Ми вирішили випускати друкований журнал у цифрову епоху і не пошкодували. Розповідаємо чому

У серпні 2020 року команда порталу Banker.ua обговорювала, що було б чудово не просто вести банківський сайт, а зробити щось масштабніше та корисніше. Після підрахунків і мозкового штурму вирішили, що варто запустити друкований журнал.

У партнерському матеріалі Тетяна Гаркуша, редакторка Banker.ua, розповідає, чому вирішили робити друкований формат, коли всі йдуть в онлайн.

Як ми змінили Banker.ua

2019 року ми викупили Banker.ua у попередніх власників і провели ребрендинг. Повністю переробили дизайн сайту, зберігши при цьому лише біло-блакитну гаму кольорів, оновили функціонал. Окрім цього, попрацювали над інформаційною політикою, додали нові розділи із профілями банків та актуальною інформацією про їхні продукти. Ми її постійно оновлюємо – у цьому часто нам допомагають самі банки.

Якийсь час команда просто робила хороший контент на сайті, нарощувала трафік і конверсії. Паралельно розширювала базу контактів, налагоджувала зв’язок з багатьма банками, профільними асоціаціями, страховими компаніями, аналітиками й експертами фінансового ринку.

Періодично ми поринали в різні короткострокові проєкти, які тепер здаються шаленими, але кумедними. Наприклад, у 2019-му ми видавали гранти в межах проєкту Scholarship в Україні.

Чому вирішили робити друкований журнал

Поступово команда Banker зрозуміла, що є відкладений попит на друкований продукт, про який ми давно мріяли. Це було видно по самих банкірах, з якими ми спілкувалися на зустрічах, – вони висловлювали інтерес. Ще ми враховували досвід деяких ділових друкованих видань з нульових, про них багато хто досі пам’ятає. Я вважаю, що в такому форматі є якась ексклюзивність і навіть вінтажність.

Зараз у людей надлишок цифрової інформації. Наприклад, банкірів щодня атакують десятками посилань. З усіх боків на них дивляться стрічка Instagram, Facebook, електронна пошта та інше, через що формується «цифрова сліпота». Настає момент, коли хочеться відімкнутися від усього і сфокусуватися на якомусь предметі, просто почитати собі на втіху.

Ми замислилися, що Banker має для того, щоб робити друкований журнал самотужки, і навіщо нам це потрібно. «У нас є просте і зрозуміле ім’я, ми гнучкі, бо нас мало. Будь-яке питання швидко вирішимо між собою, тому все вийде», – коротке, але містке резюме нашого командного мозкового штурму. Так ми зробили перший номер, який вийшов у жовтні 2020 року.

Тоді головною темою став наш цифровий рейтинг банків. Ми самі розробили методику, зібрали і проаналізували дані, відсортували банки. Пізніше розширили цей рейтинг: до банків додалися страхові компанії та мікрофінансові організації. Перший номер не був у роздрібному продажу, ми розповсюджували його лише за нашою базою.

Після цього почали працювати ще активніше. І ось уже рівно рік, як ми розвиваємо цей проєкт.

Як ми зрозуміли, що треба продовжувати

Шість номерів, 646 сторінок контенту, понад 230 спікерів, 57 інтерв’ю – це лише частина того, що сьогодні є банківським друкованим журналом Banker. Перший номер був на 74 сторінки – за рік їх побільшало вдвічі. Тоді ми надрукували лише 1 тис. екземплярів, зараз повністю розходяться всі 5 тис. Спочатку планували випускати свіжий номер раз на квартал, але тепер робимо це що два місяці.

І, звичайно, головним показником для нового бізнесу є його окупність. А журнал для нас – це бізнес, який ми робимо без вкладень ззовні. На самоокупність ми вийшли вже із третього номера, тобто за пів року. Думаю, це непоганий результат для тих, про кого ще більше як рік тому майже не знали.

Завдяки чому вдалося так швидко окупитись

В основному ми заробляємо на текстах з нативною рекламою про кейси банків і компаній, де детально розповідаємо про те, як вони розв’язують проблеми клієнтів.

Намагаємося уникати стандартних рекламних матеріалів і пропонуємо упаковувати все в історії. Це може бути як класичне інтерв’ю, так і репортаж з VIP-відділення банку або кейс про те, як запустили новий мобільний застосунок. Головне, щоб текст вирішував завдання клієнта і був цікавим читачам.

Зараз із нами співпрацюють банки, страхові компанії, платіжні системи, мікрофінансові організації, асоціації, різні фонди, провідні аналітики з різних галузей, IT-компанії та великий бізнес. Ми намагаємося шукати класних героїв з великим досвідом і знаннями, які постійно працюють над новими проєктами та можуть розповісти про це.

Нашу друковану версію купують професіонали, які мають причетність до фінансового ринку України. А в перепублікацій на сайті ще ширша аудиторія – це не лише банкіри та люди, які працюють на фінансовому ринку.

Окрім того, цього року ми запустили Telegram-канал. Виявилося, що нішевий канал – те, що сьогодні потрібне ринку. Про це свідчить те, що на нього підписалося понад 5 тис. людей менше ніж за пів року.

Чим ми корисні читачам і клієнтам

Наша місія – розповідати про бренд роботодавця, банківські продукти тощо. Ми показуємо фінансові установи не як бездушні структури, а робимо їх «людяними» – наші тексти про тих, хто створює банківський і, взагалі, увесь фінансовий ринок країни. Ми хочемо розповісти не просто про фінустанови, а про те, що банки можуть розв’язувати проблеми бізнесу.

Крім того, важливо говорити про конкуренцію, щоб банківські послуги розвивалися й українці отримували якісніший сервіс. Для нас це так само важливо, як і для читачів, адже кожен учасник нашої маленької команди є клієнтом кількох банків.

Хто наша аудиторія

Нещодавно у Facebook в одного з відомих на ринку економічних експертів я побачила коментар під постом про наш журнал: «А навіщо в Україні новий банківський журнал?»

Banker має основну аудиторію:

• банкіри;
• VIP-клієнти банків і споживачі банківських послуг, які хочуть користуватися цими продуктами з розумом;
• партнери банків з b2b-сегмента, представники суміжних ринків.

Ми робимо ненудний аналітичний банківський журнал. Розповідаємо про банкірів насамперед з людського боку. Вони відпочивають, добре одягаються, подорожують, купують квартири, самі є інвесторами і теж мають психологічні, трудові та інші проблеми.

Наприклад, з дизайнером Катериною Квіт розповідали, як змінився діловий дрескод – наскільки вільно тепер можна вибирати одяг, зберігаючи при цьому все в рамках стилю. Досвідчений психолог в авторській колонці розповідала, як протистояти стресам на роботі в банківській сфері. А в рубриці Banker.Gifts ми збираємо 10 актуальних презентабельних варіантів подарунків для колег, начальника, дорогих людей.

Тобто банкіри для нас – це широка аудиторія людей з певними потребами.

Свідомі споживачі банківських послуг – це ті, хто виходить за межі кредитів і депозитів, розглядає інструменти з інвестицій, думає про програми для ФОП, щоб відкрити свій бізнес. Ми допомагаємо їм дізнаватися про банківські механізми, використання big data та різні сервіси. Сюди входять, наприклад, маркетплейси, постачальники послуг, готелі, ресторани, заправки тощо.

Третя частина екосистеми Banker.ua – це бізнес-партнери банків з b2b-сегмента. Тому в кожному номері ми розповідаємо ще й про суміжні ринки: нерухомість, страхування, IT та інші, де банки є важливими як партнери. Вони забезпечують еквайринг, платежі, зарплатні проєкти, кредитування. Ми намагаємось розв’язати проблеми бізнесу з допомогою банків, а банкам хочемо показати їхніх клієнтів з різних боків.

Наприклад, з «Інтергал-Буд» говорили про нові комплекси, які будує компанія. У всіх запитуємо, як вони співпрацюють з українськими банками, які банківські продукти використовують тощо.

Ми віримо, що в сучасному світі майбутнє за вузькопрофільними ЗМІ, які пишуть для конкретної аудиторії. Наш журнал завжди можна замовити як у друкованому, так і в електронному вигляді – для цього ми створили окрему сторінку.

Що ми задумали на 2022 рік

2022 року вийдуть не лише шість номерів основного журналу, а й шість спецвипусків, присвячених суміжним ринкам. Наприклад, це буде «Banker. Агро», «Banker. Retail», «Banker. Нерухомість», «Banker. Азарт» тощо. Ми хочемо показати банкірам, чого від них чекають потенційні клієнти.

Кожна із цих ніш має великий потенціал, і роль банків тут може бути визначальною. Тому знайомитимемо ці цільові аудиторії – аграріїв, автовиробників та інших – з банкірами.

Так ми зможемо вирішити завдання бізнесу, розглянемо ринки під різним кутом. А для нас це розширить аудиторію читачів і рекламодавців. А потім, можливо, ми запустимо ще й інші проєкти. Хочемо на своєму прикладі показати, що 2021 року можна робити успішні друковані видання.

ЧИТАТИ BANKER.UA