Нетехнічні професії в ІТ. Розповідаємо, що вимагають та скільки платять

Максим Григор'єв

Редактор новостей в MC.today

Існує стереотип, що IT-сфера є лише для програмістів. Але, як і в інших галузях, є місце для інших професій.

Group of business meeting and discussing strategy with startup project analysis finance process.Success business people plan and brainstorm marketing idea with computer and document in office.Teamwork

Аналітики кадрового порталу grc.ua з’ясували, які фахівці нетехнічного характеру потрібні в IT та на які зарплати вони можуть розраховувати

В IT-компаніях для фахівців нетехнічного профілю є 18% вакансій від усіх актуальних у сфері. Найчастіше шукають менеджерів продуктів, рекрутерів, PR-менеджерів, маркетологів продуктів, менеджерів роботи з клієнтами, контент-менеджерів і т.д.

При цьому зарплати в IT-компаніях зазвичай вищі, ніж фахівцям цього профілю в інших секторах.

Кого шукають

Project Manager

Основні вміння:

• управління проєктною командою;
• формування бачення та стратегії розвитку продукту на базі наявного функціоналу;
• участь у тестуванні продукту щодо відповідності розробленого функціоналу початковим вимогам;
• базове розуміння HTML;
• відповідальність за досягнення цілей;
• управління людськими ресурсами;
• фінансова грамотність;
• знання методології розробки та розуміння технічного боку справи.

Роботодавці хочуть, щоб кандидат був комунікабельним, організованим, здатним приймати рішення самостійно, нестандартно мислити та знати іноземну мову. Бажаним все ж таки є технічний досвід. Власне, проєкт-менеджери є важливою складовою бізнес-процесу в IT. Вони є «містками-тлумачами» між чистими технічними спеціалістами та менеджментом компанії.

Кандидатам пропонують від $1 тис. до $2 тис.

Рекрутер

Що повинен знати, вміти, розуміти:

• базові знання в IT;
• пошук спеціалістів з використанням стандартних та альтернативних джерел;
• аналіз резюме кандидатів з урахуванням специфіки та вимог до вакансії;
• створення та адміністрування бази потенційних кандидатів, готових до роботи;
• управління комунікаціями із кандидатами;
• вільне володіння пакетами MS Office, Google Sheets/Docs.

Найкращими кандидатами на цю посаду стануть кандидати з сильними аналітичними та комунікативними навичками, здатністю працювати в умовах швидких змін та багатозадачності, бути уважними, націленими на результат, а також здатними навчатися. Серед основних вимог – високий рівень знання англійської мови, не нижчий за B2-C1.

Маркетолог продукту

Що повинен знати:

• просування компанії, IT-послуг або/та IT-продуктів на ринку;
• участь у формуванні стандартів компанії щодо роботи з різними каналами збуту;
• базові знання інструментів внутрішнього маркетингу – e-mail маркетинг, маркетинг лояльності тощо;
• розуміння специфіки роботи рекламних інструментів

Важливо мати стратегічне мислення, ініціативність, організаторські можливості, знати специфіки ринку.

Менеджер по роботі з клієнтами

Вміння:

• спілкування з клієнтами;
• підтримка та розширення клієнтської бази;
• консультування та супровід клієнтів;
• розуміння принципів функціонування CRM-системи;
• ведення ділового листування;
• збір та обробка фідбека по роботі IT-фахівця або команди;
• запобігання та менеджмент кризових ситуацій;
• розширення клієнтської бази (референси, відгуки на сайт та соцмережі).

Сейл-менеджер або менеджер з продажу

Вимоги до кандидатів:

• пошук, виявлення потреб, формування пропозиції та презентація та продаж продуктів IT на ринку;
• пошук клієнтів;
• фінансова грамотність;
• робота з комерційними пропозиціями;
• розуміння специфіки IT-продуктів та сервісів;
• комунікабельність, письменність, вміння вести переговори, знання іноземної мови.

Кандидати на ці посади можуть претендувати на зарплату від $1 тис. до $1,5 тис. Досвід роботи у продажу є бажаним, але не обов’язковим. Роботодавці готові здійснити навчання кандидатів, які мають бажання добиватися поставленої мети та заробляти гроші. Одна з основних вимог: впевнене володіння англійською – розмовною та письмовою.

Контент менеджер

Основні завдання:

• створення контенту (текст, фото, відео тощо);
• наповнення сайту;
• ведення соцмереж;
• розуміння основ CEO, HTML;
• знання графічних редакторів.

Крім того, важливими є грамотність, креативність, знання іноземної мови.

Нагадаємо, раніше в Україні запустили платформу «Будь», яка допомагає українським жінкам знайти себе у сфері IT та креативних індустрій. Тут ментори та фахівці найкращих українських та глобальних компаній підтримують жінок у пошуку роботи.