«Коли побачили результати, зробили це традицією»: що компанія YouScan отримала від 4-денного робочого тижня

Українська компанія YouScan минулого літа запровадила 4-денний робочий тиждень. Цей формат роботи працівникам настільки сподобався, що експеримент продовжили і влітку цього року. У компанії стверджують, що це призвело до неочікуваних результатів –  їхні бізнес-показники виросли. Крім того, YouScan, єдина з України, потрапила до рейтингу Top-100 Global Most Loved Workplaces 2024.

Досвід 4-денного робочого тижня від YouScan та думки працівників. Колаж: MC.today

Як компанія наважилася на 4-денний робочий тиждень, що з цього вийшло та як такий формат вплинув на працівників – ми розпитали Chief People Officer у компанії YouScan Галину Марчук. 

• Читайте також: Чи підтримують ідею 4-денного робочого тижня в EPAM, Avenga, Netpeak Group та інших компаніях
Онлайн-курс Frontend-разробник від Powercode academy.
Курс на якому ти напишеш свій чистий код на JavaScript, попрацюєш із різними видами верстки, а також адаптаціями проектів під будь-які екрани. .
Зарееструватися

Чому YouScan вирішила запровадити на літо 4-денний робочий тиждень

Компанія YouScan, яка займається збором та аналітикою даних, бачила схожий досвід інших компаній, хоч сама довго не наважувалася на цю ідею, бо вважала, що їм такий графік не підійде. Згодом керівництво вирішило ризикнути запровадити 4-денний робочий тиждень на літо.

«Ми впровадили це як реакцію на важку зиму та весну 2023 року із майже щоденними ракетними обстрілами та блекаутами. Тоді наша українська команда розпочала літо виснаженою й невиспаною, і ми переймалися фізичним і ментальним здоровʼям співробітників, тож намагалися створити умови для відпочинку», – пояснила Галина Марчук.

За її словами, спочатку компанія хотіла запровадити канікули для команди на 1-2 тижні. Але потім зрозуміла, що це не дуже вдала ідея, бо YouScan не може так надовго відключитись від робочого процесу.

«Тоді й “народилася” ідея розтягнути відпочинок на літо по п’ятницях. Адже за один день нічого критичного в бізнес-процесах не трапиться і більшість клієнтських запитів почекають до понеділка», – розповіла Галина.

Цікаво: Команда розробки у YouScan раніше (ще до пандемії Covid-19) практикувала такий досвід. Тоді пʼятниці відводилися працівникам для навчання, досліджень чи пет-проєктів. Компанія побачила, що це не знизило продуктивності співробітників, а навіть підвищило їхню мотивацію та креативність.

«Коли ми вперше анонсували 4-денний робочий тиждень, реакція працівників була дуже бурхливо-радісною. Рішення стало несподіваним, але приємно всіх здивувало», – пригадала Марчук. 

Чому цей формат запровадили лише на період літа? Компанія одразу попередила співробітників, що восени всі повернуться до звичного режиму роботи.

«На тримісячний період перейти на 4-денний робочий тиждень значно легше, ніж назавжди. Хто хоче спробувати – раджу робити саме так. А чому саме літо, думаю, і так зрозуміло: в цей період наші клієнти теж планують відпустки і скорочений графік менш відчутний, ніж якби це було восени. А ще – саме влітку можна отримати найбільше користі для фізичного й ментального здоровʼя», – вважає Галина.

Як команда працює під час 4-денного робочого тижня

YouScan вдруге практикує формат 4-денного робочого тижня на літо. Фото: з сайту компанії

Компанія розуміла, що їхні клієнти не будуть робити паузи щоп’ятниці та писатимуть в підтримку чи своїм менеджерам. Тому YouScan запровадила чергування в команді customer success: кожен менеджер по черзі мав одну пʼятницю відповідати на найтерміновіші запити, щоб усі інші могли відпочивати. 

Це було звично для відділу, бо зазвичай такий підхід застосовували на святкові дні. В інших командах вирішили нічого не змінювати.

Як розповіла Галина Марчук, компанія не змінювала рівень компенсації чи кількість робочих годин для працівників. 

«Ми зазначили, що не очікуємо, що команда робитиме усі задачі за тиждень в коротші терміни, але попросили ефективно планувати, визначати пріоритети та використати літній режим для відпочинку. Ми були готові, що комерційні показники можуть погіршитися, але вони навіть покращились. Мотивація – велика сила», – сказала Chief People Officer у YouScan.

Як такий формат вплинув на компанію і працівників

За словами Марчук, 4-денний робочий тиждень показав приємні результати – бізнес-показники компанії за цей період виросли.

«Хоча ми очікували побачити в показниках платоперіод, протягом якого певні характеристики залишаються незмінними. До того ж 4-денка влітку зіграла важливу роль: YouScan потрапила в десятку рейтингу Top-100 Global Most Loved Workplaces 2024 від Newsweek. І ми єдина українська компанія в цьому рейтингу», – зауважила Галина.

Також, на її думку, це приваблива опція для кандидатів на різні вакансії. «Але найголовніше для нас – щаслива і продуктивна команда», – вважає Chief People Officer у YouScan.

• Зверніть увагу: Висока зарплата чи «плюшки» від компанії? Що насправді цінують українські працівники – обговорення в LinkedIn

Компанія YouScan поділилася досвідом 4-денного робочого тижня. Фото: з сайту компанії

Співробітники теж щасливі. Марчук розповіла, що компанія отримала позитивні відгуки. Працівники змогли чудово відпочити, провести час з рідними, а також присвятити більше часу хобі чи розвитку. 

За її словами, багато співробітників відмітили, що робота з понеділка по четвер стала інтенсивнішою: було менше пауз та відволікань через обмеження часу. Негативних відгуків не було взагалі.

«4-денка влітку точно робить команду щасливішою і розслабленішою. Адже 3 вихідних дні підряд дають працівникам можливість підзарядитись і все встигнути. Тож тепер 4-денний робочий тиждень – це наша “кілер-фіча”: на цю опцію звертають увагу всі кандидати і на співбесідах уточнюють, чи це правда. А колеги кажуть, що друзі їм заздрять через це», – розповіла Марчук.

Після першого літа, коли запровадили такий формат, у YouScan побачили, що це пішло на користь і команді, і бізнесу, тож вирішили зробити таку традицію. «Вже на початку року ми внесли в календар плани на наступне літо», – пригадала Галина.

Проте компанія наразі не розглядає повний перехід на 4-денний робочий тиждень, бо орієнтується на якісне обслуговування клієнтів і зростання. 

Що про 4-денний робочий тиждень кажуть працівники YouScan

СТО у YouScan Іван Корнелюк вважає перехід на такий формат роботи влітку одним з найкращих рішень компанії. І хоч працівники мають нелімітовані відпустки, такий офісний вихідний у п’ятницю значно все спрощує.

«Звісно, я встигаю зробити менше, ніж в п’ятиденку. Проте це спонукає краще пріоритезувати роботу та рідше відволікатися на менш важливі справи. Крім того, довготривалі позитивні результати точно варті потенційного падіння продуктивності влітку», – наголосив Іван.

Іван Корнелюк не приховує – щасливий від додаткового вихідного влітку. Фото: надане компанією

А ще – він помітив, що 4-денка зблизила людей в компанії, причому з різних відділів. Тепер працівники проводять більше часу разом поза межами роботи.

«З того, що запам’яталось цього літа, – це “покатушки” на велосипедах, поїздки з ночівлею на дачу, триденні походи в Карпати чи просто спонтанні поїздки з наметами кудись на природу. Такі горизонтальні зв’язки сильно полегшують спільну роботу», – зауважив Корнелюк.

А ще, на його думку, це круто впливає на бренд YouScan. 

Head of Business Development у YouScan Аліна Мазур розповіла, що якраз на початку літа приєдналася до компанії, тож була здивована новиною про 4-денний робочий тиждень влітку.

«Моя перша реакція була така: “А як же клієнти та ліди?”. Як спеціалістка з холодних продажів, я хвилювалася, що це може негативно вплинути на результати моєї команди. Проте, проаналізувавши свій 7-річний досвід, я розуміла, що їх активність суттєво знижується влітку, тож, можливо, це не все так страшно, і варто просто спробувати», – пригадала Аліна.

Вона додала, що завдяки необхідним інструментам для автоматизації компанія змогла оптимізувати процеси так, щоб результат не постраждав.

Аліна Мазур зізналася, що додатковий вихідний позитивно вплинув на роботу команди. Фото: надане компанією

За її словами, з таким форматом роботи важливо правильно розподілити навантаження. «Інколи інтенсивність справді вища, ніж ми звикли, але перспектива трьох вихідних попереду надихає та мотивує працювати краще», – каже Мазур.

Аліна не приховує – це позитивний досвід, який дозволив їй більше часу проводити з родиною та ментально відновитися. На її думку, через стрес та повномасштабну війну 4-денний робочий тиждень став «ковтком свіжого повітря».

• Читайте також: «Там оплачують все, навіть примірку костюмів»: український актор Олександр Рудинський розповів про зйомки у серіалі від Netflix

Раміна Близнюк наголосила, що 4-денний робочий тиждень заряджає енергією на ефективну роботу. Фото: надане компанією

Senior Support Manager у YouScan Раміна Близнюк теж вважає такий формат роботи чудовим досвідом. 

«Я працюю в команді підтримки і, звісно, ми не можемо зовсім лишити клієнтів у п’ятниці без допомоги. Тому ми розробили схему чергування. За 3 місяці літа я працювала лише 2 пʼятниці, а інші дні просто насолоджувалася відпочинком», – розповіла Раміна.

Вона помітила, що тепер намагається встигати більше і відчула, що відпочила і має багато сил і натхнення для ефективної роботи.

Раніше ми розповідали, що в середині літа кількість ІТ-вакансій зросла на 37% та стала рекордною з початку повномасштабного вторгнення. Пропозицій стало більше як для досвідченіших айтівців, так і для початківців. Що відбувається з вакансіями та яких фахівців потребують – читайте у статті.