов с одной платформы на другую максимально удобным, поэтому решил, что нужно сохранить базы подписчиков.

На практике это оказалось не так легко, ведь технологии, которая решила бы эту задачу, не существовало. Команде пришлось самой разрабатывать такое решение, но в результате они смогли перенести только половину всех баз клиентов Jeapie.

Gravitec.net имел больше функций, чем Jeapie, и, по словам Дениса, получился более клиентоориентированным. Например, появились аналитики, которые консультировали клиентов, помогая сделать рассылки более эффективными.

«Мы не хотели делать просто платформу для push-уведомлений, а пытались разработать полноценный маркетинговый инструмент», – говорит он.

Клиентам пришлось объяснять, зачем им нужен такой сервис

При запуске не обошлось без проблем. От Jeapie стартап получил сразу 2 тыс. зарегистрированных аккаунтов, но пользовались сервисом только 700. Сейчас с сервисом работает 3 тыс. аккаунтов из 4 тыс. зарегистрированных.

К тому же оказалось, что рынок не совсем готов к такому сервису. Многие связывали push-уведомления со спамом, поэтому недооценивали услуги Gravitec.net.

«Приходилось воевать с призраками, то есть объяснять всем клиентам, насколько эффективными могут быть push-уведомления», – говорит Денис.

Диалог с клиентом мог длиться месяцами, а на рекламу команда тратиться не собиралась. Предприниматели считали, что бессмысленно продавать то, о чем клиенты имеют смутное представление. Сейчас такой проблемы нет, люди изменили свое мнение относительно push-уведомлений.

Денис говорит, что Gravitec.net смог занять значительную долю рынка СНГ, но какую именно − не уточняет. Стартап активно расширяется и ищет выходы на глобальные рынки.

Офисы компании уже работают в Польше и Чехии, на сайте даже есть версия на чешском языке. Партнеры проанализировали латиноамериканский рынок и узнали, что большинство платформ для push-уведомлений там англоязычные.

Две недели назад в Gravitec.net появилась опция испанского языка, чтобы привлечь клиентов в другой части мира

Сколько зарабатывает бизнес, Денис не говорит, но утверждает, что за два года компания уже окупила инвестиции. На сервисе есть бесплатный тестовый период, а стоимость полноценных услуг начинается от $3,2 за тысячу подписчиков. За эти деньги компания делает рассылки,выполняет техническую и бизнес-поддержку, мониторинг эффективности и статистические отчеты.

Партнер проекта

Партнер проекта «Стартап дня» Digital Future не имеет отношения к выбору героев и тем отдельных материалов.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О DIGITAL FUTURE


Лучшее, что мы можем сделать для себя в этом сумасшедшем, постоянно меняющемся мире, — продолжать учиться.

Редакция MC.today рекомендует курс по онлайн-маркетингу от Эльдара Нагорного – мы сами его прошли.

Знать, как продвигать свое дело в интернете, полезно абсолютно всем. Зарегистрироваться можно здесь.

Топ-10 книг, которые стоит прочесть:

История о предпринимателе, который в 20 лет продал бизнес с оценкой в $100 тыс, а в 2017 году стал одним из сооснователей monobank. Книгу написал Тимур Ворона, главный редактор MC.today. Заказать

Продолжение бестселлера от предпринимателя и блогера Евгения Черняка. Он расскажет истории семи успешных женщин: Леры Бородиной, Ольги Гуцал и других. Заказать.

Можно ли избежать ядерной войны? Какая цивилизация доминирует на планете? Как спастись от лжи в новостях? Узнайте ответы на эти вопросы в продолжении бестселлеров от Юваля Ноя Харари. Заказать.

Сейчас стриминговые сервисы побеждают кинотеатры – но 10 лет назад все было иначе. Основатель Netflix Марк Рендольф рассказал, как родилась идея компании и почему она понравилась инвесторам. Заказать.

Мемуары бывшей первой леди США – и первой афроамериканки в этой роли. Вместе с мужем Мишель Обама создала образ самой гостеприимной семьи президента. Заказать.

Вы совсем погрузились в карьеру и забыли про семью? Эта книга поможет вернуть доверие в ваш дом и понять, что успех зависит и от ваших близких. Заказать.

Владелец Zara Амансио Ортега признавали богатейшим человеком несколько раз. Узнайте, как устроен мир моды и почему на одежде можно хорошо заработать. Заказать.

Исполнители в тайне мечтают руководить другими. Но на этом пути их ждут ошибки, которые могут стоить карьеры. В книге вы получите советы, как ладить с руководителями и стать одним из них. Заказать.

Кажется, что создавать видеоигры весело и просто. Но вы разубедитесь, когда откроете книгу и прочитаете ее. Ведь каждая игра – это труд сотен людей. Заказать.

Многие мечтают просыпаться пораньше – но на деле валяются в кровати часами. Откажитесь от соблазна, и у вас появится пропуск в «элитный клуб» олимпийцев и предпринимателей. Заказать.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вдохновляющие компании

«Бітрікс24»

Мы – №1 на украинском рынке CRM-систем. Как нам удалось построить команду, в которой комфортно работать.

«Битрикс24»
«Биосфера»

Мы производим и продаём почти все известные вам украинские товары для уборки, приготовления и хранения пищи и личной гигиены: от салфеток до таблеток для посудомоечных машин

Выбор редактора

Спецпроект

Майкл Делл. Источник: Гарри Кэблак / AP Images

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: