logo

0,06 грн за перехід на сайт. Як залучати дешевий трафік з Google: інструкція для бізнесу

0,06 грн за переход на сайт. Как привлекать дешевый трафик из Google: инструкция для бизнеса

- 24 Дек 2020
5

Google Shopping – це візуальна реклама та сервіс, який допомагає шукати різні товари в онлайн-магазинах і порівнювати їхні ціни між собою

У партнерській колонці для MC.today підприємець, засновник агентства інтернет-реклами WEDEX і один з авторів каналу «Інтернет-маркетинг простою мовою» Олексій Сідей розповідає, як залучати дешевий трафік з Google Shopping для бізнесу і яким вимогам повинен відповідати сайт. 

Партнерський матеріал?

Про Google Shopping 

Google Shopping – це платформа, де зберігається інформація про товари, які продаються в онлайн-та офлайн-магазинах. В умовах пандемії і великої конкуренції в нішах ecommerce використовувати цю платформу обов’язково, оскільки вона збільшить продажі.

То які ж переваги Google Shopping для бізнесу? 

1. Відмінна візуалізація. Рекламне оголошення містить у собі картинку, ціну й опис. Його можна побачити над результатами пошуку, у розділі «Google Покупки», а також на YouTube.

2. Ціна за перехід набагато нижча, ніж якщо використовувати пошукову рекламу.

Перехід з торговельних кампаній коштує на порядок нижче, ніж із пошукових. Якщо оптимізувати рекламні кампанії, це дозволить досягти вигідної ціни за залучення одного цільового користувача. А ви хотіли б отримувати цільовий трафік за ціною 0,06 грн за перехід? Гадаю, так.

3. Можливість під’єднати кампанії Smart Shopping. 

Як саме можна використовувати «розумні» торговельні кампанії (Smart Shopping. – Прим. ред.)? Важливо правильно налаштувати цілі: відстеження конверсійних дій користувачів на сайті, а також ecommerce (дані про транзакції, які передають у засоби аналітики). Ці кампанії враховують власні алгоритми пошукової системи та демонструють рекламні оголошення користувачам у той момент, коли ймовірність покупки є найвищою. Такі кампанії також цікаві тим, що показують рекламні оголошення за принципом динамічного ремаркетингу. Тобто користувачі, які вже відвідували сайт і цікавилися певними товарами, повторно зможуть побачити рекламу. Правильна оптимізація та сегментація – гарантія відмінних показників продажів.

 

4. Автоматичні стратегії, які навчаються на основі ROAS (рентабельність витрат на рекламу. – Прим. ред.). Рекламні оголошення з більшою ймовірністю демонструються певним користувачам. Вони ґрунтуються на тому, наскільки близьким є користувач до конверсії, і утримують відношення витрат до прибутку в межах встановлених значень.

5. Безкоштовний показ рекламних оголошень. Від жовтня 2020 року Google дозволив демонструвати рекламу абсолютно безкоштовно. Тобто разом із платним варіантом бізнес тепер може отримувати покази рекламних оголошень, які не оплачуючи переходи за ними. Це зручно й вигідно.

Вимоги для інтернет-магазинів

Щоб успішно використовувати платформу Google Shopping для реклами, сайт повинен відповідати загальним вимогам. Ось умови, без яких запустити кампанію не вийде:

  1. У першу чергу це можливість оформити замовлення без участі менеджера. Користувачеві необхідно створити зручні умови, які дозволять оформити покупку без будь-чиєї допомоги.
  2. Варто передбачити можливість онлайн-оплати або вказати реквізити для переказу коштів.
  3. Важлива послуга – можливість зробити адресну доставку від магазину до дверей.
  4. Після того як замовлення оформили, має з’явитися спливне вікно або повідомлення: вони проінформують про успішне завершення замовлення.
  5. Покупцеві може стати в пригоді інформація про умови повернення або обміну товару в разі, якщо він з якихось причин не підійде. 
  6. Світлини товарів не повинні містити оверлеїв (шар зображення на екрані поверх основного. – Прим. ред.) або водяних знаків.
  7. Ціни на сайті і в вивантаженні для платформи повинні збігатися. Як показує практика, дана розбіжність може виникнути, коли оновлюється вартість на сайті з додаткових вивантажень, програм або 1С. Що необхідно зробити в такому випадку? Рекомендуємо налаштувати правильний час синхронізації фіду даних і сайту, щоб модерація платформи не обмежувала показ рекламних оголошень.
  8. Товари не повинні порушувати загальні правила оголошень. Рекламувати підроблену або небезпечну (наркотики, зброя, боєприпаси, тютюнові вироби) продукцію заборонено.
  9. Якщо «товари для дорослих», то це потрібно відзначити в обліковому записі. Так показ обмежать для неповнолітніх. 

Аналітика – це необхідність?

Навіть у 2020 році в наше агентство продовжують звертатися клієнти, у яких не налаштоване відстеження корисних дій (конверсії, транзакції) користувачів на сайті, а також ті, у кого на сайт не встановлена «Google Аналітика».

Наскільки важливою є платформа аналітики сьогодні для того, щоб збільшити продажі і прибуток? Якщо ви отримуватимете дані із сайту й аналізуватимете їх, це допоможе при прийнятті рішень. На підставі таких аналітичних даних можна згенерувати корисні ідеї для підвищення коефіцієнта конверсії, зробити сайт зручнішим для користувачів, а також поліпшити працездатність сайту й окремих його СРА-блоків (CPA – модель оплати інтернет-реклами, при якій оплачуються тільки певні дії користувачів на сайті. – Прим. ред.). І найголовніше – завдяки аналітиці у вас є можливість оцінювати, наскільки ефективними є різні джерела трафіку, зокрема платного. 

З огляду на отримані дані, можна коригувати ставки за зацікавленими аудиторіями та демографічними ознаками: статтю й віком, геотаргетингом. 

Яку роль аналітика грає у створенні «розумних» торговельних кампаній? Вона дає можливість налаштувати цілі. Звичайна торговельна кампанія набирає статистику на підставі того, що для вас є корисним на сайті: транзакція, покупка в один клік, відвідування сторінки-«спасибі». Рекомендується не менше 30 скоєних конверсій, щоб достатньо навчити алгоритм. Потім, ґрунтуючись на взаємодії користувачів і факту виконання цілей, штучний інтелект пошукової системи буде показувати рекламу тим, хто на підставі алгоритму зробить конверсію з найбільшою ймовірністю.

З огляду на конверсії користувачів Google Ads можна використовувати автоматичні стратегії призначення ставок на основі вже не кліків користувачів по рекламних оголошеннях, а факту вчинення конверсійних, корисних дій на сайті.

Ecommerce відкриває нові можливості для оцінки трафіку. Використовуючи дані, ви можете аналізувати його і знаходити точки зростання аж до продажів, доходу і прибутку, виконувати сегментацію для отримання трафіку з більш лояльної «гарячої» цільової аудиторії.

Важлива перевага – автоматичні стратегії на основі ROAS. Часто на практиці доводилося стикатися із ситуацією, коли реклама працює досить успішно, ціна за перехід не космічна, дохід є – а прибуток у мінусі. На підставі такої автостратегії можна навчити штучний інтелект з урахуванням заданого відсотка окупності реклами. Це великий плюс, коли ви оптимізуєте рекламні кампанії.

Використання додаткових атрибутів

У більшості випадків стрічки даних з товарами формуються на підставі основних атрибутів. До них відносяться:

  • найменування товару;
  • посилання на товар;
  • посилання на світлину товару;
  • ціна;
  • наявність товару;
  • опис товару;
  • ідентифікатор товару.

Але використання окремих необов’язкових атрибутів набагато більше розширює таргетування рекламних оголошень. Ось додаткові атрибути, які ми використовуємо в залежності від тематики бізнесу:

  • бренд;
  • додаткові посилання на світлини товарів;
  • колір;
  • ціна зі знижкою;
  • розмір;
  • категорія товару в Google;
  • стать;
  • мітка продавця – один з найуніверсальніших. 

Також на підставі атрибутів на платформі можна відфільтрувати товар.

Я докладніше розповім про останній атрибуті – мітку продавця. У нього можна «загорнути» будь-який параметр товару, який ви продаєте. З його допомогою рекламується величезна кількість бізнесів. При цьому унікальні параметри, за якими можуть знаходити товар, можна показувати з використанням такого атрибута.

Топ помилок бізнесу під час запуску платної реклами

Не всі власники, управлінці й підрядники бізнесу повністю простежують шлях користувачів воронкою продажів, коли запускають платні джерела трафіку. Ми зібрали топ помилок, з якими зустрічалися в особистій практиці:

  1. Заявки із сайту інтернет-магазину приходять на пошту підрядника-програміста, а не на пошту менеджера із продажу. 
  2. Менеджер із продажу очікує, що заявки надійдуть на телефон, і не передбачає, що вони потрапляють в «адмінку» сайту або на корпоративну пошту.
  3. Наявність на сайті товарів зі статусом «у наявності», тоді як у реальності вони відсутні. За платним трафіком отримане замовлення на кілька тисяч умовних одиниць, але закінчити угоду клієнтові не вдалося через відсутність товару.
  4. Непрацездатні форми захоплення контактної інформації користувачів.
  5. Ціни вказані «від виробника», при цьому на сайтах-агрегаторах така сама продукція коштує дешевше.
  6. Неправильні контактні дані на сайті.
  7. Не налаштоване відстеження конверсійних дій користувачів на сайті ecommerce.
Партнерський матеріал?

Налаштувати Google Shopping

Google Shopping – это визуальная реклама и сервис, который помогает искать различные товары в онлайн-магазинах и сравнивать их цены между собой

В партнерской колонке для MC.today предприниматель, основатель агентства интернет-рекламы WEDEX и один из авторов канала «Интернет-маркетинг простым языком» Алексей Сидей рассказывает, как привлекать дешевый трафик из Google Shopping для бизнеса и каким требованиям должен отвечать сайт. 

Партнерский материал?

О Google Shopping 

Google Shopping – это платформа, где хранится информация о товарах, которые продаются в онлайн- и офлайн-магазинах. В условиях пандемии и большой конкуренции в нишах ecommerce использовать эту платформу обязательно, так как она увеличит продажи.

Так каковы же преимущества Google Shopping для бизнеса? 

1. Отличная визуализация. Рекламное объявление содержит в себе картинку, цену и описание товара. Его можно увидеть над результатами поиска, в разделе «Google Покупки», а также на YouTube.

2. Цена за переход гораздо ниже, чем если использовать поисковую рекламу.

Переход из торговых кампаний стоит на порядок ниже, чем из поисковых. Если оптимизировать рекламные кампании, это позволит достичь выгодной цены за привлечение одного целевого пользователя. А вы хотели бы получать целевой трафик по цене 0,06 грн за переход? Думаю, да.

3. Возможность подключить кампании Smart Shopping. 

Как именно можно использовать «умные» торговые кампании (Smart Shopping. – Прим. ред.)? Важно правильно настроить цели: отслеживание конверсионных действий пользователей на сайте, а также ecommerce (данные о транзакциях, которые передают в средства аналитики). Эти кампании учитывают собственные алгоритмы поисковой системы и демонстрируют рекламные объявления пользователям в тот момент, когда вероятность покупки наиболее высока. Такие кампании также интересны тем, что показывают рекламные объявления по принципу динамического ремаркетинга. То есть пользователи, которые уже посещали сайт и интересовались определенными товарами, повторно смогут увидеть рекламу. Правильная оптимизация и сегментация – гарантия отличных показателей продаж.

 

4. Автоматические стратегии, которые обучаются на основании ROAS (рентабельность затрат на рекламу. – Прим. ред.). Рекламные объявления с большей вероятностью демонстрируются определенным пользователям. Они основываются на том, насколько близок пользователь к конверсии, и удерживают отношение затрат к доходу в пределах установленных значений.

5. Бесплатный показ рекламных объявлений. С октября 2020 года Google позволил демонстрировать рекламу совершенно бесплатно. То есть вместе с платным вариантом бизнес теперь может получать показы рекламных объявлений, не оплачивая переходы по ним. Это удобно и выгодно.

Требования для интернет-магазинов

Чтобы успешно использовать платформу Google Shopping для рекламы, сайт должен отвечать общим требованиям. Вот условия, без которых запустить кампанию не получится:

  1. В первую очередь это возможность оформить заказ без участия менеджера. Пользователю необходимо создать удобные условия, которые позволят оформить покупку без чьей-либо помощи.
  2. Стоит предусмотреть возможность онлайн-оплаты или указать реквизиты для перевода средств.
  3. Важная услуга – возможность сделать адресную доставку от магазина до двери.
  4. После того как заказ оформили, должно появиться всплывающее окно или сообщение: они проинформируют об успешном завершении заказа.
  5. Покупателю может пригодиться информация об условиях возврата или обмена товара в случае, если он по каким-либо причинам не подойдет. 
  6. Фото товаров не должны содержать оверлеев (слой изображения на экране поверх основного. – Прим. ред.) или водяных знаков.
  7. Цены на сайте и в выгрузке для платформы должны совпадать. Как показывает практика, данное расхождение может возникнуть, когда обновляется стоимость на сайте из дополнительных выгрузок, программ или 1С. Что необходимо предпринять в таком случае? Рекомендуем настроить правильное время синхронизации фида данных и сайта, чтобы модерация платформы не ограничивала показ рекламных объявлений.
  8. Товары не должны нарушать общие правила объявлений. Рекламировать поддельную или опасную (наркотики, оружие, боеприпасы, табачные изделия) продукцию запрещено.
  9. Если «товары для взрослых», то это нужно отметить в аккаунте. Так показ ограничат для несовершеннолетних. 

Аналитика – это необходимость?

Даже в 2020 году в наше агентство продолжают обращаться клиенты, у которых не настроено отслеживание полезных действий (конверсии, транзакции) пользователей на сайте, а также те, у кого на сайт не установлена «Google Аналитика».

Насколько важна платформа аналитики сегодня для того, чтобы увеличить продажи и прибыль? Если вы будете получать данные с сайта и анализировать их, это поможет при принятии решений. На основании таких аналитических данных можно сгенерировать полезные идеи для повышения коэффициента конверсии, сделать сайт удобнее для пользователей, а также улучшить работоспособность сайта и отдельных его СРА-блоков (CPA – модель оплаты интернет-рекламы, при которой оплачиваются только определенные действия пользователей на сайте. – Прим. ред.). И самое главное – благодаря аналитике у вас есть возможность оценивать, насколько эффективны разные источники трафика, в частности платного. 

Учитывая полученные данные, можно корректировать ставки по заинтересованным аудиториям и демографическим признакам: полу и возрасту, геотаргетингу. 

Какую роль аналитика играет в создании «умных» торговых кампаний? Она дает возможность настроить цели. Обычная торговая кампания набирает статистику на основании того, что для вас является полезным на сайте: транзакция, покупка в один клик, посещение страницы-«спасибо». Рекомендуется не менее 30 совершенных конверсий, чтобы достаточно обучить алгоритм. Потом, основываясь на взаимодействии пользователей и факта выполнения целей, искусственный интеллект поисковой системы будет показывать рекламу тем, кто на основании алгоритма совершит конверсию с наибольшей вероятностью.

Учитывая конверсии пользователей Google Ads, можно использовать автоматические стратегии назначения ставок на основе уже не кликов пользователей по рекламным объявлениям, а факта совершения конверсионных, полезных действий на сайте.

Ecommerce открывает новые возможности для оценки трафика. Используя данные, вы можете анализировать его и находить точки роста вплоть до продаж, дохода и прибыли, выполнять сегментацию для получения трафика из более лояльной «горячей» целевой аудитории.

Важное преимущество – автоматические стратегии на основании ROAS. Часто на практике приходилось сталкиваться с ситуацией, когда реклама работает довольно успешно, цена за переход не космическая, доход есть – а прибыль в минусе. На основании такой автостратегии можно обучить искусственный интеллект с учетом заданного процента окупаемости рекламы. Это большой плюс, когда вы оптимизируете рекламные кампании.

Использование дополнительных атрибутов

В большинстве случаев ленты данных с товарами формируются на основании основных атрибутов. К ним относятся:

  • наименование товара;
  • ссылка на товар;
  • ссылка на фото товара;
  • цена;
  • наличие товара;
  • описание товара;
  • идентификатор товара.

Но использование отдельных необязательных атрибутов гораздо больше расширяет таргетирование рекламных объявлений. Вот дополнительные атрибуты, которые мы используем в зависимости от тематики бизнеса:

  • бренд;
  • дополнительные ссылки на фото товаров;
  • цвет;
  • цена со скидкой;
  • размер;
  • категория товара в Google;
  • пол;
  • метка продавца – один из самых универсальных. 

Также на основании атрибутов на платформе можно отфильтровать товар.

Я подробнее расскажу о последнем атрибуте – метке продавца. В него можно «завернуть» любой параметр товара, который вы продаете. С его помощью рекламируется огромное количество бизнесов. При этом уникальные параметры, по которым могут находить товар, можно показывать с использованием такого атрибута.

Топ ошибок бизнеса при запуске платной рекламы

Не все собственники, управленцы и подрядчики бизнеса полностью прослеживают путь пользователей по воронке продаж, когда запускают платные источники трафика. Мы собрали топ ошибок, с которыми встречались в личной практике:

  1. Заявки с сайта интернет-магазина приходят на почту подрядчика-программиста, а не на почту менеджера по продажам. 
  2. Менеджер по продажам ожидает, что заявки поступят на телефон, и не предполагает, что они попадают в «админку» сайта или на корпоративную почту.
  3. Наличие на сайте товаров со статусом «в наличии», тогда как в реальности они отсутствуют. По платному трафику получен заказ на несколько тысяч условных единиц, но закончить сделку клиенту не удалось из-за отсутствия товара.
  4. Неработающие формы захвата контактной информации пользователей.
  5. Цены указаны «от производителя», при этом на сайтах-агрегаторах такая же продукция стоит дешевле.
  6. Неправильные контактные данные на сайте.
  7. Не настроено отслеживание конверсионных действий пользователей на сайте ecommerce.
Партнерский материал?

Настроить Google Shopping

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: