Я считаю, что выгоревший человек – это человек, который прошел некий пункт своего максимального профессионального возвышения. А потом в какой-то момент он перестал получать эмоциональную компенсацию, за то, что он делает, и провалился в эмоциональную яму.

Почему это происходит
Думаю, что есть очень разные причины. Я видела случаи, когда люди осознанно заходили в очень эмоционально затратный процесс. Это происходит так: вы «наваливаете», вас хвалят, признают, вам аплодируют. В какой-то момент вы продолжаете делать все то же самое, а аплодисментов меньше. Вместо того, чтобы остановиться и понять, что происходит, вы наваливаете еще больше, а уровень аплодисментов не возвращается. Это ощущение несправедливости, недооцененности, обиды какой-то.
Но самое главное – это отсутствие ресурса. Очень опасная история, когда человек черпает ресурс из того, что он работает на пределе своих возможностей и все говорят: «О, вау, он такой крутой, боже, что он делает».
Выгорание – это про несоответствие ресурса, который вы вкладываете, и эмоциональной отдачи, которую получаете.
Если выгорание все же случилось
Тогда нужно остановиться, отпустить все, что не касается вас и вашего ресурса. Вообще все. Человек выгоревший – это человек, который не может справиться, не может помочь себе сам. Очень часто у него нет сил даже просто лежать.
Работать с эмоциональным выгоранием помогают психологи. Психолог – это собеседник, человек, который задает вам правильные вопросы и дает правильные подсказки. Человек, который обращает вас лицом к себе. Основная его задача – это помочь человеку с собой договориться.
Также это могут быть так называемые «безопасные взрослые». И речь не о возрасте, а об эмоциональной зрелости. Мне кажется, самое плохое, что может быть с точки зрения выгорания – это одиночество.
Наполнить себя
Очень важно замедлиться. Самое главное – не суетиться, не мельтешить, не пытаться найти быстрый и простой способ. Такого нет.
Вы должны наполнить себя, и сделать это сами. При этом вы не можете себя наполнить чем-то, что не является частью вас. Также не может наполнить и другой человек, он может только помочь вам найти путь.
Поможет ли увольнение
Хуже всего принимать решения, когда вы выгорели, когда эмоционально нестабильны. Но если у вас есть сомнения в том, что занимаетесь своим делом, что находитесь на своем месте, первое, что вы должен сделать – позаботиться о себе. Как в самолете: сначала надеваете кислородную маску на себя, потом на тех, кто не может позаботиться о себе сам.
Самое главное – вернуть себя в состояние, когда вы довольны собой. Тогда вы уже говорите о сущностных вещах. Тем ли я занимаюсь, те ли люди вокруг меня, которые мне нужны, о том ли я мечтаю, тем ли я зарабатываю на жизнь. Но ни в коем случае не в состоянии эмоциональной ямы.
Выгорание в команде
В этом смысле я только-только учусь настраивать оптику. Я отношусь к людям вокруг себя как к взрослым, то есть каждый в ответе за себя. И это в целом правильно. Но именно COVID-19, «удаленка», жизнь без нормального обмена энергией, повысили невротизм. Вокруг меня уровень тревоги существенно выше, чем до COVID-19 в целом.
Теперь я проактивно, по собственной инициативе прихожу к коллегам и говорю: «Так, мне вот это вот не нравится, тревожит. Давай об этом поговорим». В 90% случаев это помогает обратить внимание и предотвратить.
На заре моей карьеры все было существенно жестче. Мы были настоящей коммуникационной десантурой. Последние 10–15 лет мир изменился, стал мягче. Мне измениться помогло родительство: когда появляются дети, очень тонко начинаешь реагировать на какие-то даже несущественные сигналы.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: