Кто такой рекрутер, что он делает в компании и как им стать

Рекрутер – это тот, кто ищет сотрудников в компанию и пишет требования к вакансиям. Или он проводит собеседования, строит корпоративную культуру и придумывает «плюшки» для сотрудников?

Редакция MC.today разобралась, кто такой рекрутер, чем он отличается от эйчара, что входит в его обязанности и что нужно знать, чтобы стать рекрутером.

Содержание:

• Откуда взялся рекрутинг
• Что делает рекрутер в компании сегодня
• Задачи и обязанности рекрутера
• Чем рекрутер отличается от HR
• Почему с рекрутером лучше, чем без него
• Что нужно, чтобы стать рекрутером
• Сколько зарабатывают рекрутеры

Откуда взялся рекрутинг

Рекрутер занимается наймом, то есть ищет новых сотрудников в компанию. Его главная задача – сделать так, чтобы работодатель и кандидат встретились и подошли друг другу.

Рекрутинг появился еще в Древнем Риме, Египте и Греции. Тогда рекрутеры искали солдат. Рекрутинг том виде, в котором мы знаем его сегодня, начался в конце 1940-х годов в Америке. Сначала агентства по трудоустройству искали людей, которые будут работать вместо тех, кто ушел на войну. А в послевоенное время приток безработных привел к тому, что такие агентства начали быстро развиваться. Теперь рекрутер есть практически в каждой компании.

Что делает рекрутер в компании сегодня

Надежда Марченко, HR-директор Activitis, говорит: «Главный актив любой успешной компании – это люди». Рекрутеру важно найти таких людей, которые подойдут компании и смогут остаться в ней надолго. При этом, по наблюдениям Надежды, сейчас специалисты меняют работу каждые полгода.

Задача рекрутера в таких условиях – нанять новых специалистов. Еще среди рекрутеров выделяют тех, кто работает в сфере talent acquisition – привлекает таланты в компанию. То есть ищет таких людей, для которых можно создать новую должность или даже отдельное направление в компании.

Еще есть ресерчеры (англ. research – искать, исследовать. – Прим. ред.) – те, кто только ищет кандидатов. Они не проводят собеседований и часто даже не общаются с теми, кого нашли, а сразу передают контакты рекрутеру. Часто именно с этой позиции рекрутеры начинают карьеру.

Задачи и обязанности рекрутера

Внутри каждой компании задачи могут немного отличаться, но обычно рекрутер делает следующее: 

1. Ищет кандидатов. Рекрутер ищет людей под конкретные требования. Часто для этого он собирает сами требования и общается с руководителем или командой, в которую нужен новый человек. Когда требования к кандидату собраны, рекрутер просматриваем сотни резюме, чтобы найти подходящие. На этом же этапе рекрутер может размещать вакансию на порталах для поиска работы и получать отклики.
2. Согласовывает кандидатов. Отобранные резюме рекрутер согласовывает с работодателем и выбирает тех, кого нужно позвать на собеседование или выслать им тестовое задание. 
3. Проводит первичное собеседование и общается с кандидатами. Рекрутер пишет или звонит кандидату, чтобы договориться о собеседовании.
4. Проводит полноценное собеседование. Рекрутер часто присутствует на собеседовании с кандидатом. Он встречает и сопровождает кандидата и рассказывает об условиях работы. Если рекрутер специализируется на поиске конкретных специалистов, например это IT-рекрутер, он может задавать профильные вопросы и оценивать компетенции. Но обычно этим занимается профильный специалист, например, разработчик.
5. Готовит оффер. После того как работодатель выбирает подходящего кандидата, рекрутер подготавливает оффер (предложение о работе. – Прим. ред.) и отправляет его кандидату. После этого соискателем обычно занимается HR-специалист.

Чем рекрутер отличается от HR

Многие люди часто путают рекрутеров и HR-специалистов. И те, и те часто работают в одном отделе и занимаются вопросами найма и удержания сотрудников. Но у каждого свои задачи.

Надежда Марченко пишет, что рекрутер – ищет и привлекает людей в компанию. А эйчар выстраивает процессы в компании так, чтобы люди качественно выполняли свою работу и чувствовали себя комфортно на рабочем месте.

То есть рекрутер общается в основном с теми, кто еще не работает в компании, а HR-специалист – с теми, кто уже работает. Основная задача рекрутера – привлечь новых людей, а эйчар работает и удерживает тех, кто уже есть в компании.

Почему с рекрутером лучше, чем без него

Некоторые кандидаты считают, что рекрутер – лишнее звено в общении с работодателем. Например, Инна Звягинцева, студентка MBA-программы венской WU Executive School, считает, что рекрутеров нужно избегать.

Общение с корпоративным рекрутером редко оставляет положительное впечатление. Этот человек не принимает решение о вашем найме, но запросто может отсеять ваше резюме даже из-за своего плохого настроения. Работа рекрутера куда больше нацелена на то, чтобы найти недостатки и отказать.

Но хороший рекрутер не оставляет такого впечатления у кандидатов. Лидия Терпель, генеральный директор и соосновательница Skyworker, считает, что для рекрутера важно понять, чего не хватало специалисту на прошлых местах работы и чего он хочет. То есть такой человек не «отсеивает резюме из-за плохого настроения», а вникает в историю кандидата и помогает компании найти нужных людей.

HR-эксперт Инна Новицкая на своем YouTube-канале говорит, что среди всех функций эйчаров и рекрутеров подбор сотрудников в компанию больше всего влияет на доход бизнеса. Инна говорит, что хороший рекрутер:

1. Продвигает компанию. Часто рекрутер – это первый и единственный человек, с которым общаются соискатели, поэтому ему важно быть приятным собеседником, уметь сглаживать конфликты и оставлять у кандидата хорошее впечатление о компании.
2. Работает быстро. Инна считает, что рекрутеру нужно работать быстро и не растягивать процесс поиска сотрудников.
3. Умеет организовывать. Рекрутеру нужно постоянно согласовывать встречи и собеседования, учитывать планы кандидата и работодателя и расставлять приоритеты по своим задачам.
4. Умеет обрабатывать большое количество информации. При поиске кандидатов рекрутер оценивает огромное количество резюме, выбирает самые подходящие и отсеивает неподходящие.
5. Соединяет продажи и маркетинг. Сначала рекрутер «продает» кандидату компанию, потом вакансию, а потом самого кандидата – работодателю. 
6. Креативит. Сейчас рынок соискателя. Это значит, что вакансий больше, чем специалистов. Рекрутерам нужно быть и немного креативщиками, чтобы привлечь сотрудника в компанию.
7. Имеет хороший эмоциональным интеллект. Инна говорит: рекрутеру не нужно быть психологом, но важно развивать эмоциональный интеллект и эмпатию.
8. Любит людей. Рекрутер не должен быть надменным и считать, что он «вершит судьбы» кандидатов.
9. Встречает кандидатов всюду. По мнению Инны, хороший рекрутеры в каждом человеке видят кандидата на ту или иную вакансию.

Что нужно, чтобы стать рекрутером

Рекрутер может работать внутри компании или в кадровом/рекрутинговом агентстве. В первом случае рекрутер ищет людей только для одной компании, в которой работает. Во втором – для разных компаний, которые обращаются в агентство.

И там, и там рекрутеру нужно будет:

• уметь работать с инструментами и порталами для поиска кандидатов;
• уметь находить общий язык с людьми;
• уметь «продавать» компанию кандидату и наоборот;
• понимать, как работают бизнес-процессы в компании;
• разбираться в сфере, в которую он нанимает людей.

Рекрутер должен быть готов к тому, что придется общаться с разными людьми. Катерина Осадчук и Ольга Морозова из рекрутингового агентства Indigo Tech Recruiters рассказывают, что при поиске кандидатов случаются разные казусы.

Например, однажды к ним на собеседование пришел соискатель с пакетом грибов, который позже признался, что сам уже «под грибами». В другой раз кандидат пришел на собеседование с похмельем и просидел весь разговор в темных очках и в кепке.

Или, например, ​​в обсуждениях в Twitter рекрутеры рассказывали, как кандидат во время интервью принес себе борщ и начал его есть.

Сколько зарабатывают рекрутеры

В исследовании портала DOU зарплата новичка в HR-сфере – от $700 в месяц.

Специалист с опытом 5–10 лет может зарабатывать $1,3–2,6 тыс. в месяц. А рекрутеры с опытом от десяти лет могут зарабатывать $1850–3300 в месяц.

Если говорить конкретно о рекрутерах, то их средняя зарплата в Украине – $985 в месяц.

Если смотреть зарплату по вакансиям, то начинающий специалист на позиции ресерчера может зарабатывать $550–600 в месяц. Для этого нужно уметь искать профили кандидатов, вести базу с их данными, проверять актуальность вакансий компании и анализировать рынок труда.

Специалисту уровня middle предлагают зарплату $700–1500. Для такой вакансии нужно работать рекрутером больше двух лет, понимать технологии в IT-индустрии, знать английский, уметь общаться с людьми и проводить собеседования.

Опытному специалисту предлагают зарплату $4–5 тыс. Такому рекрутеру нужно иметь большой технический опыт, нанимать по 3–6 человек в месяц и управлять всем циклом поиска и найма новых сотрудников.

А если работать техническим рекрутером в компаниях-гигантах вроде Netflix, можно зарабатывать $8,3 тыс. в месяц.