Як скласти бізнес-план правильно: приклад, безкоштовний шаблон, поради та рекомендації

У 2005 році тоді ще віце-президент з маркетингу Google Сьюзен Войжитскі зрозуміла, що аматорські ролики на YouTube набирають все більшої популярності. У той час, як їхній проект – Google Video – був відверто провальним. Тоді Сьюзен вирішила купити YouTube. Для цього всього за один день вона самостійно склала бізнес-план купівлі відеохостингу і виступила з ним перед радою директорів.

Через кілька місяців Google купив YouTube за $1,65 млрд. Сьюзен Войжітскі стала генеральним директором відеохостингу і залишається ним досі. Сьогодні кількість зареєстрованих користувачів у YouTube перевищила 2 млрд, а вартість самої компанії оцінюється у $170 млрд.

Бізнес-план – основний документ будь-якого бізнесу, вважає співзасновниця фінансової компанії Fuelfinance Олена Мисько. Без нього неможливо розпочати проект, залучити інвестиції та взагалі планувати фінанси.

Редакція MC.today розповідає, що таке бізнес-план і навіщо взагалі планувати бізнес, яка у бізнес-плану структура і які вимоги до нього.

Що таке бізнес-план

Бізнес-план – це опис дій для підприємця, який тільки починає свою справу або хоче її розширити. У цьому документі розраховується, як продукт чи послуга будуть давати прибуток. Він повинен відповісти на два важливі питання: скільки грошей буде потрібно на запуск проекту і в які терміни він окупиться.

Головна відмінність бізнес-плану від бізнес-ідеї – розрахунки та цифри. Наприклад, відкрити кав’ярню у спальному районі міста – це ідея. А порахувати, скільки людей заходитиме в таку кав’ярню щодня, скільки чашок кави вони купуватимуть на день, яке обладнання для цього знадобиться і скільки в нього потрібно вкласти – це і прораховується в бізнес-плані.

Власник холдингу Global Spirits та ведучий YouTube-каналу Big Money Євген Черняк упевнений : у бізнесі мають бути чіткі зрозумілі метрики, які потрібно контролювати щодня. «Я весь час дивлюся на цифри, де б не знаходився. Починаю з цього кожен ранок».

Бізнес-план детально описує кроки, які має зробити підприємець, щоб досягти своєї мети.

Це також один із перших документів, який попросять інвестори. Жоден венчурний фонд, приватний інвестор чи банк не вкладатиме гроші в новий проект без докладного бізнес-плану. 

Навіщо планувати бізнес

У 2017 році дослідники з Единбурзького університету бізнесу проаналізували понад 1 тис. компаній. Вони з’ясували : ті підприємці, хто склав бізнес-план, стали успішнішими, ніж ті, хто взагалі не мав жодного плану. Добре підготовлений бізнес-план ще не гарантія успіху. Але ймовірність стати прибутковими у таких компаній вища на 16%.

Бізнес-план допоможе виявити слабкі сторони бізнес-ідеї, проаналізувати конкурентів та побачити, коли бізнес почне приносити гроші.

А на думку фінансиста Олени Мисько, за допомогою бізнес-плану можна:

1. Ефективно планувати бізнес.
2. Продумати кожну деталь.
3. Мінімізувати ризики.
4. Залучити інвестиції чи кредит.
5. Поставити KPI (показники ефективності – Прим.ред.) та оцінювати успіх бізнесу.
6. Побудувати роботу у команді.
7. Правильно розподіляти ресурси.

Грамотно складений бізнес-план може переконати потенційних інвесторів, що проект окупить вкладені гроші. Євген Черв’яченко, у якого понад 15 років експертизи в управлінні та консалтингу, каже : не можна прийти до інвестора просто з ідеєю, а треба показати, як її досягти та монетизувати.

Як скласти бізнес-план

Бізнес план можна написати самостійно. Наприклад, американська підприємниця Кейт Лузіо всього за тиждень склала бізнес-план для конференц-центру. Вона зізнається: це допомогло їй правильно побудувати бізнес, зрозуміти, як ним управляти і як розподіляти грошові потоки.

Ось чому бізнес-план, який підприємець написав самостійно, краще показати одному чи декільком експертам. Наприклад, маркетологу чи фінансисту.

В інтернеті можна знайти безкоштовні універсальні шаблони для заповнення їх самостійно. Можна також переглянути готові приклади бізнес-планів і зробити так само. Наприклад, на відкриття фітнес-клубу, кафе, інтернет-магазину.

До будь-якого бізнес-плану потрібно вносити зміни. Наприклад, перший план Брайана Ческі, який вигадав сервіс з оренди житла Airbnb, зайняв лише одну сторінку. Коли у 2008 році у Брайана виникла ідея здавати спальні місця зі сніданком, він не думав, що бізнес стане настільки масштабним. Згодом, коли з’явився перший інвестор проекту, довелося постійно коригувати бізнес-план.

У бізнес-план вносять зміни, якщо:

• бізнес вийшов новий рівень;
• потрібно знайти інвестора чи взяти кредит у банку;
• змінилася концепція проекту;
• змінилася цільова аудиторія;
• проект не приніс бажаного прибутку за певний термін;
• збільшились витрати на ведення бізнесу.

Засновник компанії з розробки мобільних програм TekRevol Абір Раза додає : постійно переглядайте свій бізнес-план і коригуйте його з урахуванням тих помилок, які ви не врахували з самого початку.

Скільки коштує бізнес-план

Скласти бізнес-план можна за допомогою фахівців. Але за їхні послуги доведеться заплатити. Вартість залежить від виду бізнесу, його масштабів та термінів, за які потрібно зробити бізнес-план.

Наприклад, в одній із українських компаній базовий пакет коштує від 12 до 20 тис. гривень. Він включає в себе:

• короткий опис проекту;
• аналіз ринку за тими даними, які надає замовник;
• виробничий та фінансовий плани;
• розрахунок основних показників проекту;
• оцінку ефективності проекту.

Вартість детального бізнес-плану починається від 60 тис. грн. До нього входить аналіз конкурентів із усіх джерел. У такому бізнес-плані буде інформація про:

• як часто люди заходять на сайт конкурента та щось замовляють;
• як конкуренти спілкуються із клієнтами – через методику «таємний покупець»;
• за якими ключовими словами конкуренти просувають продукт;
• звідки клієнти найчастіше дізнаються про продукт конкурента;
• як працюють соцмережі конкурента: частота виходу постів, охоплення та залучення;
• як посилити свої слабкі сторони та зробити акцент на сильних: у плані обов’язково буде повноцінний SWOT-аналіз (від англ. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats: сильні та слабкі сторони продукту, його можливості для зростання та перешкоди – Прим.ред.). 
• яким буде рух грошових коштів;
• що зробить проект ефективним.

4 основні правила, які допоможуть скласти бізнес-план

1. Писати максимально коротко та ясно. Чим коротший документ, тим більша ймовірність, що його дочитають до кінця. Крім того, до бізнес-плану на 10 сторінок легше внести зміни, ніж до плану на 40 і більше сторінок.
2. Спиратися на цифри . План повинен доводити: продукт чи послуга знайдуть свого покупця, а компанія може стати прибутковою. Бізнес-план, в якому є цифри, графіки та інші діаграми викликає більше довіри, ніж той, у якому лише описи та тексти.
3. Дотримуватись чіткої структури. У бізнес-плані все має бути послідовно та логічно. На початку варто описати сам продукт чи послуги, надати цільову аудиторію, навести аналіз конкурентів, а потім навести розрахунки та оцінити загальну ефективність проекту.
4. Бути гнучким . Не можна написати бізнес-план один раз і слідувати йому п’ять років. Умови, у яких розвивається проект, постійно змінюються. Наприклад, у 2020 році багатьом підприємцям довелося піти в онлайн та розвивати свій бізнес з нуля.

Структура та зміст бізнес-плану: основні пункти

Головне у бізнесі – послідовно йти до своєї мети, а головне у бізнес-плані – дотримуватися логіки та чіткої структури. Сьогодні найпопулярніша структура бізнес-плану – за стандартом UNIDO ( один із підрозділів Організації Об’єднаних Націй – Прим.ред.) . Перед тим, як розпочати складати бізнес-план, підприємець повинен сам собі відповісти на такі запитання:

• Як я планую заробляти?
• Що мені для цього потрібно?
• Хто є моїми головними конкурентами?
• Як вони просувають свій продукт чи послугу?
• Скільки грошей я готовий вкласти у бізнес?
• У чому переваги мого продукту та у чому його слабкі сторони?
• Скільки людей працюватиме в моїй команді?
• За який час бізнес окупиться?
• Коли він стане прибутковим?
• Чи планую залучати інвесторів?

Бізнес-план зазвичай складається з восьми розділів:

1 Резюме або короткий зміст всього документа

Це перший пункт будь-якого бізнес-плану, хоч і пишуть його наприкінці. Одночасно це і найголовніший розділ всього бізнес-плану. Тут коротко наводять головні висновки: що підприємець планує запустити, яку суму доведеться вкласти в проект, коли він окупиться і який, ймовірно, прибуток принесе.

Якщо інвестора зацікавить резюме, він читатиме бізнес-план. Ось чому тут потрібно максимально переконливо розповісти про свою бізнес-ідею та зацікавити інвесторів.

2 Опис продукту чи послуги

Тут потрібно детально описати свій продукт, його переваги та сильні сторони. Зазвичай у цьому розділі розповідають про мету та місію компанії, представляють логотип, слоган та корпоративні кольори. Тут виділяють і основну цільову аудиторію проекту – групи людей, яких може зацікавити новий продукт чи послуга. Наприклад, цільовою аудиторією весільного салону можуть бути дівчата від 23 до 35 років, активні користувачі соцмереж, які стежать за модою та трендами.

3 Аналіз ринку

У цьому розділі роблять аналіз ринку в цілому та окремо взятої ніші. Наприклад, бізнес з оренди суконь загалом і прокат саме весільних суконь. Тут визначають кілька головних конкурентів, порівнюють продукти та формують УТП – унікальну торгову пропозицію. У цьому розділі важливо пояснити: чим один продукт відрізняється від іншого схожого продукту, у чому його особливість та як він може конкурувати. Можна запропонувати додаткові послуги, безкоштовну доставку чи подарунки.

4 Маркетинговий план

Можна підготувати анкету для потенційних покупців та попросити заповнити її у соцмережах або на сайті. Чим краще вдасться вивчити ринок, тим швидше можна буде заробити.

Завдання цього розділу описати маркетингову стратегію компанії: як продукт вивести на ринок та скільки це коштуватиме. Сюди входить як розрахунок ціни самого продукта, так і додаткових послуг. Наприклад, прораховують безкоштовну доставку, якими будуть знижки та спецпропозиції.

У цьому розділі ще пишуть про стратегію бренду у соцмережах. Наприклад, як часто варто робити пости, який тон спілкування вибрати, де брати фото та відео, чим привертати увагу і таке інше.

Зазвичай маркетинговий план відповідає на такі питання:

• Як просувати новий продукт?
• Яку привабливу пропозицію зробити покупцю?
• Які акції запустити?
• Які канали продажу та платформи використовувати?
• Скільки витрачати на рекламу щомісяця в офлайн та онлайн?
• Чи варто залучати блогерів?
• Робити сайт чи лендинг проекту?
• Як підвищити лояльність клієнтів?
• Якими будуть витрати на поліграфію?
• Які благодійні проекти підтримувати чи де виступати спонсором?

5 Організаційний план

У цьому розділі описують структуру компанії, визначають її організаційно-правову форму, прописують графік роботи та кількість робочих днів, перераховують фахівців, яких необхідно найняти. Зазвичай у цьому блоці наводять коротку біографію кожного члена команди: його освіту, досвід та успішні проекти. Тут також прописують обов’язки кожного члена команди та систему винагороди.

За допомогою організаційного плану можна з’ясувати:

• Чи є у проекті команда, яка зможе розкрутити ідею та принести прибуток?
• Яких спеціалістів у команді ще не вистачає?
• Де їх знайти?
• Якими будуть обов’язки кожного співробітника?
• Чи працюватимуть співробітники віддалено або приходитимуть до офісу?
• Як заохочувати працівників за хорошу роботу?
• Чи буде у компанії система штрафів?

6 Фінансовий план

Тут наводять основні цифри проекту: його доходну та видаткову частини. При чому доходи та витрати можуть бути разовими, регулярними та періодичними. Наприклад, закупівля ноутбуків та меблів – це разові витрати, витрати на бензин – регулярні, а купівля канцелярії – періодичні. У графу «Витрати» вносять вартість закупівлі продукту чи витрати на його виробництво, а також витрати на логістику, зарплати, рекламу та подальший розвиток проектів.

У графі «Приходи» розраховують кінцеву ціну продукту і те, який прибуток він принесе за місяць, півроку та рік. Для цього публікують прогноз продажів: яку кількість продуктів вдасться продати за рік та у найближчі кілька років. Після цього визначають, за який термін проект повністю окупиться і коли почне давати прибуток.

У фінансовому плані також можна порахувати, коли проект вийде на самоокупність та коли вдасться повернути всі вкладені кошти.

Ось із яких блоків може складатися фінансовий план:

• план видатків;
• план доходів
• прогноз продаж;
• cash flow (звіт про рух коштів – Прим.ред.);
• розрахунок точки беззбитковості проекту;
• розрахунок та графік виплат за кредитами, якщо вони є;
• оцінку загальної ефективності проекту.

7 Аналіз ризиків

Тут описують основні ризики проекту та можливі помилки. Наприклад, продукт може бути неякісним або занадто дорогим для обраної цільової аудиторії. Послуга може не сподобається клієнтам або навпаки стане настільки популярною, що не вистачить співробітників, щоб обслужити всіх бажаючих.

При цьому ризики поділяють на дві основні категорії:

• Систематичні ризики, на які підприємець ніяк не може вплинути. Наприклад, якісь політичні події, екологічні чи природні катастрофи, економічна криза.
• Несистематичні: ризики, із якими підприємець може впоратися самостійно. Це може бути ризик зриву виробництва або ризик невиконання плану продажу.

8 Програми

Жоден бізнес-план не обходиться без додатків. До них належать діаграми, таблиці, графіки та інші важливі примітки. Сюди входять:

• установчі документи та статут;
• докладні резюме членів команди;
• ліцензії;
• приклад логотипу та брендбук;
• товарні знаки та патенти;
• шаблони договорів;
• приклади листів, постів у соцмережах, візуального оформлення;
• дані досліджень ринку та конкурентів;
• схеми продажу;
• структури підприємства;
• різні довідкові матеріали.

Вимоги до бізнес-плану

Перша вимога до бізнес-плану – детально продумати план та максимально докладно розписати всі кроки.

Підприємець Ольга Гуцал у своїй книзі «Якщо стрибнули, то гребіть» пише: єдине, що справді має значення у бізнесі, – знати свою мету та робити всі необхідні кроки, щоб її досягти. Для цього потрібно обов’язково все записати. Щоб, заглядаючи у план, знати, скільки ще кроків попереду і що саме треба зробити сьогодні», – каже Ольга.

Друга вимога до бізнес-плану – правильно сформулювати місію компанії та чітко дотримуватися свого бачення .

2020 року агентство Gres Todorchuk спільно з Visa та Rozetka провели перший в Україні «Бізнес-трамплін» для малого бізнесу. Головним призом цього заходу стала сума у ​​розмірі 500 тис. гривень. У фіналі проекту учасники трампліну представили свій продукт та бізнес-план.

Переможцем проекту став фундатор виробництва «Українські в’ялені помідори» Андрій Бігленко. Він підкорив журі правильною місією своєї компанії. Вікторія Тігіпко, засновниця та керуючий партнер венчурного фонду TA Ventures, запитала у Андрія, скільки коштують італійські та українські в’ялені помідори. Виявилося, 60 гривень та 100 гривень відповідно. Тоді Тігіпко уточнила: “Вам треба півмільйона, щоб здешевити свій продукт?”

Відповідь Бігленко вразила журі: ні, мій продукт вдвічі кращий за італійський. Кожен, хто скуштує мої помідори, не придбає імпортні. Після цього всі зрозуміли: для Бігленка це буде справжній бізнес-трамплін. Адже він прийшов із місією: італійці мають скуштувати правильно в’ялені помідори. При цьому українці готові платити майже вдвічі більше за справді смачний продукт.

Третя вимога – у бізнес-плані мають бути реальні суми витрат та доходів . Адже якщо стартап не має інвесторів, розраховувати доводиться лише на власні сили. І тут важливо не витратити зайвого.

У 2015 році Лера Бородіна вклала у свій сервіс з оренди суконь Oh my Look! всі свої гроші: $30 тис. Як каже Лера, гроші закінчилися того ж дня, коли двері шоу-руму відчинилися. І це вберегло її від зайвих витрат. «Бо скільки б грошей у вас не було, завжди знайдеться, на що їх витратити спочатку. Але не факт, що все це вам буде потрібно», – каже Лера.

Усі пункти у бізнес-плані мають бути також логічно взаємопов’язані та максимально короткими. Середній обсяг бізнес-плану – 20-25 сторінок. 

9 помилок при складанні бізнес-плану

Навіть найяскравіша бізнес-ідея може провалитися, якщо при складанні бізнес-плану припуститися таких помилок:

1. Написати поганий текст, тобто з орфографічними та стилістичними помилками.
2. Не дати жодної конкретики. Наприклад, помилкою буде написати такі шаблонні фрази: «У найближчі два роки компанія вийде у лідери ринку» або «Майбутнє за нашою цікавою новаторською технологією».
3. Хаотично оформити бізнес-план: коли немає чіткої структури та логіки.
4. Використовувати неперевірені дані.
5. Не проводити дослідження та не знати аналітики конкретної сфери.
6. Неправильно зробити математичні розрахунки.
7. Дати багато непотрібних подробиць. Наприклад, сімейний стан засновника компанії або надати особисті дані співробітників компанії.
8. Зробити бізнес-план надто об’ємним – на більш ніж 50-100 сторінок.
9. Зробити неправильні висновки у резюме.

Бізнес-план для малого бізнесу: приклади

Ми зібрали приклади бізнес-планів , які можна завантажити та скласти на їх основі свій.

Приклад бізнес-плану з відкриття стейк-хаузу.

Приклад бізнес-плану з відкриття фітнес-клубу.

Приклад бізнес-плану відкриття салону весільних суконь. 

Приклад бізнес-плану з відкриття дитячого садка.

Шаблон бізнес-плану

Ось тут можна завантажити шаблон бізнес-плану англійською мовою та російською мовою .

Шаблон бізнес-плану російською мовою.
Шаблон бізнес-плану англійською мовою.

Висновок

Бізнес-план – це дорожня мапа підприємця. За його допомогою прораховують, наскільки проект може бути успішним. Він дає інвесторам розуміння, чи варто вкладати гроші в стартап і коли вони можуть отримати прибуток.

Бізнес-план – найкращий спосіб розкласти по поличках бізнес для самого підприємця. З бізнес-планом набагато легше запустити бізнес, контролювати та розвивати його.