книга Scaling Up
Спецпроєкти -
Growth Factory: як сервісній IT-компанії уникати касових розривів. Розповідаємо про три прості інструменти
Квартальні зустрічі компанії із клієнтами допомагають поліпшити якість сервісу, а топменеджер має спілкуватися хоча б раз на місяць із трьома клієнтами і ставити їм чотири ключові запитання.
