Як автоматизація та робота з командою дозволяють бізнесу працювати під час війни: досвід UAmade

UAmade – це мережа магазинів подарунків від українських виробників і водночас платформа, що об’єднує творців, майстрів і креативних людей з усієї країни. 

У партнерському матеріалі засновник UAmade Віктор Павлов, який сьогодні захищає Україну в лавах ЗСУ, пояснює, чому надважливо вести бізнес і під час війни, а також як це зробити справді ефективно, якщо власник не може брати активну участь у керуванні своєю справою.

Бізнес в умовах війни: чому це важливо

Ми в UAmade завжди підтримували ідею популяризації українського, адже це не тільки про тренди. Українське – це класика, яка завжди актуальна.

В умовах війни важливість такого формату бізнесу стає ще очевиднішою. Кожна покупка в нашій мережі – це внесок у розвиток локальної економіки, підтримка незалежних брендів і творців. Ми формуємо попит на українське та допомагаємо брендам масштабуватися навіть у найскладніші часи. Крім того, наш бізнес підтримує гуманітарні ініціативи й армію, що дає нам додатковий стимул працювати.

Автоматизація: основа стабільності у складні часи

Ще до повномасштабного вторгнення ми розуміли, що бізнес повинен функціонувати, навіть якщо засновник не присутній увесь час. Карантин 2020 року дав нам важливий урок – потрібна чітка структура, делегування завдань і довіра до команди.

Наш підхід містить:

• Планування на рік вперед. Щороку кожен відділ проводить ретроспективу, аналізуючи успіхи та недоліки, й формує план розвитку.
• Делегування та автономність. Завдання розподілені по відділах так, щоб кожен знав свою зону відповідальності.
• Програми автоматизації. CRM-системи, аналітика продажів і комунікаційні платформи забезпечують безперебійність роботи.

Головна сила автоматизації – у людях, які її використовують. Без команди, яка розділяє цінності компанії, навіть найкращі інструменти будуть марними.

Формування сильної команди: довіра як фундамент

Для мене команда – це не просто співробітники, це сім’я. Люди, які працюють у UAmade, не обмежуються роботою з 10:00 до 19:00. Вони залучені в усі процеси та горять ідеєю компанії.

Ми цінуємо кожного члена нашої команди та забезпечуємо їм можливості для розвитку. Принцип простий: якщо співробітники відчувають себе частиною чогось більшого, вони стають рушійною силою успіху бізнесу. І саме така команда дозволяє бізнесу стабільно працювати навіть за моєї відсутності.

Бізнес як засіб допомоги ЗСУ та суспільству

UAmade – це не тільки про бізнес, це про відповідальність перед суспільством. До війни ми займалися благодійними проєктами: створювали магію для дітей на свята, допомагали притулкам для тварин, співпрацювали із благодійними організаціями. Зараз ми також активно підтримуємо ЗСУ: створюємо благодійні товари, організовуємо донати й допомагаємо гуманітарними ініціативами.

Команда UAmade робить усе можливе, щоб підтримати нашу країну у важкі часи, і я безмежно їй за це вдячний.

Виклики та вигоди автоматизованого підходу

Налагодження роботи на автопілоті, з одного боку, дає можливість бізнесу функціонувати стабільно, незалежно від фізичної присутності керівника. Але з іншого – потребує часу, ресурсів і зусиль для створення надійної команди й інфраструктури. І це насправді неабиякі виклики для будь-якого підприємця.

Але найголовніше, що дає цей підхід, – це довіра. Коли ти довіряєш своїй команді, вона відповідає тим самим. І саме ця довіра дозволяє мені зосереджуватися на захисті країни, знаючи, що бізнес працює та підтримує наших людей і нашу армію.

Сьогодні UAmade – це приклад того, як бізнес може бути потужною силою для підтримки України. Це робота людей, які вірять у свою справу та готові долати виклики, щоб досягати більшого.

Я не беру участі в бізнес-процесах зараз, але ми взаємно підтримуємо одне одного. Я оберігаю їхній спокій, а вони – мій.

Делегуйте, довіряйте й разом працюйте на перемогу – і все буде Україна!

Детальніше про UAmade