Працювала в ресторані, де виправдовувалася за тарганів, а потім пішла в IT. Як я відкрила рекрутингову агенцію

Першого квітня минулого року я відкрила рекрутингову агенцію Bykova Recruitment Agency – тобто під час повномасштабної війни. Шлях до цього був непростим та цікавим. Про складнощі й те, як я їх долала – розкажу в цій колонці. Поїхали:)

Працювала в ресторані, де виправдовувалася за тарганів, а потім пішла в IT. Як я відкрила рекрутингову агенцію

Тетяна Бикова

Робота в ресторані – суцільний стрес

До сфери ІТ-рекрутингу я 7 років працювала в ресторанній сфері – зростала від офіціантки до менеджера, мріяла відкрити власне кафе чи ресторан. Але все склалось по-іншому.

Робота в ресторанній сфері приносила мені задоволення та мотивувала, але було і багато мінусів. Це, наприклад, графік – нічні та денні зміни по 10-16 годин. Це складно поєднувати з сімейним життям.

Також робота в ресторані – це суцільний стрес. Була в нас ситуація з тарганами, які протягом двох місяців лазили просто скрізь. Кожного дня ми отримували купу негативу від гостей – вони писали скарги, а я як менеджер мала вирішувати ці ситуації.

Ще пам’ятаю, як в нас до ранку сиділа компанія хлопців, які потім не розрахувалася і пішли до дому. Я викликала поліцію, та цілий ранок ми розбиралися з ними.

А одного разу наша офіціантка випадково пролила коктейль на світлу кофту гостя. Пам’ятаю як ми цю кофту прали та сушили на кухні всі разом. Але жінка все одно написала скаргу та подзвонила директору пожалітися на нас.

В мене було (і є) багато друзів і знайомих зі сфери ІТ. Саме вони мені порадили звернути увагу на IT-рекрутинг – всі знали мою любов до спілкування з людьми:)

Тому в грудні 2013 я кардинально змінила життя: ресторанні мрії залишились мріями, а я перейшла в ІТ-рекрутинг. Цікаво, що мене взяли на роботу буквально з першої співбесіди. Я до неї не готувалася, не проходила ніякі курси. Тільки прочитала в інтернеті інформацію про IT професії та Linkedin. Так почалась моя кар’єра в ІТ – знайомство з абсолютно новим для мене світом технологій.

Якщо порівняти ресторанну сферу з божевільним графіком та постійними стресами, то в IT я наче знайшла свою ідеальну роботу мрії.

Нове життя

Зі стресів в IT-рекрутингу в мене були тільки плани з закриття вакансій. А так – купа спілкування, челенджів і роботи в кайф.

Так я працювала до листопада 2020 року, поки до мене не звернулась подруга – викладач англійської. Вона попросила допомогти своїй сестрі освоїти ІТ-рекрутинг, бо та ходила по співбесідах і не отримувала офер.

Ми тиждень позаймалися з тією дівчиною, а за місяць вона вже знайшла роботу. За 5 днів по 6 годин ми пройшли такі теми:

• хто такий рекрутер та які його кар’єрні можливості в IT;
• специфіка роботи IT-рекрутера в агенціях/компаніях;
• детальний аналіз каналів пошуку IT-фахівців;
• Boolean Search запити;
• розбір IT-професій та зарплат;
• чек-лист відкриття нової вакансії;
• складання грамотних листів кандидатам;
• структура проведення HR-інтерв’ю.

Про власну агенцію

Ідея створення власної рекрутингової агенції була в мене вже роки два тому, але тоді мені запропонували цікавий челендж – найняти в компанію 50 людей. Так, як плани компанії були масштабні, я прийняла виклик і так вийшла працювати в німецьку продуктову компанію Triple A на посаду Recruitment Manager.

Паралельно займалася своєю академією, вела курси для рекрутерів-початківців. Було багато планів і масштабних цілей, але все перекреслило одним днем – 24 лютого 2022 року.

Я опинилась під Львовом з сім‘єю, не знала що буде далі, бо як раз набрала групу для навчання по ІТ-рекрутингу і встигла провести лише перший урок.

Але вже за тиждень після 24 лютого я включилася і продовжила навчання. Всі заняття були в записі, я перевіряла тільки домашки та була на зв‘язку з питань студентів.

В середині березня я отримала повідомлення від СЕО німецького стартапу щодо пропозиції закрити вакансію. Як він мене знайшов, для мене досі загадка.

Напевно то був знак, що потрібно вже нарешті створювати власну агенцію. Так, як я паралельно ще працювала в компанії, я взяла свою випускницю, та ми разом почали власну справу.

Ніхто з розробників з Індії не міг зробити тестове

Я разом з дизайнером та знайомим розробником зробила сайт. В мене був ФОП і бухгалтер, яка його вела. Також я зробила сторінку агенції Bykova Recruitment Agency в LinkedIn, Facebook та Instagram. В соцмережах я веду блог, де розповідаю про роботу в агенції й даю корисні поради кандидатам.

Перша вакансія, яку ми закривали в агенції, була з зірочкою – треба було знайти сеньйор-розробника в Індії. Цікавий досвід: в нас було тестове завдання, яке ніхто з розробників з Індії не міг зробити. Тестове по оцінках мого знайомого розробника було не складне, десь на 8 годин роботи.

Серед 30 кандидатів, яким ми надіслали тестове, тільки три дійшли до фінальної співбесіди з СEO. Врешті решт ми закрили цю позицію.

Далі до мене почали звертатись старі клієнти, з якими я працювала на фрилансі. Я взяла ще одну дівчинку до нас в команду і так все закрутилось, що мої клієнти та знайомі радили мене своїм знайомим – пішла «сарафанка».

Вже рік працює наша рекрутингова агенція. Ми попрацювали з ринками Європи, США, Канади, Індії, Бразилії та України. Наші клієнти – переважно невеликі продуктові компанії або стартапи. За це рік ми закрили понад 50 вакансій і мали тільки одного кандидата, який не пройшов випробувальний термін. Віримо, що попереду все найцікавіше.