Продажі

Історії - 11 днів назад

«Ми замовляли товари, не розуміючи, що буде далі»: як мережа JYSK Україна втрималась під час вторгнення. Інтерв’ю

Альона Межакова

Журналістка

В офісі компанії JYSK так само затишно, як і у магазинах – дивани у скандинавському стилі з шовковистими подушками, мʼякий килим, цікавий декор. Та увагу привертає велика карта України на стіні. На ній синіми прапорцями позначають магазини JYSK – їх майже сотня. Але після початку повномасштабного вторгнення з’явилося чимало яскраво-червоних прапорців – це магазини, знищені російськими ракетами. 

Євген Іваниця та JYSK
Історії - 23 дні назад

З неба на землю. Як змінився туроператор Join UP! за роки повномасштабної війни

До повномасштабного вторгнення українці, які планували відпочинок разом з туроператором Join UP! могли вигідно літати з партнерською авіакомпанією SkyUp. Але в перші ж години 24 лютого 2022 року, Join UP! втратив цю конкурентну перевагу. Довелось швидко змінювати фокус з неба на землю та опановувати ринок автобусних турів, на який раніше компанія не звертала увагу. Але на цьому в Join UP! не зупинилися і вирішили, що авіаперельоти мають бути доступними для українців навіть в умовах великої війни.

Марина Дайнеко та автобусні тури Join Up!
Продажі - 3 місяця назад

Як у VARUS використовують відгуки клієнтів і як вони допомагають бізнесу

Наталія Антоненко BLOG

Керівниця клієнтського сервісу мережі VARUS

Існує влучне порівняння: «Продукт чи послуга — це автомобіль, а лояльність клієнтів – паливо для нього». З цим важко не погодитись, адже відгуки клієнтів – один із найцінніших ресурсів будь-якого бізнесу.

Наталія Антоненко, керівниця клієнтського сервісу мережі VARUS, у вишиванці
Продажі - 3 місяця назад

Стратегічне планування, підтримка, коучинг: 5 порад для керівника віддаленого відділу продажів

У попередній статті я ділився з вами порадами щодо побудови віддаленого відділу продажу, які допоможуть вашій компанії налагодити системність та підвищити ефективність роботи відділу продажу.

чоловік в сірому піджаку
Продажі - 4 місяця назад

Як створити віддалений відділ продажів з вмотивованими менеджерами: покрокова інструкція

Потреба у віддаленому відділі продажів стає все більш актуальною. Спочатку це був локдаун, а зараз повномасштабна війна. За цей час у своєму бізнесі я можу відмітити безліч переваг віддаленої роботи. Проте часто у роботі з клієнтами помічаю побоювання стосовно несистематичності та відсутності контролю роботи працівників.

чоловік в діловому костюмі
Продажі - 4 місяця назад

«Успішні бренди продають емоції та стиль життя». Як ритейлу перевершити очікування покупців

Ольга Павлова

Експертка з візуального мерчендайзингу та оформлення вітрин, засновниця дизайн-студії ARTLEVEL та клубу ритейлерів

Сучасний магазин – це осередок обслуговування і вражень покупців. Він вже давно вийшов за межі виключно місця продажу товарів. Бізнес щодня перебуває в активному пошуку нових підходів до клієнтів, для того, щоб задовольняти їхні функціональні, емоційні та соціальні потреби.

жінка на коричневому фоні
Продажі - 4 місяця назад

Після виправлення помилок конверсія зросла на 22% або чому вам потрібен UX-аудит сайту

Денис Студенніков BLOG

COO and Head of UX/UI Department у «Турум-бурум»

Привіт, я Денис Студенніков, СОО та керівник UX/UI відділу компанії «Турум-бурум». Сьогодні хочу розповісти вам про можливості, які відкриває ESR підхід до оптимізації конверсії для бізнесу і чому це необхідно для створення клієнтоорієнтованого e-commerce.

пара робить покупки в інтернеті
Продажі - 4 місяця назад

Експортний прорив: як шукати клієнтів за межами країни, поєднуючи маркетинг та продажі

Олена Малигіна

Співзасновниця та СТО в IT-Leadgen

Які є шляхи для пошуку клієнтів за кордоном для виробничої компанії Участь у міжнародних виставках? SEO та контент-маркетинг? Або довго, або дорого, або інколи й те, й друге. Але є ще технологія Account-based marketing (АВМ), про це – далі.

люди в офісі на нараді
IT - 4 місяця назад

«За перший рік плануємо вийти на дохід в $1 млн». Історія стартапу , що спростить роботу відділам продажів

Дмитро Червоний BLOG

CMO & Co-Founder at Forecastio.ai

Запускати стартап завжди важко. Але вибір такого шляху підприємництва означає вчасно реагувати на можливості. Мене звуть Дмитро Червоний, я понад 10 років працюю в області B2B маркетингу. Я запустив і розвивав маркетинг агенції з лідогенерації Belkins від початку і до її становлення лідером на ринку США. У цій статті я хочу поділитися історією створення стартапу Forecastio: від самої ідеї до запуску першої версії продукту.

чоловік в білій сорочці розмовляє телефоном
Продажі - 5 місяців назад

Як не втратити покупців: 9 порад з якими клієнти обиратимуть ваш онлайн-магазин

Микола Серветник BLOG

Керівник відділу Upgrade компанії Handmade-Hub UA

Кожного дня ми з вами стаємо свідками того, як збільшується потенціал електронної комерції. Але потенціал не є гарантією успіху. Як і традиційні магазини, онлайн-магазини стикаються зі складнощами. Ми зібрали поради, які допоможуть вашому онлайн-бізнесу їх долати та мати попит у покупців.

люди на складі магазину
Продажі - 6 місяців назад

4 показники, що вплинуть на ефективність таргетованої реклами в Meta навіть з мінімальним бюджетом

Нікіта Наконечний

Таргетолог, Growth Marketing Specialist

Всі ми розуміємо, що на нашу рекламу впливає величезна кількість факторів. Щось більше, щось менше. Проте наш час завжди обмежений і варто розуміти, чому приділяти увагу, а чим можна знехтувати. Саме тому я виділив основні показники які впливають на таргетовану рекламу Meta.

чоловік з телефоном
Маркетинг - 7 місяців назад

П’ять порад, як спілкуватися з клієнтами: від вау-сервісу до розв’язання конфліктів

Анастасія Шаблій

Директорка B2B напрямку infocus.assist

Привіт, я Настя Шаблій, директорка B2B напрямку infocus.assist, у межах якого ми створюємо консьєрж-сервіси для різних бізнесів, наприклад, для Visa. Консьєрж-сервіс – це помічники, які готові надавати інформаційну та персональну підтримку з індивідуальним підходом до кожного клієнта.

жінка на темному фоні
Підприємництво - 7 місяців назад

Власник книгарні Readeat поскаржився на видавців: як реагують соцмережі

Ніна Комащенко

Авторка довгих текстів

Засновник книгарні Readeat Дмитро Феліксов вважає, що книжковий ринок в Україні втратив баланс, та розкритикував конкуренцію між видавцями й книгарнями за читача.

Дмитро Феліксов біля книгарні Readeat
Маркетинг - 8 місяців назад

Ми опитали 62 тис. користувачів Telegram і ось 5 причин, чому варто запустити там рекламу

Іван Липей BLOG

Співвласник української біржі телеграм-каналів ADSELL

Telegram в Україні є безумовним лідером за кількістю та головне – активністю аудиторії. Проте рекламодавці не надто активно використовують його як канал для просування.  Я розповім чому вам варто вже зараз почати просуватися в Telegram-каналах.

чоловік в білій футболці з телефоном
Маркетинг - 8 місяців назад

Ситуація стабілізується, але залежить від подій на фронті: що буде з e-commerce у 2024 році

Василь Солонецький

Власник агенції Sova Marketing

Яким був e-commerce у 2023 році? Чи почав ринок відновлюватися? Наскільки сильно залежать продажі в онлайні від ситуації на фронті та ІПСО? Я розповім про сьогоднішній стан невеликих і середніх магазинів, та дам кілька прогнозів на 2024 рік.

Чоловік в синьому светрі на фоні білої стіни
Підприємництво - 9 місяців назад

Дозволяє створити сайт навіть без знань у програмуванні: як працює WooCommerce

Микола Серветник BLOG

Керівник відділу Upgrade компанії Handmade-Hub UA

Продажі в соціальних мережах або на маркетплейсах – гарний старт для бізнесу. Але в процесі розвитку, кожен підприємець стикається з певними обмеженнями на цих платформах: незручне оформлення замовлень через Instagram або блокування товарів на маркетплейсі, неможливість персоналізувати аналітику під потреби бізнесу. Власний сайт розв’язує ці проблеми, відкриваючі нові можливості для масштабування та зростання інтернет-магазину.

чоловік і жінка працюють за ноутбуками
Інфопривід - 9 місяців назад

Nokia планує звільнити 14 тис. співробітників та зекономити 1,2 млрд євро

Олена Вечеровська

Редакторка новин MC.today

Фінська телекомунікаційна група Nokia планує звільнити до 14 тисяч працівників, щоб скоротити витрати після падіння продажів на 20% у третьому кварталі 2023 року.

Стара модель телефону Nokia
Інфопривід - 9 місяців назад

Новий мультимаркет «Аврора» кожні 14 годин. СЕО розповів про роботу мережі

Олена Вечеровська

Редакторка новин MC.today

Мережа магазинів «Аврора» цього року планує отримати 27 млрд грн виторгу, що майже вдвічі більше, ніж у 2022 році. Ритейлер уже має понад 1 150 магазинів по всій Україні і щомісяця відкриває більш як 40 нових. Про це розповів співзасновник та CEO мережі магазинів «Аврора» Тарас Панасенко. Редакція MC.today переповідає деталі.

Тарас Панасенко у горах
Інфопривід - 10 місяців назад

Tinder запустив ультрапреміум підписку за $6 тис. на рік, але вона не для всіх

Олена Вечеровська

Редакторка новин MC.today

Застосунок для знайомств Tinder запропонував найактивнішим користувачам ультрапреміум підписку за 499 доларів на місяць. За таку суму в застосунку будуть доступні ексклюзивні пошук та зіставлення, пише агентство Bloomberg. Редакція MC.today переповідає деталі.

Маркетинг - 10 місяців назад

П’ять головних уроків з презентації Apple, які допоможуть вам побудувати виступ та більше продавати

Альона Лебедєва

Редакторка довгих текстів

У вересні 2023 року Apple представила iPhone 15. І, хоча презентація нічим не відрізнялася від стандарту до якого ми звикли за останні кілька років, є кілька важливих бізнес-уроків, які можна використати, щоб покращувати власні презентації.

Продажі - 10 місяців назад

Не тільки Chat GPT: шість сервісів на основі ШІ для відділу продажів

Олександра Баюр BLOG

власниця Sales Strategy Generator, стратегічний експерт з продажів

Ще нещодавно нам здавалося, що роботи замість людей – це фентезі та далеке майбутнє, та вже сьогодні власники компаній заміняють менеджерів з продажів на ботів.

Маркетинг - 10 місяців назад

Продаж через звичайні сайти буксує – їхнє місце займуть 3D-шоуруми. Як це працює

Георгий Калинин BLOG

A1 META Лабз

3D-моделі вже давно використовуються в розробці та тестуванні продукції, але ще не зайняли своє важливе місце в маркетингу. Проте все стрімко змінюється, і вже з’явився новий термін – 3D-маркетинг. В міру того, як наш фізичний світ оцифровується, традиційні інструменти продажів у вигляді 2D-сайтів і PowerPoint починають буксувати.

Інфопривід - 11 місяців назад

Українські розробники готують альтернативу App Store для iPhone. Що відомо

Олена Вечеровська

Редакторка новин MC.today

Українська компанія MacPaw, відома завдяки магазину застосунків Setapp для Мас, заявила про розробку альтернативи App Store для iOS. Новий магазин буде доступний для користувачів у Європі. Редакція MC.today переповідає деталі.

IT - 11 місяців назад

Прогнозуйте попит, тенденції ринку та поведінку клієнтів. Як використовувати Data Science у продажах

Ігор Бетлей BLOG

Head of R&D у Platma та Agrosem

За сім років впровадження Data Science, Artificial Intelligence та Business Intelligence систем у бізнес я зрозумів, що можливості цих інструментів у продажах майже нескінченні. Працюючи з компаніями із США, Європи, України з оборотом понад $22 млрд на рік, мені вдалось забезпечити середнє зростання обороту компаній на 20%. І це без збільшення штату співробітників.

Маркетинг - 11 місяців назад

Люди перестають звертати увагу на інтернет-рекламу. Які стратегії допомагають долати «банерну сліпоту»

Traffic Jack BLOG

co-owner

Згідно з офіційними даними Statista, бюджети на рекламу в Україні у 2023-му році активно зростають. Стало зрозуміло, що зупинка реклами дає лише короткочасну вигоду, в майбутньому втрачені можливості коштуватимуть дорожче.

Продажі - 1 рік назад

Щоб не чути від клієнта «Дякую, я подумаю». Головні правила роботи з продажами у 2023 році

Тетяна Шерман BLOG

Head of Marketing and Communication DTEK Academy

Згідно з дослідженнями Марка Уейшака, 61% продавців кажуть, що сьогодні продавати важче, ніж 5 років тому. Сучасні інформовані покупці не хочуть, щоб їм продавали. Щойно вони відчувають порожню риторику, від них звучить «Дякую, я подумаю» і різноманітні варіації відмов. А їх – вагомих відмов – стало ще більше.

Щоб не чути від клієнта «Дякую, я подумаю». Головні правила роботи з продажами у 2023 році
Історії - 1 рік назад

Як затримати машину «Нової пошти» за допомогою фруктів? Про успіхи й факапи екзотичного бізнесу з доставляння фруктів CrazyBox

Альона Лебедєва

Редакторка довгих текстів

На початку повномасштабного вторгнення бійці київської тероборони отримали незвичайне пригощання. Там були манго, лічі, ананаси, мангостан і навіть пітахая. Так їм віддячили засновники сервісу доставляння екзотичних фруктів CrazyBox Андрій Кудрін та Анна Нанка. Вони готувалися до 8 березня, закупили багато горіхів, сухофруктів, мали свої звичайні залишки фруктів з поставки на 100 тис. грн, але настало 24 лютого 2022 року, тож все одразу передали військовим. Склад зачинили – попереду була невідомість.

Як затримати машину «Нової пошти» за допомогою фруктів? Про успіхи й факапи екзотичного бізнесу з доставляння фруктів CrazyBox
Продажі - 1 рік назад

Менеджери щось роблять, а результату нуль? Ось три головні проблеми бізнесів, які гальмують всі продажі (і шляхи їх вирішення)

Олег Агабабов BLOG

Експерт з управління продажами

Спілкуючись з директорами та власниками бізнесів, чиї продажі через війну опинилися у стані кризи, я часто запитую – що, на їх думку, можна змінити в існуючій системі продажів?

Менеджери щось роблять, а результату нуль? Ось три головні проблеми бізнесів, які гальмують всі продажі (і шляхи їх вирішення)
Продажі - 1 рік назад

Влаштовуйте змагання в команді та передбачайте результат продажів вже на початку місяця. Як продавати у 2023 році

Марина Ситник BLOG

Бізнес коуч та ментор з продажів

Продажі послуг мають вирішальне значення для зростання і розширення будь-якого бізнесу, адже саме за їх рахунок він отримує фінансові надходження як базовий ресурс для розвитку.

Влаштовуйте змагання в команді та передбачайте результат продажів вже на початку місяця. Як продавати у 2023 році
Маркетинг - 1 рік назад

Придбали CRM-систему, а співробітники її бойкотують? Ось 4 поради, як це подолати

Анастасія Таценко BLOG

Директор по роботі з клієнтами NetHunt CRM

Ви витратили гроші на придбання CRM-системи для компанії, але зіткнулися з її неприйняттям співробітниками. Ситуація неприємна, але досить поширена. Несприйняття, а іноді навіть бойкотування нового софту – доволі розповсюджений сценарій в українських компаніях.  

Незадоволені співробітники
Боротьба і перемога - 1 рік назад

Лінь і прогули. Як я відкривав відділ продажів в Південно-Східної Азії та з якими проблемами стикнувся

Дмитро Тимошенко BLOG

Founder & CEO at Uni380 company

Уявимо, ви виводите бізнес у країни Південно-Східної Азії (ПСА) і будуєте там відділ продажів. Хочу поділитися особистим досвідом роботи з менеджерами з Малайзії. А також доповню кейсами знайомих, які працювали з Філіппінами, Індонезією та англомовною Індією.

Турист в Куала-Лумпур
Продажі - 1 рік назад

Продавці – «перша лінія оборони» компанії. 5 способів, як уникнути вигоряння менеджерів з продажу

Александр Высоцкий BLOG

Основатель Business Booster

Продаж – одна з небагатьох областей у сфері бізнесу, яка полягає в щоденному, практично безперервному спілкуванні з людьми. Є клієнти, які поширюють негатив, деякі – загалом позитивні, але просто у конкретний день встали не з тієї ноги.

Александр Высоцкий фото
1
Боротьба і перемога - 1 рік назад

«Якщо менеджер продав, але проігнорував скрипти – карайте». 6 способів підвищити показники у відділі продажів

Дмитро Тимошенко BLOG

Founder & CEO at Uni380 company

Ціль відділу продажів – приносити гроші. Але фокус лише на цьому – головна помилка керівника відділу, адже виторг – це кінцевий результат. Коли ви зрозуміли, що план не виконано, робити що-небудь вже пізно.

Дмитро Тимошенко фото
Боротьба і перемога - 2 роки назад

Для створення скрипту залучайте «продажника». Це заощадить ваші гроші та час

Олександр Трубін BLOG

СЕО Нейрон24

IT-сфера з кожним роком стає все популярнішою. Бізнес переходить в онлайн, розвиваються інтернет-магазини, чат-боти та сайти. Це дозволяє розширювати клієнтську базу та виходити на закордонні ринки навіть підприємцям із невеликими обсягами виробництва.

Продавец консультант фото
Продажі - 3 роки назад

Писати картини та заробляти онлайн. Як художнику продати свою роботу в інтернеті

Yuliya Kovaleva BLOG

Автор проекта и управляющий партнер в Codeky.art

Я багато контактую з художниками, і багато з ним скаржаться на тяжку ситуацію з продажем творчих робіт. Історія зазвичай одна і та сама: ми виставляємо роботи на платформах з безкоштовним розміщенням, але нічого не продається. А значить, продажі онлайн не мають сенсу. У такі моменти я здивовано піднімаю бров.

БІЛЬШЕ МАТЕРІАЛІВ

Надихаючі компанії-работодавці