Павел Флейшер
«Глобальной целью было захватить рынок». Как устроены продажи в Binotel и почему он остается лидером
В первые дни в Binotel Павел Флейшер уволил двух из трех менеджеров по продажам. А в следующие восемь лет сформировал не просто отдел продаж, а сверхструктуру из восьми отделов, только пять из которых продают виртуальную АТС в Украине.
«Покупай или до свидания». Как менеджеры по продажам лишают ваш бизнес прибыли и что с этим делать
Владелец магазина одежды ShevaShop Илья Шевченко узнал, что менеджеры перезванивают клиентам хаотично: один сделал это через восемь часов, другой – через 20 минут. Такие результаты компания показала во время Sales Audit от Binotel. Это тайная проверка отделов продаж, которая выявляет и другие проблемы: менеджеры не отвечают на звонки, перезванивают с опозданием или общаются некорректно. Из-за этого украинские компании теряют до 60% заказов.
Прослушали звонки менеджеров и уволили половину. Зачем LABA и другие подключали телефонию
В LABA уволили 40% менеджеров, в сети «Сушия» стали быстрее принимать заказы, а в Artjoker перестали терять номера клиентов. Это произошло после того, как компании подключили телефонию и начали слушать разговоры менеджеров по продажам.
«Не звоните из постели». 6 советов, как организовать работу отдела продаж на «удаленке»
Карантин продлили до 24 апреля, и украинский бизнес массово переходит на «удаленку». Опыт таких компаний, как Binotel, показывает, что команда сидя дома может работать так же эффективно, как и в офисе.
