«Важливо морально бути готовим до провалів». co-CEOs Legit про помилки й початок бізнесу

Запуск бізнесу не обходиться без помилок. Деякі з них трапляються через погане планування, невміння делегувати та надмірну економію. А як почати власну справу, щоб усе вийшло? Як вдало передавати частину обовʼязків, щоб нічого не втратити? І головне – як це все поєднати, щоб утримати work-life баланс і не розгубити мотивацію?

Про це та інше розповіли co-CEOs Legit Олександра Бондаренко та Олена Богинська в межах спецпроєкту «Уроки небайдужих».

Legit (ex-GMEM) – найбільша диджитал-медіакомпанія в Субсахарській Африці, що входить в екосистему бізнесів IT-компанії Genesis. Щомісячні перегляди медіа Legit – Legit.ng, TUKO.co.ke, YEN.com.gh і Briefly News (Кенія, Гана, ПАР, Нігерія), сягають 100 млн. Усі сайти Legit є членами International News Media Association поряд із такими виданнями, як The New York Times і The Washington Post. У проєкту понад 20 міжнародних нагород.

Заново жити своє життя: правила, які відкрили для себе після початку повномасштабної війни

Олександра:

Про життя:

• прийняти, що я не контролюю ситуацію на 100% та не можу прорахувати всі можливі сценарії, а потім навчитися жити в стані невизначеності, швидко адаптуватись до обставин; 
• відрізняти, що є справді важливим, не залучати ресурс у те, що не є цінним довгостроково. 

Про бізнес:

• важливо вчитися будувати команди та стосунки з людьми, навіть якщо вони розкидані по всьому світу.

Олена: Українці після початку повномасштабного вторгнення вчилися заново жити своє життя. Було багато питань. Чи на часі те чи інше, а чи можна дозволити собі бути щасливим, планувати, масштабувати, взагалі відчувати щось, окрім емоцій, пов’язаних з війною? 

Але правила в більшості лишились такими самими, тільки їхня справжня важливість відчулась зараз.

• У нас одне життя, тому не треба його відкладати, треба продовжувати розвиватися, планувати, ставати кращими, навіть якщо це тепер складніше і невизначеність зашкалює.
• Бути поряд та бути для рідних, бо це фундамент, який тримає. ЗСУ стали ріднею нам всім, тому це наш прямий обов’язок бути їм підтримкою фінансовою та моральною, бути тут і зараз для них.
• Оточувати себе талановитими, порядними та надійними людьми як в особистому, так і професійному житті.
• Фокусуватися на головному, йти чітко за пріоритетами, об’єктивно оцінювати ресурси, зокрема й людські, бо війна вплинула на можливості кожного.

Хороша підготовка й нетворк: поради бізнес-початківцям, які збираються відкрити власну справу в Україні

Олександра:

• Не здаватися від перших невдач. Бути підприємцем – це складно, тому важливо морально бути готовим до провалів, але робити з них висновки та рухатись далі.
• Робити ресерч, бізнес-план, аналізувати результати, а не діяти навмання.
• Інвестувати в нетворкінг з людьми, які працюють у тій самій сфері.

Олена: 

• Поговорити з людьми, які мають релевантний досвід, налаштувати свій нетворк.
• Зробити домашню роботу: ґрунтовний ресерч, бізнес-план, налаштувати звітність.
• Особливу увагу приділити найму, вам уже зараз потрібні найкращі фахівці, які будуть зростати з вами.

Які галузі будуть найприбутковішими та найуспішнішими за 5-10 років в Україні та світі

Олександра: Я думаю, світ усе більше буде рухатись до автоматизації промисловості, тому активно зростатимуть саме інформаційні технології та, напевно, healthcare та екопроєкти. 

Якщо розглядати ІТ, мені здається, величезний потенціал також у Health та різноманітного EdTech. Активно розвиватиметься AI, AR&VR, тому буде зʼявлятися все більше бізнесів, сфокусованих саме на ці технології. 

Олена: У новинах дуже багато говорять про ШІ та зелену енергетику, екологічні проблеми, кліматичний саміт COP28, і це безперечно матиме свій розвиток надалі та вплив на певні сегменти економіки в майбутньому. 

Повертаючись до українського сьогодення, свою стійкість під час війни демонструють український ІТ-сектор і венчурна індустрія, і найближчим часом ця тенденція зберігатиметься, особливо з урахуванням кількості талановитих фахівців на ринку. 

Швидкий ріст і економія кожного долара не поєднуються: про моменти в бізнесі, які хотілося б змінити

Олександра: 

• Не боятись інвестувати в ріст: розширити команду, виділити більші бюджети. Не можна швидко рости, якщо економити кожен долар.
• Невдалі найми, адже якщо людина слабка і не поділяє ваші цінності, це негативно впливає на процеси та на команду. Не варто це недооцінювати.

Але про стратегічні дії або рішення не шкодую, я вважаю, що ми діяли правильно та опирались на аналітику

Олена: Ми вчимося нового щодня, отримуємо новий досвід і стаємо кращою версією себе.

Якщо згадати себе 5 років тому, то звісно, що в певних ситуаціях, які стосуються роботи з командою, я б вчинила трохи інакше чи прийняла певні управлінські рішення швидше. Можна перечитати купу книжок щодо найму, управління та розвитку команди, але без практики, це все лише теорія.

Як делегувати, щоб нічого не втратити

Олександра: Не скажу нічого нового – для делегування дуже важливо мати сильну команду, якій довіряєш та яка зможе впоратися із завданням. Я беру участь у наймі майже на всі позиції в українській команді, щоб тримати високу планку якості, також ми багато інвестуємо у розвиток команд. 

Важливо будувати ефективні процеси: визначення цілей, планування, звітність. На моє переконання, керівник однаково має розуміти ключові метрики бізнесу та які челенжі стоять перед ним зараз.

Олена: Однією з головних задач CEO є формування потужного N-1. В нас це часто люди, які працюють у команді вже багато років, зростали разом з бізнесом, розуміють специфіку та розширювали зону своєї відповідальності поступово. 

Людина має бути підготовленою, не перестрибувати через 2-3 рівні й, не маючи необхідних навичок, брати на себе якісь нові обов’язки, а поступово йти до більшої відповідальності. Це якщо в ідеалі. Те, що допомагає безболісно делегувати, дає впевненість, що призначення на певні посади є правильним рішенням і люди впораються з викликом.

Щодо найму, то я завжди беру участь у наймі на посади, які мають вплив на формування стратегій і цілепокладання будь-яких напрямків.

Усе змінюється: як не вигорати та не втрачати мотивацію, коли роками займаєшся однією справою

Олександра: Щоб не вигорати, потрібно розуміти себе: який стиль життя та робота підходить для тебе, в який момент тобі необхідна перерва або відпочинок.

Для мене якраз дуже важливо не займатися однією і тою самою справою роками, а позиція СЕО цьому відповідає на 100%. Кожен рік ми стикаємося з новими викликами, тому робота дуже різноманітна. Великий відсоток процесів, у які ми залучені, якраз націлені на розв’язання проблем. Ніхто не приходить за допомогою або порадою, якщо все ідеально. Тому ніколи не буває нудно. 

Олена: У всіх нас може змінюватися настрій протягом дня, так чому він не може змінюватися щодо роботи? Це нормально, бо ми не в казці живемо і варто це розуміти, але не переоцінювати. Бувають дні, коли ви з командою приходите до якихось проривних ідей, берете їх в роботу і вони приносять певні результати, а буває, що ні, і твій стан може змінюватись від цього. 

Головне не здаватися, трішки перепочити, якщо треба, але не припиняти цей рух і розвиток, проявляти гнучкість та змінювати підходи. Це саме те, що наповнює, особливо, якщо займаєшся улюбленою справою і в тебе команда мрії.

Майже щодня з’являються якісь нововведення, новітні ідеї чи зміни на ринку, на які потрібно реагувати та приймати відповідні рішення. Щоб лишатися конкурентоспроможним важливо розвиватися самому й отримувати нові навички, спілкуватися з цікавими людьми, вивчати багато інформації, тренди й новини щодня й спонукати команду до цього ж. Тоді будуть ідеї, ресурс і той самий рух вгору, що унеможливлює втрату інтересу чи мотивації.

Делегування та пріоритети: як підтримувати баланс між роботою та життям

Олександра: На мою думку, ми самі можемо впливати на work-life баланс довгостроково. Якщо з цим виникають проблеми, причин зазвичай дві.

1. Людина не вміє делегувати (тобто «відпускати контроль»), думає, що крім неї ніхто не здатен впоратися. В цьому випадку потрібно працювати над своїм мисленням, можливо, навіть із психологом або коучем. 
2. Недостатньо людей у команді або слабка команда, тому в людини занадто багато задач. Це простіше, потрібно донаймати команду або займатись навчанням співробітників.

Олена: Кожна людина вкладає різне в поняття work-life баланс. Для мене це про цілепокладання, планування та чіткі пріоритети. Робочий час я завжди намагаюсь використовувати максимально ефективно і не відриватися на особисті справи. Бувають періоди, коли робоча сфера займає найвищий пріоритет і тоді я не рахую години та планую інші життєві речі відповідно.

Звісно, життя не складається тільки з роботи, радше з багатьох сфер і є багато літератури, що допомагає їх правильно для себе визначити. 

Можна, наприклад, відштовхуватись від ролей у вашому житті (керівник, дружина, дочка, сестра, хрещена тощо) і тут важливо зрозуміти, до чого ви прагнете в кожній. Потім ці ролі легко накласти на певні сфери життя (особисте життя/відносини, професійне життя/кар’єра, саморозвиток, соціальне життя/громадська активність, здоров’я/спорт, творчість/враження/подорожі, родина, побут), щоб зрозуміти що, коли, з якою періодичністю ви хочете робити і як все встигнути та спланувати позаробочий час. 

Позаробочий час для мене гнучка річ, яку я адаптую під потреби, ситуацію, щоб використовувати весь свій час ефективно та відповідно до загальних пріоритетів, сфер та ролей.

Читайте також:

• Як знайти ідею для стартапу та ефективно аналізувати помилки. Досвід засновника YARD Delivery
• Буде однаково важко. Засновник COLLAR Company дав поради початківцям у бізнесі
• Прорахувати абсолютно все неможливо. Гендиректорка Vivat розповіла про бізнес і мотивацію
• Не існує гарного часу «робити бізнес». CEO Boosta дав поради для відкриття власної справи
• Як знайти першу роботу, опанувати ШІ і не вигорати. Поради керівниці команди аналітики Jooble

«Уроки небайдужих» – спецпроєкт, в якому беруть участь засновники українських бізнесів і стартапів, CEO та топменеджери великих компаній, зокрема представники ІТ-галузі.

Ми попросили відомих підприємців розповісти, як вони долають труднощі та змінюють підходи до ведення бізнесу на фоні повномасштабної війни, аби надихнути українців не опускати руки та попри всі перепони запускати нові проєкти.

В рамках «Уроків небайдужих» представники українського бізнесу розповідають про невдалі рішення та факапи, про розвиток проєктів в умовах обмежених ресурсів і побудову команди мрії. Також ми попросили менеджерів великих компаній спрогнозувати, які галузі будуть найприбутковішими та найуспішнішими через 5-10 років в Україні та світі, а також дати поради світчерам – людям, які наразі змінюють напрямок своєї роботи.

Серед учасників спецпроєкту топменеджери Ciklum та Glovo, CEO robota.ua, «Кормотех», Boosters; засновники Prometheus, Green Forest, Hillel IT School, а також стартапів Rozmova, Folderly, JayJay та інші. Всі матеріали з цього спецпроєкту можна знайти за тегом «Уроки небайдужих» на сайті та в соцмережах.