ошибки в разговоре с заказчиком

Актуальные новости из мира предпринимательства по теме: "ошибки в разговоре с заказчиком". Истории успеха, интересные фишки, полезный контент, нестандартные решения, советы экспертов – читайте наш онлайн-журнал и вдохновляйтесь идеями для улучшения жизни, развития бизнеса и карьеры.
Продажи - 11 месяцев назад

Як не потрібно спілкуватись з клієнтом: 7 гріхів менеджера з продажу

Як не потрібно спілкуватись з клієнтом: 7 гріхів менеджера з продажу

Галина Приходько – агент ефективних змін в бізнес-процесах та корпоративній культурі, колишній операційний директор Netpeak Group. В колонці для MC.today вона на конкретних прикладах розповідає про найбанальніші помилки в роботі з клієнтом, які, втім, можуть вбити ваш бізнес. 

Истории - 3 года назад

«Тупой» заказчик или подрядчик? Как с помощью эмоционального интеллекта избежать конфликтов с клиентом

Заказчик vs. дизайнер

Часто между заказчиком и подрядчиками возникают конфликты. Подрядчики считают очевидным, что заказчик «тупой», «отсталый», «не понимает, чего хочет», «не может ничего объяснить», «не имеет технического бекграунда».

Спецпроект

Настройте аналитику, не отпугивайте людей роботами. 5 советов, как построить службу поддержки, которую полюбят ваши клиенты