У працівників почалася масова ностальгія за часами до ШІ

Ще кілька років тому штучний інтелект майже не впливав на щоденну роботу більшості офісних працівників. Тепер 65% фахівців кажуть, що ностальгують за часами до масового поширення ШІ, а третина вже замислюється про зміну професійної галузі. Про це повідомляє Fast Com­pa­ny з посиланням на дослідження консалтингової компанії Adap­tavist.

65% фахівців ностальгують за роботою без штучного інтелекту — дослідження Фото Deposit­pho­tos

Головне

• Дослідження Adap­tavist охопило 2500 працівників розумової праці, і 65% з них заявили, що часто сумують за тим, як була організована робота до широкого впровадження ШІ.
• Найбільше ностальгії відчувають зумери — 42% представників цього покоління загалом віддають перевагу роботі у світі до ШІ.
• Кожен третій опитаний замислювався про зміну галузі через вплив ШІ, а серед C‑level керівників цей показник сягає 46%.
• Попри втому, ставлення до технології загалом лишається позитивним: 67% хотіли б, щоб компанія активніше використовувала ШІ, а 69% вважають, що організація застосовує його етично.

Дослідження консалтингової компанії Adap­tavist охопило 2500 працівників розумової праці. Майже дві третини опитаних — 65% — заявили, що часто сумують за тим, як була організована робота до широкого впровадження штучного інтелекту.

Причому найбільше ця тенденція помітна серед молодих працівників. Серед представників покоління Z 42% заявили, що загалом віддають перевагу роботі у світі до ШІ.

Водночас це не означає, що працівники хочуть повністю відмовитися від технології. Навпаки, 67% опитаних хотіли б, щоб їхні компанії активніше використовували ШІ.

ШІ змушує людей думати про зміну роботи

Для частини працівників проблема вже виходить за межі звичайної втоми від нових інструментів. Кожен третій учасник дослідження заявив, що через вплив ШІ замислювався про зміну галузі.

Серед керівників найвищого рівня цей показник ще більший — 46% C‑level керівників розглядали можливість перейти в іншу індустрію.

Ще 34% опитаних сказали, що ШІ змусив їх задуматися про достроковий вихід на пенсію.

Читайте також: Job hug­ging, або чому працівники тримаються за роботу, навіть якщо вона вже набридла

Працівникам доводиться перевіряти роботу ШІ

Однією з причин невдоволення дослідники називають те, що впровадження ШІ не завжди економить час. Згенерований контент потрібно перевіряти, виправляти та допрацьовувати.

У звіті це називають «податком на перевірку» — додатковою роботою, яка виникає через необхідність контролювати результати штучного інтелекту.

Тобто замість «ШІ все зробить за мене» працівник іноді отримує інший сценарій: спочатку згенерувати результат, а потім витратити час на пошук помилок і перевірку того, чи не вигадала система зайвого.

Читайте також: Які навички дорожчають, поки ШІ дешевить аналіз і рутину

Люди бояться втратити сенс своєї роботи

Є й менш очевидна причина ностальгії. Дослідники припускають, що працівників турбує не лише збільшення навантаження, а й те, як ШІ змінює саму суть роботи.

У звіті йдеться про побоювання, що заради швидкості та ефективності робота може втрачати людський сенс. Коли частину завдань постійно передають алгоритмам, люди починають замислюватися, чи не зникає разом із ними те, що робило їхню професію цікавою.

При цьому ставлення до ШІ загалом залишається позитивним: 69% опитаних вважають, що їхня організація використовує штучний інтелект етично.

Отже, проблема, схоже, не в самому ШІ. Працівники хочуть користуватися технологією, але не готові миритися з ситуацією, коли заради автоматизації їм доводиться витрачати більше часу на перевірку, виправлення та контроль.

Читайте також: Новий Трудовий кодекс дозволить нагляд за працівниками — про що йдеться і як це може працювати