ChatGPT може вас ввічливо звільнити або допомогти отримати підвищення. Як рекрутери вже використовують штучний інтелект

Якщо вам колись здавалось, що у вашій стрічці забагато Ілона Маска, то, мабуть, ви помітили, що зараз його впевнено посунув ChatGPT. І ще невідомо, хто з них живе більш насиченим життям.

Чат-бот на основі штучного інтелекту існує лише третій місяць, але вже складав іспити в університетах по всьому світу, написав стратегію економічного розвитку України, співпрацював з кіберзлочинцями, писав есеї та навіть вірші про нашу країну. Але українці досі не мають доступу до ChatGPT, в Open AI вже пояснили чому. Та попри це, скористатись їм з України все ж таки можливо.

ChatGPT вже успішно використовують у рекрутингу. З ним ви, наприклад, можете скласти текст вакансії, написати питання для співбесіди, створити ввічливу відмову кандидату та переконливо попросити керівника про підвищення зарплати. Редакція MC.today спитала у Майка Притули, засновника онлайн-академії для HR та менеджерів Mike Pritula Academy як це зробити й разом протестувати можливості платформи.

Чому краще працювати з ChatGPT напряму

Щоб зареєструватись у ChatGPT в Україні, я раджу використовувати браузер Opera, оскільки там є вбудований VPN. У налаштуваннях оберіть Америку й одразу потрапите на сторінку реєстрації.

Відомо, що для авторизації не підійде український номер телефону. Ви можете просто попросити знайомих дозволу вказати їхній закордонний номер – це не несе в собі жодних ризиків. Вони один раз отримають код й більше ні для чого номер не знадобиться. Я звернувся до свого знайомого, який живе у Польщі й він передав мені код, який отримав.

Якщо ви не можете використати іноземний номер для реєстрації, доступ до повного або часткового функціонала ChatGPT можна отримати через посередників. Один з таких – український Telegram бот ChatGPT. Там можна зробити один безплатний запит, або скористатись підпискою: лімітована – 5 запитів за 50 грн та безліміт на місяць за 300 грн.

Але це не так ефективно, як працювати з платформою напряму. У ChatGPT можна вести одночасно декілька діалогів на різні теми. Кожен платформа «запам’ятовує» та в процесі «навчається» за вашими запитами. Сервіси-посередники не запам’ятовують діалог.

Як спілкуватись з ChatGPT

Пишіть запити простою мовою. Уявіть, що це людина з вищою профільною освітою, дуже старанна, але ще без досвіду роботи. Він все може знайти в інтернеті та зробити якісну компіляцію, але важливо дуже чітко й однозначно сформулювати запит.

Від пошуку кандидата до запрошення на роботу

ChatGPT можна використовувати на всіх етапах пошуку співробітників. Наприклад, вам потрібно створити стратегію пошуку за вашими вимогами. Почніть діалог:

• у повідомленні вкажіть, що ви рекрутер та назву компанії для якої шукаєте співробітника;
• додайте назву вакансії, яку хочете закрити та повний опис вимог до кандидата;
• дайте чату команду прочитати опис вакансії та запропонувати стратегію пошуку.

Або інша ситуація: у вас вже є кандидат на вакансію, наприклад, з Linkedin. Збережіть його резюме у pdf форматі, щоб було простіше скопіювати текст.

Вставте цей текст у ваше повідомлення і скомандуйте ChatGPT підготовити для кандидата текст листа з запрошенням на співбесіду, використовуючи інформацію, яка міститься у резюме.

Чат-бот згенерує лист запрошення з ввічливим вступом. Він вкаже, що ви рекрутер, вашу компанію – адже ви вже «навчили» його цьому на початку діалогу. У листі буде вказано, кого шукає ваша компанія, якості кандидата, за яким він підходить на вакансію – їх чат-бот візьме з профайлу кандидата.

Зазвичай у рекрутера написання такого листа займає близько години. 

Далі ви можете попросити написати питання для інтерв’ю. Він зробить це, враховуючи вимоги з вакансії та текст профайлу кандидата. У рекрутера підготовка цих питань займе пів години або й годину. З ChatGPT знадобиться менше хвилини.

Якщо, припустимо, кандидат вам підійшов, ChatGPT підготує йому запрошення на роботу – job offer. Для цього потрібно тільки дати відповідну команду.

Тексти за цими запитами виходять коректні й потребують мінімум доповнень. Якщо ви хочете щось виправити, ви можете зробити це самостійно, в окремому документі, а можете попросити про це сам чат. Але чим більш точну ви дасте інформацію, тим точніша буде відповідь.

Якщо кандидат вам не підійшов, чат допоможе написати лист з відмовою. Для цього вкажіть, що вам потрібен ввічливий лист та причину відмови.

Для перекладу листа іншою мовою, я рекомендую користуватися онлайн-перекладачем deepl. Фінальна версія, звісно, потребуватиме редагування, але у вас вже буде шаблон, який дозволить зекономити час.

Коли ви прийняли кандидата на роботу, чат допоможе написати лист-знайомство, щоб представити людину колегам. Там він буде перелічувати сильні якості кандидата, які «пам’ятає‎» з ваших попередніх звернень у діалозі.

Ви такосж можете звернутись до чату як співробітник. Наприклад, попросити написати звернення про підвищення зарплати. Це можна зробити у новому діалозі. Дайте йому команду підготувати лист про підвищення на основі ваших досягнень та додайте їх у текст повідомлення.

Ідеальний помічник у написанні листів

Для всього, що стосується ділового листування, ChatGPT – ідеальний помічник. З ним можна, наприклад, аргументувати будь-яку HR-ініціативу. Одного разу я попросив його підготувати лист про те, чому співробітникам потрібна безплатна кава в офісі. Ось переклад його відповіді:

Як ще можна використати ChatGPT у HR-сфері

Я вже використовував ChatGPT, щоб написати опис свого курсу та для email-розсилок. З його допомогою я також доповнюю презентації: прошу дати мені перелік досліджень на задану тему й використовую їх у роботі. ChatGPT може відредагувати погано оформлений текст або ж навіть зробити текст вакансії веселішим.

Ось перелік деяких запитів, які ви як HR можете надсилати ChatGPT та економити свій час. І цей перелік щодня розширюється. Окрім того, що я вже назвав, ви можете:

• скласти опитувальник за підсумками 30 днів роботи, план розвитку співробітника;
• скласти профіль компетенцій для посади;
• підібрати цілі для будь-якої посади та підготувати запитання для оцінки ступеня досягнення цілей;
• підготувати шаблон звіту про зустріч та рекомендації керівнику за підсумками зустрічі;
• розробити кар’єрний шлях від однієї посади до іншої;
• підготувати питання та поради для вирішення будь-якої проблемної ситуації зі співробітником, наприклад, регулярні запізнення;
• підготувати аргументацію будь-якої ідеї для керівництва, наприклад, безплатну каву на кухні або масажний кабінет;
• розробити систему преміювання для будь-якої посади, обрати цілі для преміювання.

ChatGPT чи звичайний пошук в Google

Як на мене, для рутинних задач ChatGPT кращий, ніж Google. Але, на відміну від Google, чат-бот не може дати активне посилання на джерело, адже працює без доступу в інтернет. А інформація, за якою він навчений, обмежується даними до 2021 року.

З Google ви будете мати свіжішу інформацію, але якщо вам потрібна відповідь на питання, порада або шаблон для листа, то ChatGPT – однозначно кращий інструмент для цього.

Іноді зустрічається думка, нібито штучний інтелект згодом замінить людину. Але стосовно цього влучно висловився HR-експерт Джорж Берсін.

Він каже, що ці сучасні системи не заберуть нашу роботу і не замінять нас. Навпаки: вони дозволяють нам бути більше людьми. Якщо ми не використовуємо ці інструменти, ми виконуємо функцію машин – робимо роботу за них.

А віддаючи рутинні завдання штучному інтелекту, у людини звільняється час на вирішення творчих, нестандартних завдань.