logo
09 Jun 2021

Маленький лоб — признак эмоциональности: на что я обращаю внимание на собеседовании и кого отсеиваю сразу

Галина Краснова BLOG

HR-директор в компании «Китаец»

Какие главные показатели профессионализма HR? Конечно, сведенная до минимума текучесть кадров, выстроенная мотивация, здоровый микроклимат, отсутствие «токсичных» людей и развитая корпоративная культура в компании. Это ключевые показатели, а сколько есть еще второстепенных.

Каких знаний собственники ждут от HR-директора

Универсального института, чтоб получить все знания для нашей профессии, не существует. И тут есть два выхода:

  • либо сам HR обучается всему, как ученик парикмахера под рукой у опытного мастера;
  • либо сама компания выращивает для себя HR-директора.

Во время встречи с одним из собственников нескольких компаний, назовем его условно Андрей, в ответ на вопрос: «Как у вас с HR?» – услышала ответ, что никак. И не только у него.

 Андрей вспомнил фильм «Миллиардеры» и сказал, что хочет в команду такую, как Венди. Она, к слову, работала там психологом. 

Получается, что HR в компании должен выполнять функции:

  •  физиономиста;
  • «детектора лжи»;
  • «переговорщика»;
  • психолога; 
  • современного Макаренко (Антон Макаренко – всемирно известный советский педагог, писатель. – Прим. ред.);
  • носителя корпоративной культуры компании;
  • человека, постоянно работающего над собой. 

Я уверена, что современному HR-менеджеру действительно пригодятся знания физиогномики, переговорных навыков и ораторского искусства. Он должен уметь определять психотипы сотрудников, их уровни зрелости. Уметь использовать проективную методику в работе. И это не весь список.

Физиогномика и невербалика

Согласитесь, что при первом взгляде на человека мы считываем определенную информацию. И не всегда правильную, ведь у каждого свой формат отношения к разным типажам людей. И вот тут и вступают знания физиогномики и невербального поведения.

Изучая физиогномику и проводя параллель с сотрудниками компании, мы составили портрет и набор компетенций, которыми надо руководствоваться. 

Кроме того, на второе собеседование мы предлагаем кандидатам прийти одетыми по дресс-коду компании. Были ребята, которые отказывались и говорили, что будут одеваться по требованию, только когда пройдут на позицию. Хотя от них требовалась лишь однотонная рубашка с классическими брюками или джинсами без дыр.

Эти претенденты не были допущены к собеседованию. Никто не вернулся. Если на начальных этапах собеседования мы встречаем сопротивление, то зачем дальше продолжать?

Определение психотипа

Однажды к нам на собеседование пришел кандидат. Дадим ему имя Сергей. При первом взгляде поняла, что он похож на Пьеро из «Буратино»: брови в начале дуги идут вверх, а лоб очень маленький.

Во время интервью Сергей все время отвечал со смехом. Его шея покрылась пятнами. Он попросил воды и выпил четыре стакана.

Расшифрую: такой типаж бровей очень часто встречается у людей недохваленных в детстве. А маленький лоб говорит о повышенной эмоциональности и темпераментности. Смех без причин – это признак большого напряжения и нервозности, а желание пить воду и покраснения –вегетативные проявления.

Я знаю, что физиогномика – не наука, а метод. Но она дает дополнительную информацию для изучения личности претендента. Тут нет законов и правил. Я, конечно, включаю еще и свои ощущения, интуицию.

К тому же в прошлой статье, я упоминала об анкете, которую мы даем до первого собеседования, после телефонного интервью. И этот случай не исключение. По результатам анкеты я подготовила кандидату дополнительные вопросы. А знания по физиогномике и невербальному поведению подтвердили мое решение отказать Сергею в должности менеджера по продажам. 

Именно такой комплексный подход дает нам возможность сократить время собеседования и видеть больше, чем хочет показать соискатель.

Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.


Улучшайте себя и бренд: учитесь маркетингу

Наши партнеры из Laba разработали курсы, которые помогут вам стать лучше в маркетинге и управлении брендом:

  • Бренд-менеджмент, 20 июля – 19 августа. Разберете, как проанализировать целевую аудиторию и разработать бренд-стратегию;
  • Маркетинг в медицине, 5 июля – 4 августа. Узнаете, как построить сильный личный бренд врача и клиники, выбрать инструменты продвижения и привлекать пациентов с разными потребностями;
  • Создание бренда на рынке недвижимости, 29 июля – 30 августа. Узнаете, как правильно создать позиционирование для жилого комплекса.

В этом тексте могут быть использованы ссылки на продукты и услуги наших партнеров. Если вы решите что-то заказать, то мы получим вознаграждение. Так вы поможете редакции развиваться. Партнеры не влияют на содержание этой статьи.

Вдохновляющие компании

iLogos Game Studios

Наши игры уже скачала седьмая часть жителей планеты. Чтобы увеличить эту цифру, мы ищем новых специалистов

3 вакансии
Frag Lab

Мы – одна из самых амбициозных команд на украинском рынке разработки игр. Успех нашего проекта зависит от каждого сотрудника, мы все – части большого и слаженного механизма Frag Lab

Спецпроект

Уйти в онлайн, сэкономить в три раза. Как организаторы Devoxx Ukraine пошли на эксперимент

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: