Як «Нова пошта» скорочує термін доставки посилок з 14-18 до 3-4 годин – СЕО компанії

CEO «Нової пошти» Євген Тафійчук розповів, як компанія працює над тим, щоб скоротити терміни доставки посилок з 14-18 годин до 3-4 годин. Що відбувається за лаштунками доставки день у день, топменеджер пояснив для видання SPEKA.

Євген Тафійчук розповів, як в «Новій пошті» працюють над скороченням терміну доставки посилок. Фото: Facebook / Володимир Поперешнюк

Що таке фулфілмент і як це працює

Тафійчук розповів, що в основі швидкої доставки лежить фулфілмент, або сервіс логістичних процесів зберігання товару, збір замовлень, пакування та швидку доставку клієнту.

Як він працює:

• товари зберігаються на складах, розташованих в обласних центрах, – це приблизно в 4 рази скорочує час доставки;
• магазини-партнери взаємодіють із цим сервісом через API-інтеграцію – система автоматично бачить експрес-накладну в момент її створення клієнтом і обирає найближчий логістичний центр;
• працівник компанії знаходить та упаковує потрібний товар і передає його на сортувальну лінію;
• звідти замовлення їде на відділення, а поштомат або на адресу.

На все про все від оформлення замовлення до того моменту, коли воно потрапить на сортувальний конвеєр, – приблизно 30 хвилин. Зокрема, завдяки тому, що фулфілменти розташовуються зазвичай і приміщеннях депо або терміналів.

Читайте також: Як ШІ-помічниця Sendy вже допомагає клієнтам з посилками – СЕО «Нової пошти» 

Наразі компанія має 9 фулфілментів – три в Києві, один у Львові, Одесі, Дніпрі, та на базі відділень у Івано-Франківську, Вінниці та Полтаві. Упродовж 2026 року планують відкрити ще 11 хабів на базі вантажних відділень у Черкасах, Житомирі, Хмельницькому, Ужгороді, Рівному, Луцьку, Запоріжжі, Тернополі, Чернівцях, Чернігові та Кропивницькому.

Тафійчук відзначив, що важливим елементом доставки посилок день у день є також розгалужена мережа точок видачі, зокрема, поштоматів та партнерських відділень.

• Нагадаємо, раніше перший віцепрезидент Торгово-промислової палати України Михайло Непран пояснив, що змінить для українців оподаткування посилок із закордонних маркетплейсів та чи подорожчають товари, які замовляють люди.