Type your search query and hit enter:
Татьяна Петруха
Идеи лидеров
Клиенты берут в долг и не отвечают на звонки: как вернуть деньги, не превращаясь в коллектора
06/07/2021
Идеи лидеров
Хотите идеальный сервис? Вот чему нужно научить сотрудников, которые общаются с клиентами
09/04/2021
Идеи лидеров
Как общаться с клиентом и управлять командой. 5 книг, которые помогут построить идеальный сервис
28/01/2021
Идеи лидеров
«Эти гости пафосные и надменные». Почему сотрудников раздражают клиенты и как это исправить
18/12/2020
Идеи лидеров
Понравиться клиенту с первого раза: соблюдайте эти 4 правила, и к вам вернутся еще
26/11/2020
Идеи лидеров
Клиент не всегда прав: как аккуратно решить конфликт и не обесценить сотрудника
02/11/2020
Идеи лидеров
Дайте сотрудникам уверенность в себе – и продажи вырастут. Вот как это сделать
19/10/2020
Идеи лидеров
Хотите, чтобы клиенты вас любили и возвращались? 12 правил, которые в этом помогут
08/10/2020