отдел продаж
Щоб не чути від клієнта «Дякую, я подумаю». Головні правила роботи з продажами у 2023 році
Згідно з дослідженнями Марка Уейшака, 61% продавців кажуть, що сьогодні продавати важче, ніж 5 років тому. Сучасні інформовані покупці не хочуть, щоб їм продавали. Щойно вони відчувають порожню риторику, від них звучить «Дякую, я подумаю» і різноманітні варіації відмов. А їх – вагомих відмов – стало ще більше.
Радить акції й допомагає вибрати товар. Ми дозволили ШІ відповідати в системі підтримки клієнтів і ось що з цього вийшло
В сучасному світі, де бізнес рухається з величезною швидкістю, надання миттєвої та якісної підтримки клієнтів – це ключовий фактор, який допомагає підтримувати відносини з клієнтами на високому рівні. Автоматизація процесів взаємодії зі споживачами є необхідністю, адже вона дозволяє зосередитися на важливіших завданнях, та зменшити ризик помилки в роботі.
Менеджери щось роблять, а результату нуль? Ось три головні проблеми бізнесів, які гальмують всі продажі (і шляхи їх вирішення)
Спілкуючись з директорами та власниками бізнесів, чиї продажі через війну опинилися у стані кризи, я часто запитую – що, на їх думку, можна змінити в існуючій системі продажів?
Влаштовуйте змагання в команді та передбачайте результат продажів вже на початку місяця. Як продавати у 2023 році
Продажі послуг мають вирішальне значення для зростання і розширення будь-якого бізнесу, адже саме за їх рахунок він отримує фінансові надходження як базовий ресурс для розвитку.
Новий тренд в роботі SaaS-продукту з закордонними ринками: чому ми відмовилися від відділу продажів
З початку війни світу знадобилося майже пів року, щоб відчути на собі її наслідки. Вони стосуються кожної компанії без винятку та називаються рецесією.
Придбали CRM-систему, а співробітники її бойкотують? Ось 4 поради, як це подолати
Ви витратили гроші на придбання CRM-системи для компанії, але зіткнулися з її неприйняттям співробітниками. Ситуація неприємна, але досить поширена. Несприйняття, а іноді навіть бойкотування нового софту – доволі розповсюджений сценарій в українських компаніях.
Лінь і прогули. Як я відкривав відділ продажів в Південно-Східної Азії та з якими проблемами стикнувся
Уявимо, ви виводите бізнес у країни Південно-Східної Азії (ПСА) і будуєте там відділ продажів. Хочу поділитися особистим досвідом роботи з менеджерами з Малайзії. А також доповню кейсами знайомих, які працювали з Філіппінами, Індонезією та англомовною Індією.
1«Якщо менеджер продав, але проігнорував скрипти – карайте». 6 способів підвищити показники у відділі продажів
Ціль відділу продажів – приносити гроші. Але фокус лише на цьому – головна помилка керівника відділу, адже виторг – це кінцевий результат. Коли ви зрозуміли, що план не виконано, робити що-небудь вже пізно.
Майже 50% менеджерів не передзвонюють клієнтам. Як знайти слабкі місця вашого відділу продажів
Компанія Binotel запустила таємну перевірку відділів продажів – Sales Audit. Послуга допомагає знайти неефективних менеджерів і зрозуміти, чому ви втрачаєте клієнтів.
