JMind про пошук трендів. Як зрозуміти, чи будете ви успішними завтра, де успішні сьогодні

У Netflix вчасно переключилися з DVD на потокову транляцію і тепер лідирують серед стримінгових сервісів. А стартап Clubhouse зачепив усіх на початку року, але досить швидко перестав бути трендом.

У партнерському матеріалі MC.today директорка зі стратегії та партнерства в JMind Ярослава Антипіна розповідає, як правильно відслідковувати тренди і як це допоможе бізнесу.

Що таке трендвотчінг і що він дає бізнесу

1 серпня 2003 року і 4 лютого 2004 року. Що спільного між цими датами? У 2003 році заснували соціальну мережу MySpace, у 2004 році – Facebook.

Звичайно, цікаво поміркувати на тему, чому MySpace не злетів, а в Марка Цукерберга вийшло. Але я зупинюся на трендах: що робити для того, щоб вчасно їх помітити, і як їх відстежувати. Як ми розуміємо із прикладу з MySpace і Facebook, необов’язково бути першим. Найважливіше з’явитися вчасно. Саме цьому вчить трендвотчінг.

Тих, хто займається цим, можна порівняти із провісниками – тільки більш дієвими. Вони аналізують усю доступну інформацію й умови для розвитку тренду, дивляться, чи впишеться він в наявну картину світу і якщо так, то як вплине на споживачів.

Перша перевага для бізнесу, яка приходить на розум, – залишатися у тренді за рахунок нових бізнес-ідей та актуалізації тих, які вже є.

Також ви зможете передбачити загрози та ризики, які певний тренд несе для вашої компанії, і вчасно вжити заходів, щоб їх уникнути.

Гарний приклад – Netflix. Компанія, яка починала як сервіс з оренди DVD-дисків за передплатою, зараз лідирує серед стримінгових сервісів і має величезну базу власного контенту. Вони вчасно переключилися з DVD на потокову трансляцію.

Поганий приклад – Blockbuster. 2000 року Netflix запропонував компанії Blockbuster викупити 49% акцій за $50 млн. Пропозицію відхилили, а даремно. До середини квітня цього року ринкова капіталізація Netflix склала $241,25 млрд.

Тому бізнесу важливо перевіряти себе, час від часу відповідаючи на просте запитання: «Чи буду я успішним завтра там, де я успішний сьогодні?»

НАВЧИТИСЯ ВІДСТЕЖУВАТИ ТРЕНДИ

Як правильно стежити за трендами

У трендвотчінгу є формула. Це той випадок, коли переміна деяких змінних не впливає на результат. У цій формулі ви поєднуєте те, що вам допомагає не впустити можливості і залишатися серед тих, хто не просто йде в ногу з часом, але і випереджає його.

Наприклад, моя формула трендвотчінгу така:

• Споживати цільову інформацію. Я чітко розумію, що саме мені треба читати, слухати, дивитися і на яких ресурсах. Ми потопаємо в інформації. Безцільне читання не тільки не розвине вашу інтуїцію, але і засмітить ваш мозок.
• Аналітика. Так, я з тих, хто любить різні звіти. Це можуть бути фінансові звіти компаній індустрій, світові звіти про стан економіки, прогнози тощо. Також ми в jMind постійно аналізуємо ринки, де працюють наші клієнти.
• Інтуїція. Вона виробляється. Так, я вивчаю так багато інформації, що із часом починаю бачити закономірності. Мовою інтуїції зрозуміліше сказати «відчуваю». У мене це проявляється у вигляді хвилинного осяяння. Уявіть собі ситуацію, коли ви ляскаєте себе по лобі і говорите: «Так ось у чому справа!» Ось так працює моя інтуїція.
• Індустріальні лідери. Я підписана на багатьох цікавих мені людей у LinkedIn, періодично вриваюсь у Twitter. У мене є практика. Якщо я дивлюся шоу Bloomberg Technology, журнал Bloomberg Businessweek або інші улюблені ресурси і якась людина звідти мене зацікавила, відразу йду в LinkedIn і підписуюся на неї. Як правило, спікери компаній активні в соціальних мережах. Так я отримую інформацію безпосередньо, без «втручання» медіа.
• Lifelong learning (англ. безперервна освіта. – Прим. ред.). Пункт дивно виглядає в такому списку, але все ж я постійно вчуся. Це дозволяє моєму мозку активно розвиватися. Розвинений мозок ⟶ швидка обробка інформації ⟶ «ляск по лобі» від інтуїції.
• Широкі погляди. Я розумію, що повинна отримувати цілісну картину світу, тому вивчаю дані із самих різних сфер. Це економіка, політика, часто філософія, бізнес, соціологія.
• Люди. Люблю прогулюватися із чашкою кави і спостерігати за людьми. У голові намагаюся змоделювати їхні потреби, зрозуміти, що їм важливо зараз, вдома, на роботі. Можна, звичайно, думати про людей без прогулянок. Але мені треба бачити їх і відчувати.

НАВЧИТИСЯ ВІДСТЕЖУВАТИ ТРЕНДИ

Як перевірити, чи є вірогідним тренд

«Це дуже цікаве запитання», – відповіла б я у прямому ефірі. Так зазвичай говорять не для того, щоб зробити комплімент, а щоб взяти паузу і мати пару секунд на роздуми.

У мене немає готової формули, як перевірити, а чи є це трендом. Але я дам приклад: Clubhouse, який наробив багато шуму на початку року. Запрошення випрошували, продавали, світ знову розділився на iOS та Android.

«Це тренд!» – кричали на весь голос з кожного кута.

«Вистрілить», – була впевнена і я. Адже було логічно все: карантин, обмежене спілкування, втома від звичних соціальних мереж і гострий запит на нові, відчуття того, що ти причетний до якоїсь касти обраних.

І Clubhouse би вистрілив, якби додержувався того цінного, що знайшли в ньому користувачі. Я не скажу, що наявність Android-версії або якихось звичних нам функцій, як текстові повідомлення, врятувало б ситуацію. У гонитві за масовістю аудіостартап із тренду перетворився на гайп.

НАВЧИТИСЯ ВІДСТЕЖУВАТИ ТРЕНДИ

Чи стане «голос» трендом? Так він уже давно ним став. Подкастів усе більше, і те, що в нас це не дуже розвинене, зовсім не говорить, що це не тренд.

Ми прийдемо ще до голосу, навіть якщо зараз ви голосно починаєте стукати по екрану і говорити: «Я ніколи не буду слухати ці ваші подкасти або аудіопрограми».

Чому я так впевнена в силі аудіо

Особливо з огляду на тимчасовий крах Clubhouse. При цьому я, до речі, розумію, що в них є шанс, але тільки якщо вони погодяться зберегти свою ексклюзивність. Подкасти у світі активно розвиваються. Spotify у бізнес-моделі робить ставку на те, що подкасти можна монетизувати, світові лідери та зірки активно створюють якісні програми. Медіа також не просто створюють подкасти, а починають їх монетизувати. Ну і, звичайно, життя у стилі hands-free (англ. вільні руки. – Прим. ред.) стає все більш актуальним.

Що допоможе визначати тренди

Є ресурси, які допоможуть скласти вам якусь картину світу, якщо будете регулярно в них занурюватися. Так ви поступово самі зможете правильно відслідковувати тренди:

• Future Today Institute публікує щорічні Tech Trends Reports.
• International Monetary Fund – звіти World Economic Outlook про прогнози світової економіки.
• Bloomberg Studio 1.0 – інтерв’ю з лідерами з різних індустрій. Також сміливо можна брати їх у Bloomberg: Bloomberg Technology, Bloomberg Wall Street.
• The Economist – напевно, найкраще медіа про економіку.
• Foreign Affairs розповідають про геополітику, міжнародні відносини.
• The Information – інсайдерське медіа про IT. Вам необов’язково працювати в IT, тому що такий контент дає розуміння, які компанії з’являються і які з них залучають інвестиції, а отже, можуть стати новим трендом.
• У LinkedIn я періодично пишу про тренди і можливості для бізнесу.
• Книжки про тренди не рекомендую читати. Коли книга вийде друком – тренди вже поміняються.

НАВЧИТИСЯ ВІДСТЕЖУВАТИ ТРЕНДИ