logo

Пропонують «повирішувати» і «занести»? Юристка розповіла, як добиватися свого законно, а не хабарями

Анна Кухарчук –адвокатка, засновниця і керівна партнерка юридичної компанії «Надійний правовий партнер». Зараз вона супроводжує більше 200 компаній, і в неї більше тисячі вирішених справ. З деякими клієнтами Анна співпрацює вже 15 років.

У партнерському матеріалі MC.today Анна Кухарчук розповідає, чому варто відмовлятися від адвокатів, які хочуть «повирішувати», і на що варто звертати увагу, коли ви вибираєте юридичний супровід.

Партнерський матеріал?

Два типи юридичних компаній на ринку

В Україні ринок юридичних послуг перенасичений, але водночас його, по суті, немає. Умовно ринок можна поділити на дві категорії:

  1. Топові компанії, які дійсно мелькають. Їхня перевага – тісне, давнє і близьке співробітництво з представниками державних органів і наявність великих фінансових інвестицій.
  1. Ті, які «висять на кожному стовпі». Це оголошення про юридичні послуги, послуги адвоката.

Перші кричать клієнту: «Ви нас не купите, ми дуже дорогі». Другі за рахунок низької ціни і шаленої гонитви за клієнтом занижують важливість і роль адвокатури, юридичних послуг у країні. Я знаю, що і в одних, і в інших є гідні фахівці, самородки. Однак, поки немає гідного ринку, хороші фахівці, на жаль, йдуть з юридичного бізнесу.

Чому гроші – не головне

«Надійний правовий партнер» – не новачок, але і не входить у топ тих, що мелькають у всіх на очах. При цьому часто рекомендують саме нашу компанію. Ми будуємо співпрацю з кожним клієнтом індивідуально. До нас приходять люди, які втратили віру не тільки в юристів, але і в людей. Ми бачимо свою місію в тому, щоб відновити і виправдати довіру клієнта.

Наприклад, на початку 2020 року до нас звернувся клієнт, який побудував сонячну електростанцію вартістю $2,5 млн. Цей процес супроводжувала топова юридична компанія. Начебто все було готово з технічного боку, і ця компанія робила подібне вже раз 100 і навіть була «вхожою» до відповідних органів.

Але щось пішло не так: клієнтові довго не видавали необхідні документи на дозвіл для запуску і, відповідно, для повернення інвестицій. У результаті людина потрапила до нас за рекомендацією, яка дослівно звучала: «Якщо не вони, тоді ніхто». У процесі з’ясувалося, що компанія, яка супроводжувала його, так поспішала, що подала в держорган підроблені документи. Про це дізналися тільки ми, коли провели повний аудит усієї документації. Довелося все переробити, щоб не просто запустити процес і повернути інвестиції, а й не допустити кримінальної відповідальності для клієнта. Зараз об’єкт успішно і без проблем працює.

Тому ми завжди говоримо, що гроші – це не головне, наш ресурс – час. Ми приділяємо кожному клієнту особливу увагу, завдяки чому вдало закриваємо кейс. Так людина залишається з нами, а з деякими ми співпрацюємо вже майже 15 років.

У нас ніколи не було потреби в медійній розкрутці заради впізнаваності. Нас рекомендують, знають, а проєкти розписані на 1,5 року вперед. Але час змінюється, тому змінюється потреба.

Тож у чому унікальність нашої компанії? У тому, що ми не просто супроводжуємо проєкт, а вчимо правової грамотності, вибудовуємо процеси і всередині компаній, і коли взаємодіємо з державними органами.

Коли клієнт приходить до юриста, у 50% випадків людина отримує відповідь, що «цього зробити не можна», в інших 50% – що «повирішують». Ми не належимо ні до одних, ні до інших.

Але наша біблія – це закон. Прочитавши його в інтересах клієнта, проєкт завжди можливо реалізувати: і знайшовши лазівку, і давши рекомендації, як адаптувати конкретний проєкт під закон. Це наша формула роботи. Але це не означає, що ми читаємо тільки один закон. Іноді для того, щоб реалізувати проєкт і зробити висновок на одну пропозицію, доводиться перечитати законодавство ще радянських часів. А це може бути і 1000 сторінок.

Але все, що було прочитано, обов’язково стане в пригоді і для інших проєктів. Так навчили мене, і так я вчу працювати свою команду: «Не знаєш – читай закон», «Не говори “це неможливо”», «Не заплющуй очі на істину».

Анна Кухарчук

Анна Кухарчук

Як це – працювати на юридичному ринку жінці-адвокатці

Мені ніколи не хотілося кинути свою роботу. Збрешу, якщо скажу, що не було хвилин відчаю, коли підводила команда, співробітники, партнери. Але це завжди секунда. Далі як на трасі зі швидкістю 180: коли попереду перешкода, потрібно швидко перешикуватися і вижити. І тут вибору немає.

Кожен наш проєкт – це ціле прожите життя, реалізоване бажання клієнта, вирішений конфлікт і вихід із складної ситуації. Якщо вам здається, що ви не бачите світло в кінці тунелю, отже, це не тунель, а глухий кут. Іноді найнереальніші рішення – вірні.

Наприклад, одного разу до нас звернулися власники шлюбної агенції, якої юридично не існувало. Не було організації, тільки розкручений бренд і сайт. Завданням стало мінімізувати підписання паперових документів. Водночас треба було закріпити правила фінансової участі та морально-етичні правила стосунків чоловіків і жінок.

Ми запропонували клієнту створити всеукраїнську громадську організацію, у статуті якої закріпили мету її діяльності – «популяризація державних програм створення сім’ї, зміцнення інституту сім’ї, допомога у створенні традиційних сімей і супровід сімей». Розробили внутрішні правила і документи, а також алгоритм взаємодії.

Це приклад нестандартної ситуації, з якими ми стикаємося. Наша компанія робить усе те саме, що й інші, тільки набагато краще. Коли йдемо в суд з кожною з історій, то викладаємо всі емоції та переживання, які виходять від клієнта.

Ми завжди намагаємося врегулювати фінансові конфлікти мирним шляхом, і в 90% випадків нам це вдається. Тільки за 2021 рік ми підписали чотири мирові угоди в судовому порядку. Більшість юридичних компаній не мають у своєму портфелі й однієї мирової за п’ять років.

Мені постійно доводиться захищати, відстоювати інтереси і жити в конфліктах. До цього було досить важко адаптуватися. Вдома мені хотілося розуміння від близьких. Я хотіла розповісти, яка складна в мене робота, і це теж створювало конфлікт. Усе змінилося, коли я прийняла те, що моя робота – це мій світ, і він не повинен стосуватися нікого більше. Стало простіше, як тільки пішли якісь очікування від інших. Я навчилася розділяти робоче й особисте і балансувати між собою, родиною, роботою і творчістю.

Як я перемикаюсь, коли виходжу з офісу

Я не можу сказати, що, як тільки виходжу з офісу, забуваю про роботу і клієнтів. Я просто не переживаю так, як це було раніше. Зараз це вже інші відчуття, і це не емоції. Якщо я на побаченні або з дитиною – то я тут і зараз. Але в цей час ніби щось відбувається в окремій кімнаті мого мозку: там може вирішуватися якесь завдання.

Ця частина мозку працює за вже звичним алгоритмом: не переставати думати, поки рішення проблеми не буде знайдено. Тобто фізично й емоційно я відпочиваю, перемикаюсь, а частина мозку працює сама по собі, поки щось не клацне – ось воно, рішення.

Чому «Надійний правовий партнер» – не партнерський проєкт

Анна Кухарчук«Надійний правовий партнер» – це і не інвестиційний, і не партнерський проєкт. Це результат мого досвіду і в юридичному бізнесі, і в інших сферах. На жаль, саме в цьому бізнесі не вдалося побудувати партнерство, тому що не можна вдвох реалізувати одну мрію. У кожного вона своя.

Але в мене є інший бізнес-проєкт – CheckDom, один із прикладів вдалого і довгострокового партнерства, яке триває вже більше ніж п’ять років. Ця компанія управляє багатоквартирними будинками. Досвід роботи із клієнтами, який ми отримали, колосальний. Прийшло розуміння того, що знати і вміти потрібно все.

Простий приклад. У людей може бути у власності п’ять автомобілів, але вони не усвідомлюють, навіщо потрібно збільшувати вартість комунальних послуг на обслуговування будинку, якому 20 років або більше. Люди не розуміють, що трос, на якому їздить ліфт 20 років, потрібно терміново замінити, а це коштує грошей. Звичку доглядати за будинком, у якому ви живете, ще довго доведеться прищеплювати в нашій країні.

Що для мене важливіше в роботі із клієнтами

Я ставлю на перше місце повну довіру. Ми не працюємо із клієнтом, який говорить: «Ми все знаємо, ми будемо говорити, а ви робити». Це шлях у нікуди. Тільки практик, який працює у всіх сферах юриспруденції, може максимально об’єктивно оцінити обставини, ризики, перспективу.

Який би управлінський шлях не пройшов наш клієнт, він не завжди знає алгоритм роботи державних органів і не до кінця може розуміти суть проблеми, особливо коли ми переробляємо після когось.

Наше завдання – не просто реалізувати плани клієнта, а й не допустити того, щоб у майбутньому виникнули проблеми, а також вберегти, побудувати процес грамотно і правильно.

У нашій роботі потрібно діяти тактично, стратегічно, користуватися законом і навіть закликати до людських почуттів. У хід йде все, якщо клієнт нам довіряє. З іншими ми просто не сходимося. Останнім часом я стала отримувати від людей повідомлення не просто із вдячністю. Наприклад, одна людина написала, що наша компанія – «янгол-охоронець». Це коштує всього того, що ми пройшли, і всього того, що буде ще попереду. Час – це ресурс, і ресурс дуже цінний.

Партнерський матеріал?

ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ ПРО КОМПАНІЮ

Це партнерський матеріал. Інформацію для цього матеріалу надав партнер.
Редакція відповідає за відповідність стилістики редакційним стандартам.
Замовити матеріал про вас у форматі PR-статті ви можете тут.

Ваша жалоба отправлена модератору

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: